Zahngesundheitszentrum Dr. Berand

Bewertungen

1. S. ★☆☆☆☆

   Definitiv mein letzter Besuch hier zur Zahnreinigung. Der Umgang der Behandlerin mit den Metallwerkzeugen war ziemlich schmerzhaft und hat Zahnfleischbluten ausgelöst. Meine Beschwerde darüber beantwortete sie mit "Das liegt an den Hormonen". Poliert wurden außer meinen Zähnen auch mein Zahnfleisch, Zungenband und Lippen. Die Prozedur hat 30 Minuten gedauert, wo ich in anderen Praxen 60 min saß. Der Besuch der Toilette glänzte durch die Abwesenheit von Seife und Desinfektionsmittel (was dem Empfang auch nach meinem Hinweis egal zu sein schien).Ich hoffe das gönnen sie zumindest dem Personal...

   vor fast 10 Monaten
2. Andreas Babezki ★★☆☆☆

   Ich habe diese Praxis aufgrund der vielen guten Bewertungen gewählt und der erste Eindruck war tatsächlich sehr positiv. Die Räume sind modern und der Ablauf wirkte zunächst professionell. Ich wollte meine Zähne komplett durchchecken lassen und einen Überblick über notwendige Behandlungen bekommen. Nach dem Erhalt des Kostenvoranschlags hatte ich eine Zahnreinigung, die allerdings – wie ich später durch eine andere Praxis erfahren habe – leider nicht gründlich durchgeführt wurde. Sie verlief sehr schnell, und im Nachhinein wurde mir bestätigt, dass wichtige Schritte gefehlt haben. Bei der anschließenden geplanten Parodontose-Behandlung kam es dann zu einer überraschenden Situation: Es wurde mir kurzfristig mitgeteilt, dass vorher ein Zahn gezogen werden solle, ohne dass dies zuvor ausführlich mit mir besprochen wurde. Die Entscheidung sollte direkt während des Termins getroffen werden, was für mich sehr überrumpelnd war. Ich habe die Behandlung daher abgebrochen und mir eine zweite Meinung eingeholt. Auch die Herausgabe der 3D-Röntgenbilder gestaltete sich schwierig. Zunächst hieß es mehrfach, das sei nicht möglich oder mit erheblichem Aufwand verbunden. Erst nach über ein bis zwei Wochen erhielt ich die Zugangsdaten. Interessanterweise war es später, als ich erneut darum bat, überhaupt kein Problem mehr, die Bilder innerhalb von zwei Stunden auf CD zu bekommen. Insgesamt bin ich daher enttäuscht. Der positive erste Eindruck hat sich im weiteren Verlauf leider nicht bestätigt. Kommunikation, Transparenz und Verlässlichkeit sollten in einer Zahnarztpraxis oberste Priorität haben – hier habe ich diese Punkte leider vermisst.

   vor fast 11 Monaten

1. Maria Kraeva ★★★★★

   Ich war bei Frau Dr. Alexandra Vasileva in Behandlung und bin wirklich begeistert. Die Atmosphäre war von Anfang an sehr angenehm – ruhig, freundlich und professionell. Sie nimmt sich Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und schafft es, dass man sich wirklich wohlfühlt, selbst bei Behandlungen, die normalerweise unangenehm sind. Fachlich wirkt sie sehr kompetent, gleichzeitig aber auch empathisch. Man merkt, dass ihr die Patienten wirklich wichtig sind. Ich kann Frau Dr. Vasileva uneingeschränkt empfehlen. :)

   vor fast 11 Monaten
2. Erna Becirspahic ★★★★★

   Bin seit 2 Wochen dort in Behandlung. Ich bin mehr als zufrieden! Fr. Dr. Zahnärztin Fani Meteventzi ist wirklich fachlich sowie menschlich perfekt. Ich wurde über jeden Schritt bzw. den Behandlungsplan fachlich und ehrlich aufgeklärt. Während der Behandlung war die Fr. Dr. Zahnärztin Fani Meteventzi sehr emphatisch, einfühlsam, und sehr freundlich. Ich muss gestehen, fängt die Freundlichkeit schon beim Empfang an. Die Zahnarzthelferinnen sowie Zahnmedizinische Fachangestellten waren alle professionell, sympathisch und nett. Ich kann die Zahnarztpraxis vom ganzen Herzen weiter empfehlen. Einfach nur TOP!

   vor 1 Jahr

1. Stefan Kuppelwieser ★★★★★

   Ein sehr guter Zahnarzt mit einem modernen und professionellen Auftreten. Der Umgang mit den Patienten ist freundlich, verständnisvoll und auf Augenhöhe. Besonders positiv: Terminverschiebungen sind problemlos möglich und die Organisation funktioniert reibungslos. Auch vor Ort gab es kaum Wartezeiten – alles lief zügig und effizient ab. Die Praxis wirkt modern und gut ausgestattet. Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder.

   vor 1 Jahr
2. Ali Rustami ★☆☆☆☆

   Schlechte Erfahrung als Schmerz Patient. Meinem Bruder hatte sehr stark Zahnschmerzen und haben wir Theater in der Behandlung erlebt. Wir Brauchen eine Diagnose für die Versicherung das erhalten wir seit 3 Monaten nicht! Der Ärzte und ZFA Sind überhaupt nicht behilflich, jeder behauptet dass er/ Sie ist nicht dafür zuständig! vor allem wenn es um Rechnung oder Diagnose geht es. Bei der professionelle Zahnreinigung rechnen Sie das was von Chef vorgeschrieben hat nicht was im Mund Hygiene festgestellt wird. Ich kenne meine Mundhygiene sehr gut. Schlimmste Erfahrung, ich habe beobachtet was die ZFA macht. Im Rechnung stehen Positionen und Leistungen die nicht erbracht würde! Ich habe selber einen Ausbildung als ZFA gemacht. Ich Kenne mich gut aus.

   vor fast 2 Jahren

1. Lizzy Muc ★☆☆☆☆

   Habe eine Parodontose Behandlung gehabt bei der die Krankenkasse weitere Zahnreinigungen übernimmt. Hatte angerufen und gefragt wann ich zur nächsten Zahnreinigung im Rahmen der Parodontose Behandlung kommen soll. Man sagte mir, ich muss im Dezember kommen. Da war ich dann auch dort. Nun flattert mir eine Rechnung ins Haus und ich soll die Kosten zahlen. Bin sehr verärgert und hatte auch hierzu nur der Praxis telefoniert. Null Entgegenkommen obwohl ich den Termin extra vorher angefragt hatte und auf die Umstände hingewiesen habe. Echt enttäuschend und das obwohl ich schon viele Jahre Patientin in der Praxis bin und auch schon viele Behandlungen gehabt und gezahlt!!

   vor fast 2 Jahren
2. joanna bialas ★★★★★

   Ich habe eine Zahnreinigung heute bekommen , bin damit sehr zufrieden,. Die Frau Shehu hat super Arbeit geleistet. Ich kann sie weiter empfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Adela D. ★★★★★

   Die Zahnarztpraxis ist einfach fantastisch! Das Team ist nicht nur professionell, sondern auch unglaublich herzlich. Beim Betreten der Praxis fühlt man sich direkt wohl :) Der Zahnarzt hat mir nicht nur mit großer Fachkompetenz geholfen, sondern auch Verständnis für meine Anliegen gezeigt. Ich bin sehr dankbar für die einfühlsame Betreuung und die exzellente Arbeit.

   vor fast 2 Jahren
2. Cat Q ★★☆☆☆

   Die Praxis ist schön eingerichtet, ich kam schnell an die Reihe, die Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich. Mir wurden jedoch 4x Karies “diagnostiziert” und die entsprechenden Behandlungen empfohlen, was mir komisch vorkam (da ich regelmäßig zur Kontrolle gehe). Für eine Zweitmeinung bin ich dann zu einem anderen Zahnarzt gegangen und der fand keinen Karies. Es mag daran liegen, dass jeder Zahnarzt “Karies” anders interpretiert und ich will dem Team hier nichts vorwerfen. Sicher arbeiten sie nach bestem Wissen und Gewissen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich jedoch nicht nochmal zurückkommen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen