Kfz - Krause GmbH

Bewertungen

1. Werner Sokol ★★★★★

   Supertolle Leistung! Ich hatte am 27.10.2025 19:45 Uhr Autobahn Ri. Nürnberg Höhe Ansbach eine Reifenpanne. Innerhalb 45 Minuten war ein Abschleppwagen da, das Auto war in 10 Minuten aufgeladen und nach 2 Stunden konnte ich meine Fahrt fortsetzen. Kompetente und total nette Leute und der Preis ist für eine Notfalldienstleiung 24/7 jedenfalls angemessen. Würde ich jederzeit weiterempfehlen. Danke nochmal!

   fast 7 Monate vor
2. Guenther Stelzer ★★★★★

   Ich muss heute mal den schlechten Bewertungen wiedersprechen.Ich bin schon sehr, sehr lange Kunde bei Krause. Mir wurde immer schnell und zuverlässig geholfen. Die Arbeiten wurden gut durchgeführt und es wurde nur das gemacht was auch angesagt war. Wurde doch noch was gefunden, wurde angerufen und gefragt ob es mit gemacht werden soll. Die Reparaturen wurden auch so ausgeführt das sie nachhaltig waren und man nicht ständig in die Werkstatt muss. Und auch wenn man schon lange nicht mehr in der Werkstatt war bekam man sofort einen Termin und es wurde einem geholfen. Fazit: Einmal Krause ..immer Krause.

   fast 8 Monate vor
3. Tess H ★★★★★

   Ich bin seit Jahren eine glückliche Kundin bei KFZ Krause und kann nur Positives sagen. Eine unglaublich tolle Werkstatt, bei der einem immer geholfen wird – egal wie ungewöhnlich die Frage ist. Heute hatte ich einen Panne und habe ohne jede Aufregung einfach dort angerufen – weil ich weiß, dass ich mich auf sie verlassen kann. Schon am Telefon wurde mir das Gefühl von Sicherheit und Kompetenz vermittelt. Man spürt die Erfahrung, das Fachwissen und die ehrliche Freundlichkeit in jedem Kontakt. Ich bin einfach dankbar, dass es diese Werkstatt gibt. Vielen lieben Dank an das ganze Team – macht bitte genau so weiter!

   fast 11 Monate vor

1. Emmely ★☆☆☆☆

   Mein Onkel, der aus Frankreich kommt und kein Deutsch spricht, musste sein Fahrzeug notgedrungen am 19.06. nachts in diese Werkstatt bringen lassen. Trotz einer sehr schwierigen Lage und der Sprachbarriere war das Verhalten der Mitarbeitenden absolut inakzeptabel. Während meine Mutter telefonisch übersetzt hat, wurde mein Onkel angeschrien, Tür des Briefkastens wurde laut zugeschlagen und es fielen abfällige Bemerkungen über Franzosen. Das ist respektlos und völlig unprofessionell! Statt Unterstützung oder zumindest Höflichkeit zu zeigen, wurde uns mitgeteilt, dass weder eine zeitnahe Begutachtung noch eine Reparatur möglich sei. Der Höhepunkt: Man weigerte sich, den Fahrzeugschlüssel auszuhändigen, ohne eine klare Begründung. So ein Umgang ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern schlichtweg nicht tragbar. Wer auf einen respektvollen und serviceorientierten Umgang angewiesen ist, vor allem wenn man als Fremdsprachiger auf Hilfe hofft, sollte diese Werkstatt besser meiden.

   fast 11 Monate vor
2. Nadia ★★★★★

   Alles top, selbst mit frechem (*it's a joke) Kleinkind dabei war die Heimfahrt mit defektem Pkw wirklich top ! Die vorherigen Rezessionen wegen Unfreundlichkeit kann ich nicht bestätigen, uns hat ein junger Mann Namens Wellhöfer abgeschleppt und er war von Anfang an freundlich und auch geduldig da ein Kleinkind dabei war, wir wurden ohne Probleme auf Nachfrage zu unserer Wunschwerkstatt 45km entfernt nahe unserem Heimatorts geschleppt. Alles super !

   1 Jahr vor
3. Leander Biedermann ★★★★★

   Wir waren nun schon mehrfach hier und sind jedes Mal wieder begeistert. Alle wissen genau, was sie tun und können auch zuvor grob den finanziellen Rahmen abstecken. Hier sind wirklich Profis am Werk! Man kann immer spontan vorbeikommen, wenn es erforderlich ist oder per Termin die Reparatur durchführen lassen. Hier fühlen wir uns gut aufgehoben und haben größtes Vertrauen in die Fähigkeiten - und noch dazu ist das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Danke :)

   fast 2 Jahre vor

1. Danielle Straub ★★★★★

   Wir wurden umgehend und zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis abgeschleppt. Hatten einen Motorschaden auf dem Weg in den Urlaub. Herr Krause Jr. kam direkt an Ort und Stelle. Kompetente Schadensdiagnose vor Ort. Er hatte alle notwendigen Schritte im Kopf und organisierte alles sehr unkompliziert (Anruf bei der Polizei, Sicherung der Öl-Spur, Info an das Straßenbauamt). On the top organisierte er noch einen Mietwagen für den Nachhause-Weg und wir wurden zur Autovermietung gefahren. Wir hatten Glück, dass wir über Google direkt an einen so kompetenten Dienstleister geraten sind.

   fast 2 Jahre vor
2. Jessica Reimers ★★★★★

   Unsere Mitarbeiter hatten eine Panne auf der Autobahn. KFZ Krause hat uns sehr schnell abgeschleppt! Preis/Leistung stimmt und sehr freundlich! Empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
3. diabolos990 ★★☆☆☆

   Technisch Top, aber in puncto Freundlichkeit ist man bei Krause an der falschen Adresse. Wir wurden diverse Male (!) unfreundlich behandelt und dieses Mal war definitiv das letzte Mal. Bitte mal einen Jogakurs besuchen oder so...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen