Vom ersten Kontakt bis zur fertigen Reparatur der Bremsen war alles perfekt. Freundliche Beratung, transparenter Service, saubere Ausführung und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich zählt. Klare Weiterempfehlung!
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Bewertungen
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Franz Freymann ★★★★★
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Fatma Aygün ★★★★★
Ich hatte heute Morgen einen Termin zur Hauptuntersuchung und Inspektion meines Opel Mokkas. Ich war sehr zufrieden und fühle mich jedes Mal in guten Händen. Ich wurde sofort kontaktiert, bevor irgendetwas repariert und angefangen wurde. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an das Autohaus Klöppel & Gerum Team.
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Biggi Eggerstorfer ★★★★★
Nach einer Panne hat man uns abgeschleppt, wir haben auch ins Auto dann hier reparieren lassen wir waren sehr zufrieden... Es hat alles von A bis Z gepasst. Danke für die schnelle und freundliche Hilfe. Nach der Reparatur Auto fährt wieder super..
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Asra Kreisel ★★★★★
Super Service! Ich habe kurzfristig ein Auto zur Dauermiete gebraucht und die Abwicklung war super schnell, unkompliziert und reibungslos. Das Auto ist top und ich bin rundum zufrieden. Ich kann das Autohaus Köppel & Gerum nur weiter empfehlen.
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Marie Ortner ★★★★★
Ich bin aufgrund chaotischer Umstände einer anderen Werkstatt zum Autohaus Köppel & Gerum gekommen. Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme wurde sich enorm viel Zeit genommen für mich und mein Anliegen sowie viele Zusammenhänge erklärt. Sämtliche Mitarbeiter*innen waren freundlich. Es wurde sich direkt gekümmert und der Termin war auch zeitnah. Was mich am meisten begeistert hat waren die „Update-Videos“, die ich bereits am Abend der Abgabe sowie am nächsten Tag nach beendeter Inspektion erhalten habe. Einen solchen Service, der den Kunden direkt mit einbezieht und ihn jederzeit auf dem Laufenden hält, habe ich noch nie erlebt. Ich habe mich super informiert gefühlt und mir wurde im Video direkt an meinem Fahrzeug gezeigt, worauf geachtet wird / wurde, was gearbeitet wird / wurde und auch wurde ein Überblick darüber gegeben, was in den nächsten Jahren anstehen wird, sodass man als Kunde eine Orientierung hat. Ich bin wirklich dankbar und hellauf begeistert vom Autohaus Köppel & Gerum.
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Paule Panzer ★★★★★
Super Service! Direkt an der Werkstatt ploppte ein Warnhinweis auf meinem Display auf. Bin dann natürlich in diese Werkstatt. War also Zufall und gleichzeitig ein Glücksfall. Wurde sofort und sehr freundlich bedient, Schaden behoben und wirklich sehr humane Kosten. Und es war Freitag! Weiter so! Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen!!
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Marcel Rück ★★★★★
Hervorragender Service! Brauchte sehr kurzfristig Winterreifen auf meinem Auto und wurde prompt eingeplant. Die Reifen waren am nächsten Tag montiert. Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit in meiner Notlage. Ich bin äußerst zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen!
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Karin Burr ★★★★★
Der Service in diesem Autohaus ist einfach perfekt! Von der ersten Kontaktaufnahme (können Sie gleich vorbeikommen, dann lesen wir den Fehler am Fahrzeug aus?), der Lösung des Problems (Ölwechsel am nächsten Tag), Infoaustausch (Videobotschaft und Telefonat, da ich noch Fragen hatte), bis hin zur Abholung (Fahrzeug war früher fertig, geputzt und innen rausgesaugt). Egal ob Chef oder Mitarbeiter, alle sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Bin dann mit einem Weihnachtsgeschenk und einem wieder fahrbereiten Fahrzeug vom Hof gefahren. So sieht Service aus, herzlichen Dank!
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Helen Zimmermann ★★★★★
Aufgrund des Bahnstreiks konnte ich kurzfristig meinen Termin zum Reifenwechseln nicht wahrnehmen, da ich deshalb auf mein Auto angewiesen war. Herr Gerum reagierte hierauf sehr flexibel und ich erhielt spontan für den nächsten Tag einen neuen Termin. Der Reifenwechsel verlief schnell und einwandfrei. Zur Rechnung erhielt ich von Herrn Köppel noch eine Packung Lebkuchenherzen. Als Kundin bin ich überaus zufrieden - auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis. Mein Auto bringe ich gerne wieder in diese Werkstatt. Vielen Dank Ihnen !!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Autohaus Köppel & Gerum geöffnet?
Öffnungszeiten von Autohaus Köppel & Gerum: Mo–Do 13:00–17:30; Fr 13:00–17:00.
An welchen Tagen hat Autohaus Köppel & Gerum geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Autohaus Köppel & Gerum?
Adresse: Kiesgräble 12, 89129 Langenau, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Autohaus Köppel & Gerum?
Telefon: +49 7345 91200.