Bin mit mehreren Autos dort Kunde. Immer perfekter Service und freundliche kompetente Beratung. Absolut empfehlenswert...
Sehr freundliche und hilfsbereite Werkstatt. Leider muss man hier mitunter lange (2 bis 3 Stunden wurde mir gesagt) warten, auch wenn man einen Termin für seinen Reifenwechsel gemacht hat. Von anderen Werkstätten kenne ich es so, dass man das Auto zum vereinbarten Termin abgibt, und 20 Miniten später ist alles erledigt.
Das ist eine gute Werkstatt, muss man halt Termin vorher ausmachen, wenn man etwas Bestimmtes möchte. Aber wenn es eine akute Frage oder Problem gibt, schaut der Chef auch spontan selber mal hin und hilft. Echt tolle Profis und ehrliche Menschen.
Wenige Tage nach dem Service bei Pitstop hat die Motorkontrollleuchte aufgeleuchtet und mein Fahrzeug hatte keine Leistung mehr. Der Motorraum war offensichtlich voller Öl. Konnte es sofort zu einer anderen Werkstatt bringen und reparieren lassen. Mein Fahrzeug hatte vorher nie Probleme gemacht, da es gerade mal 5 Jahre alt ist. Es sollte lediglich ein ,,Routine“ Service und neuer TÜV gemacht werden. Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen!!!
Bitte sehr aufpassen, wenn Sie zum PitStop Regensburg gehen wollen! Nicht empfehlenswert, nicht ehrliche Abwicklung! Ich war am 02.07. für TÜV und Standard Inspektion dort. Mir wurde Klimareinigung für ca. 150€ einfach mitgemacht und in Rechnung gestellt, ob ich das nicht wollte und das nicht zur Standard Inspektion zählt. Am 04.07. wollte ich das mit dem Filialleiter Herr Jarema klären und er meinte, dass habe ich unterschrieben. Ich habe lediglich den Wartungsplan (steht nichts drin von Klimareinigung) und die Datenschutzhinweise unten links unterschrieben, ansonsten war der Rest des Zettels weiß. Ein Zahlbetrag oder was genau gemacht wurde, stand zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf diesem Zettel, da man ja schlussendlich nicht genau Wissen kann welche Leistungen tatsächlich auch anfallen werden. Als ich am 04.07.25 zum Pitshop Regensburg kam und es klären wollte, druckte mir Herr Jarema den gleichen Zettel mit dem Datenschutzhinweisen unten links aus und meinte, dass haben Sie unterschrieben, die Auftragsdaten und der Rechnungsbetrag wurden im nachhin auf dem Zettel nachgetragen. Ich habe am 02.07.25 bei Autoabgabe lediglich die Datenschutzhinweise und dem Wartungsplan unterschrieben, ohne den genauen Auftragdaten und Rechnungsbetrag. Außerdem kommt noch hinzu, das in der Rechnung vom 03.07.2025 (Abholungs- und Zahlungsdatum) auch noch SONAX Antifrost & Klarsicht Citrus 1,42 € drin stand. Ich bin 5 km gefahren und es kann die Meldung "Scheibenwischwasser bitte nachfüllen", somit ziehe ich als Schlussfolgerung das nichts nachgefüllt wurde, aber trotzdessen in Rechnung gestellt wurde. Nach einen Telefonat vom 03.07.25 meinte der Filialleiter Herr Jarema, dass der Mitarbeiter es anscheinend vergessen habe und ich einfach nochmal kommen soll (30 km hin- und zurück nach Regensburg) und Sie es nachfüllen. Sowas geht einfach nicht, man kann nicht etwas in Rechnung stellen und dafür keine Leistung erbringen. Wie kann man sich hier überhaupt noch sicher sein, ob die anderen Leistungen die in Rechnung gestellt auch tatsächlich erbracht wurden? Sowas ist nicht in Ordnung und darf nicht durchgelassen werden! Bitte melden Sie sich bei mir wenn schon ähnlich Vorfälle bei Ihnen vorgefallen sind.
Sehr kompetente Beratung, günstige online Rabattaktionen, Reparatur top, Hinweis auf weitere Mängel
Jedesmal TOP Service und super freundlich. Einwandfreie Arbeit zu einem äußerst fairen Preis. Ich komme gerne immer wieder
Überteuert das Spaß vor Ort. 40 € Aufpreis nur dass der Auftrag direkt vor Ort angelegt. Das wären keine fünf Minuten Arbeit. Den Stundensatz hätte ich auch gerne.
Hier wechselt andauernd die Belegschaft. Manchmal super motivierte Leute, die einen guten Job machen, beim nächsten Besuch kann man dann wieder totales Pech haben. Nachdem beim letzten Reifenwechseln meine Hinter- und Vorderreifen vertauscht wurden, obwohl sie unterschiedliche Größen haben, wird mich der Laden nicht wieder sehen. Ein paar Meter weiter ist Auto Steinbauer. Da muss ich nach dem Werkstattbesuch nicht nochmal selbst kontrollieren, ob nicht mehr kaputt ist als davor.
Das pitstop befindet sich in der Donaustaufer Str. 144, 93059 Regensburg, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 941 4602892
Zum pitstop gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)