Autohaus Karmann GmbH Rain

Bewertungen

1. Dennis Schrall ★★★★★

   Der beste Werkstattbesuch den ich je hatte. Kurz gesagt: Super fairer Preis. Service besser als bei anderen VW Werkstätten, Kommunikation 1A. Empfehlung : Ja unbedingt ! Details hier nachzulesen: Ich war vorher bei einer anderen Werkstatt, die mir bei meinem Problem nicht wirklich weiterhelfen konnte. Deren Empfehlung hätte im schlimmsten Fall zu einem riesigen Schaden geführt. Zum Glück bin ich bei Frau und Herr Karmann gelandet. Der Chef selbst hat sich persönlich um alles gekümmert. Er ist mit mir mehrfach zum Auto gegangen, hat alles in Ruhe erklärt und sich wirklich viel Zeit genommen. Sehr ehrlich, direkt und transparent. Ich hatte eine weite Anreise 50 Minuten Fahrzeit und kam knapp 20 Minuten später als vereinbart. Trotz meiner Verspätung (ich hatte vorher Bescheid gegeben) wurde ich freundlich empfangen. Es gibt vor dem Kundenparkplatz einen kleinen Teich mit Fischen und mehreren Fröschen, die dort herumgehüpft sind. Fand ich cool. Zum Auto zurück: Dort wo die andere Werkstatt versagt hat hat diese hier geglänzt und ist auch noch deutlich günstiger als bei anderen VW-Werkstätten in meiner Umgebung. Als bei meinem Laptopakku der letzte Saft ausgegangen ist, hat man mir ohne zu zögern einen Platz mit Strom angeboten. Der Ihle nebenan hat leider keine Steckdose gehabt. Obwohl ich rund 50 Minuten Anfahrt habe und eine Werkstatt direkt in meiner Nähe wäre, werde ich auch in Zukunft wieder hierher kommen.

   1 Jahr vor
2. Michael Schwarz ★★★★★

   Ich bin langjähriger Kunde mit meinem VW Passat B8. Das Team Rund um das Autohaus Karmann kümmert sich hervorragend um mich und mein Fahrzeug. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und stets gut beraten. Beratung und Preisgestaltung sind transparent und fair. Der Service am Kunden und am Fahrzeug ist einwandfrei. Ich bin hier gerne Kunde.

   1 Jahr vor
3. Stefan Ackermann ★★★★★

   Als langjähriger Kunde im Autohaus Karmann kann ich den Service uneingeschränkt empfehlen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, kompetent und nehmen sich immer die nötige Zeit, um alle Anliegen zu klären. Ob bei der Beratung oder beim Service am Fahrzeug – hier wird kundenorientierter Service wirklich gelebt. Termine werden zuverlässig eingehalten, und auch die Kommunikation ist transparent und unkompliziert. Wer Wert auf eine verlässliche und zuvorkommende Betreuung legt, ist bei Karmann genau richtig!

   1 Jahr vor

1. Martin Holländer ★★★★★

   Ich habe ein Ersatzteil für meinen 21 Jahre alten Audi nur noch hier bekommen, ich bin sehr zufrieden

   fast 2 Jahre vor
2. Sven Fischer Tanja Fischer-Zapf ★☆☆☆☆

   Nachtrag vom 01.07.2023 Die Firma hat inzwischen 2x versucht, diese Bewertung über Google löschen zu lassen. Im Moment wird behauptet, dass ich dort nie Kunde war. Ich habe dort sowohl meinen dolomitgrauen Audi TT Quadro Cabrio, als auch einen roten VW Touran zum Service und/oder Reparatur dort gehabt. Beide Autos gibt es inzwischen nicht mehr. Die Servicehefte wurden mit den Autos verkauft. Ich habe hier noch eine Rechnung vom 19.02.07 mit der Rechnungsnummer 2393x, die beweist, dass ich sehr wohl dort Kunde war. Und natürlich noch die "alte" Bewertung der Serviceleistung: Ich war ein paar Jahre lang Kunde in dieser Werkstatt und habe dort regelmässig zwei Autos zum Service und sonstigen Reparaturen gehabt. Soweit, so problemlos. Dann kam ein Steinschlag im Frontscheinwerfer, ca. 3 mm im Durchmesser. Bei uns in der Gegend durch die vielen Kieswerke ja keine Seltenheit. Tesa schnell drauf, dass kein Wasser rein kommt und der TÜV steht auch an. Dann passt es ja, also Auto zur Karmann-Werkstatt gefahren. Dort die Aussage, kein Problem, zahlt die Versicherung, wir kümmern uns um alles. Das Auto war schnell wieder ok, alles soweit gut. Dachte ich... Dann bekomme ich eine Rechnung von Karmann, weil die Versicherung 2 Teile des Scheinwerfers nicht bezahlen will. Rücksprache Versicherung, Aussage: Sie glauben nicht, dass bei einem kleinen Steinschlag diese beiden Teile kaputt gehen. Ich soll die Teile einschicken, wird geprüft. Rücksprache mit Karmann, die Teile sind nicht mehr da und deshalb kann ich die nicht mehr haben. Was nun? Kulanz? Nein. Halbe-Halbe? Nein. Ich alles alleine? Karmann will sich nochmals "kümmern". Es zieht sich hin... Als dann ein gerichtlicher Mahnbescheid mit Aufschlägen und zusätzlichen Gebühren per gelben Einschreibebrief ins Haus flattert, sehe ich, wie sich gekümmert wurde... Also nochmals zu Karmann. Aussage der Dame am Empfang: "Hätten Sie halt rechtzeitig bezahlt!" Herr Karmann hat mir zwar bei einem weiteren Gespräch angeboten, einen Teil des Betrags auf meine nächste Reparatur anzurechnen, ich weiß allerdings nicht, ob es jemals dazu kommen wird. Ich habe also klein beigegeben und alles bezahlt. Und so richtig geärgert habe ich mich, als ich mal auf meinem Nummernschild wegen dem neuen TÜV-Aufkleber nachgesehen habe: Die Halterungen wurden ohne mein Einverständnis und ohne Hinweis gegen seine mit seiner Werbung ausgetauscht! Kontrolle zweites Auto und dort das Selbe! Kleinlich? Vielleicht. Allerdings waren meine original von Audi und die haben mir schon deutlich besser gefallen, als die Werbeteile! Deshalb nur ein Stern.

   fast 3 Jahre vor
3. Thomas Kammermeier ★☆☆☆☆

   Nachdem ich ein KD-Angebot erhalten hatte, wollte ich einen Termin zum KD. Bei einer telefonische Auskunft wurde mir mitgeteilt, es ist nicht bekannt, für einen Termin. Die Chefin war zur Geschäftszeit nicht erreichbar. Das Telefonat wurde, ohne Lösung, vom Telefondienst beendet. Beim wiederholten Anruf wurde dieser, seitens, des Autohauses wieder beendet. Die darauffolgende Mail des Autohauses: "Vielen Dank für Ihre Nachrichten. Leider sehen wir uns aufgrund der vorgefallenen Situation außer Stande, Sie weiter Ihren Ansprüchen gerecht werdend zu betreuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt." Auch ich wünsche dem Autohaus eine gute Zeit.

   fast 3 Jahre vor

1. Moritz T ★★★★★

   Habe gute Erfahrungen gemacht. Das Autohaus ist von innen sehr sauber, und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Wenn etwas sein sollte wird man umgehend kontaktiert und gut informiert. In meinen Augen eins der besten Autohäuser für Volkswagen in Rain und Umgebung.

   fast 5 Jahre vor
2. Moritz Tiefenbacher ★★★★★

   Habe gute Erfahrungen gemacht. Das Autohaus ist von innen sehr sauber, und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Wenn etwas sein sollte wird man umgehend kontaktiert und gut informiert. In meinen Augen eins der besten Autohäuser für Volkswagen in Rain und Umgebung.

   fast 5 Jahre vor
3. Philip Beyer ★★★★★

   Habe sehr gute Erfahrungen gemacht! Das Auto ist nach einem Unfall wie neu. Super Arbeit und außerdem überdurchschnittlicher Einsatz, wurde während der Reparatur jederzeit auf dem laufenden gehalten und das sogar während Zeiten von Corona und Feiertage! Kompetentes und handwerklich ausgezeichnetes Personal! Ich schätze auch netten Kontakt mit dem Autohaus Team. Sehr zu empfehlen, in diesem Sinne nochmal Vielen Dank! Komme gerne wieder dann aber lieber ohne Unfall ;)

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen