Zahnarzt in Neuhausen-Nymphenburg, München
Zahnärzte Schelker & Burger — Zahnarzt in Neuhausen-Nymphenburg, München. Bewertet mit 4,9/5 bei 30 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Fr 08:00–18:00; Di–Do 07:00–20:00.
Arnulfstraße 295, 80639 München, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Bin schon seit einigen Jahren Patientin von Herrn Dr. Schelker - und habe heute wieder große Dankbarkeit empfunden: Fachkompetenz zusammen mit guter Erklärung medizinischer Fakten sowie sehr transparenter, freundlicher und einfühlsamer Kommunikation! TOP TOP TOP
Bis jetzt war ich sehr zufrieden mit der Praxis von den Herrn Schelker und Burger und habe sie auch schon viele Freunden empfohlen. Außerdem war meine ganze Familie hier Patient/in. Über die zahnärztliche Behandlung kann ich auch nichts Negatives sagen. Zuletzt wurde ich als langjährige Patientin aber wirklich so unfair behandelt, dass ich nie wieder einen Fuß in diese Praxis setzen werde. Am 27.11.2023 hatte ich einen Behandlungstermin und konnte diesen nicht wahrnehmen, weil ich krank und mit Schmerzen im Bett lag (Attest liegt vor). Ich war mit mir selbst beschäftigt und habe es einfach total vergessen, den Termin in der Praxis ZSB abzusagen. Natürlich ist das unschön für die Zahnärzte und ich habe Verständnis dafür, wenn sie mir eine Ausfallgebühr/-strafe in Rechnung stellen, die angemessen (!) ist. Das war aber leider nicht der Fall: ich habe eine Rechnung mit einem Ausfallhonorar von 225€ (!) zugeschickt bekommen (siehe Fotos). Als eine alleinerziehende Mutter, die auch nicht so viel verdient, kann ich mir das einfach nicht leisten und finde die Höhe - ganz unabhängig davon - auch extrem überzogen. Ich habe mich mehrfach telefonisch an die Praxis gewandt und drum gebeten, den Betrag auf ein Summe zu reduzieren, die ich mir leisten kann (mein Vorschlag 50-70€). Die Helferin am Telefon meinte, dass sie nach Rücksprache nichts für mich tun kann und ich die 225€ zahlen müsse. Ich habe sie mehrfach gebeten, dass sie bitte nochmal mit dem Ärzt spricht oder mir die Möglichkeit gibt mich kurz selbst mit ihm zu unterhalten, um die Sache klären. Ich habe es insgesamt 3 Mal telefonisch versucht - jedes Mal ohne Erfolg. Die Ärzte haben nicht zurückgerufen und auch die Helferin hat nur wiederholt, dass sie mir nicht weiterhelfen könne. Zuletzt versprache die Helferin mir, die Sache mit dem Arzt zu besprechen und vorerst keine Mahnung zu verschicken. Was ich bekommen habe, war aber leider keine Rückmeldung mehr, sondern nach 3 Monaten Wartezeit ohne eine erste Mahnung eine zweite Mahnung (jedoch ohne Mahngebühr). Ich verstehe nicht, wie man seine Patienten auf so eine Art behandeln kann... Und das schlimmste ist: Wenn man online einen Termin bucht, wird man darauf hingewiesen, dass man bei Nichterscheinen 75€ Ausfallstrafe zahlen muss (siehe Fotos). Die Summe wird aber ganz offensichtlich profitorientiert im Sinne der Ärzte nach oben korrigiert...ich kann verstehen, dass die Ärzte gewinnorientiert denken müssen, aber 75€ auszuweisen und am Ende 225€ zu berechnen, ist absolut nicht in Ordnung. Tut mir Leid, dass ich es so hart formulieren muss, aber für mich wirken sie nach dieser Sache einfach nur unmenschlich und geldgierig...
Ich wurde kompetent und freundlich über meine Zähne beraten. Kommunikation auf Augenhöhe und Klarheit in der Erklärung für die Behandlung und Kassenleistungen. Ich kann nur weiterempfehlen.
Ich hatte früher immer Angst vor dem Zahnarzt. Das hab ich definitiv nicht mehr seitdem ich zu Dr. Burger und Dr. Schelker gehe. Beide Zahnärzte sind super freundlich und man merkt richtig dass die Gesundheit des Patienten an 1. Stelle steht. Ich danke Ihnen für Ihre tolle Arbeit
Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen. Beide Ärzte sind super kompetent und freundlich, die Behandlung läuft schnell und die Ergebnisse sind top. Noch dazu total nette Mitarbeiterinnen, die für die professionelle Zahnreinigung zuständig sind❤️
Mein erster Zahnarzt bei dem ich als Privatpatient auch mal höre: "das beobachten wir nur..." oder "das ist nicht notwendig". Ich fühle mich sehr gut aufgehoben, beraten und ehrlich behandelt.
Bin seit Jahrzehnten bei der Praxis. War auch schon beim Vorgänger der Praxis, die vor mehreren Jahren von Herrn Dr. Burger und Dr. Schelker übernommen wurde. Jetzt ist mir aber etwas widerfahren, was mich begeistert hat. War ja schon immer super zufrieden. Hatte Probleme mit meinem Backenzahn und da ich nächste Woche in den Urlaub fliege, war die Not groß. Ich bekam immer sofort Termine, drei innerhalb von zwei Wochen. Herr Dr. Schelker war einfach super, ich fühlte mich mehr als in guten Händen. Super flexibel, sehr bedacht, sehr emphatisch, super kompetent und freundlich sowieso. Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich die auch geben. Ganz großes Kino und herzlichen Dank an das ganze Team!!!
Dr. Schelker und Dr. Burger sind beide äußerst patientenfreundliche, sehr qualifizierte Zahnärzte. Die Praxis ist sehr ästhetisch mit sehr liebenswürdigen Mitarbeiterinnen. Hier ist ein Zahnarzttermin angstfrei, wohltuend und man wird bestens betreut und medizinisch behandelt. Diese Zahnarztpraxis ist sehr zu empfehlen!
In München-Nymphenburg, in der Arnulfstraße, bietet die Zahnarztpraxis Zahnärzte Schelker & Burger moderne Zahnmedizin in angenehmer, vertrauensvoller Atmosphäre. Die Praxis ist auf eine verständliche, transparente Beratung ausgerichtet – damit Patientinnen und Patienten genau wissen, welche Behandlung sinnvoll ist und welche Leistungen über die Krankenkasse abgedeckt werden. Zum Leistungsspektrum gehören unter anderem Prophylaxe und professionelle Zahnreinigung, um Zähne und Zahnfleisch langfristig gesund zu halten. Darüber hinaus werden allgemeine zahnärztliche Behandlungen zur Zahnerhaltung und zur Versorgung von Beschwerden wie Zahnschmerzen durchgeführt. Auch Kontrolluntersuchungen und eine sorgfältige Diagnostik gehören zum Praxisalltag, um Probleme frühzeitig zu erkennen und unnötige Eingriffe zu vermeiden. Dabei legt das Team Wert auf eine ruhige, strukturierte Behandlung und nachvollziehbare Erklärungen der nächsten Schritte. In Bewertungen wird besonders die freundliche, kompetente Betreuung und die Kommunikation „auf Augenhöhe“ hervorgehoben. Viele berichten, dass ihnen die einfühlsame Art die Angst vor dem Zahnarztbesuch genommen hat und dass Behandlungen zügig sowie mit sehr guten Ergebnissen ablaufen. Ebenfalls gelobt werden die Professionalität und Herzlichkeit des Teams, insbesondere rund um die Zahnreinigung und Terminorganisation. Wer eine ehrliche Einschätzung, sorgfältige Zahnmedizin und ein Team sucht, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt, ist hier willkommen – vereinbaren Sie einfach einen Termin und lassen Sie sich beraten.
Öffnungszeiten von Zahnärzte Schelker & Burger: Mo, Fr 08:00–18:00; Di–Do 07:00–20:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Arnulfstraße 295, 80639 München, Deutschland.
Telefon: +49 89 170585.
Leistungen: Beratung zu Behandlungsoptionen und Kassenleistungen, Diagnostik bei Zahnbeschwerden, Professionelle Zahnreinigung, Prophylaxe / Vorsorge, Zahnärztliche Kontrolluntersuchungen und Zahnerhaltende Behandlungen.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)