Autohaus Andreas Eßt Wiffertshausen, Friedberg

Bewertungen

1. Aydin Fidan ★☆☆☆☆

   Leider kann ich das Autohaus Est nicht empfehlen. Nachdem meine Frau mit unserem Ford S-MAX in der Nähe von Friedberg liegen geblieben ist, wurde das Fahrzeug vom ADAC zu diesem Autohaus abgeschleppt. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf mit der Aussage, dass die Pumpe im Tank defekt sei und das Fahrzeug nach dem Austausch wieder laufen würde. Dieser Reparatur habe ich zugestimmt. Am nächsten Tag folgte der nächste Anruf mit der Information, dass das Fahrzeug trotz Reparatur nicht läuft und weitere Diagnosen zusätzliche Kosten verursachen würden. Daraufhin habe ich mich entschieden, das Fahrzeug abzuholen und nicht weiter reparieren zu lassen. Trotzdem musste ich knapp 800 € für eine Reparatur bezahlen, die keinen Erfolg gebracht hat. Das ausgetauschte Teil konnte nicht mehr rückgängig gemacht werden, obwohl es das Problem offensichtlich nicht gelöst hat. Eine transparente Aufklärung über das Risiko oder eine Kostenobergrenze gab es im Vorfeld nicht. Als „Entschädigung“ habe ich einen kostenlosen Scheibenenteiser erhalten, was angesichts der Situation eher wie Hohn wirkte. Besonders irritierend war ein späterer Werbebrief mit der Überschrift „Wir vermissen Sie und freuen uns auf ein Wiedersehen“ sowie dem Text „Wir wollen Ihr Fahrzeug in Bestform halten, ohne Ihr Budget zu belasten.“ Beides steht in deutlichem Widerspruch zu meiner Erfahrung. Sehr enttäuschende Erfahrung.

   fast 6 Monate vor
2. Christian ★★★★★

   Trotz knapper Zeit wurde uns fair, freundlich und kompetent geholfen so dass wir nach Reparatur unseres PKW nach Hause fahren konnten. Nochmals vielen Dank!

   fast 10 Monate vor
3. Pascal Wegmann ★☆☆☆☆

   Diese Firma ist reinste Abzocke die Verkäufer als auch der Chef lässt nicht mit sich am Preis verhandeln ging nach mehrmaligen nachfragen um 50€ runter nach 1 Tag wusste keiner mehr Bescheid das die sowas gesagt haben. Auf Mail antworten dauert Wochen eine Absprache zwischen Verkäufer und Chef ist auch nicht vorhanden. Also wir waren sehr enttäuscht und da es auch zu einem Betrug kam mit einen Mündlichen Vertrag wurde auch unser Anwalt eingeschaltet und es wird eine Anzeige zustande kommen. Wir Empfehlen daher kein Auto zu kaufen.

   fast 11 Monate vor

1. Kathrin Liebhäuser ★★★★★

   Freitag Abend, morgen geht's in den Urlaub, und mein Ford verliert Öl! Kurz vor 17 h bei Ford Eßt angerufen, Chef ist noch da, ich kann noch vorbeikommen. Fazit: Ölfilter defekt, Austausch und kompletter Ölwechsel nötig! Den Urlaub können wir vergessen? Doch dann: 30 Min. später alles erledigt: neuen Ölfilter eingebaut, Ölwechsel erfolgt, Kosten sehr mäßig! 40 Minuten nach meinem Anruf fährt das Auto wieder und wir können packen! Danke!!! :) Kathrin mit Familie

   fast 11 Monate vor
2. Timo Binder ★★★★★

   Ich habe mir gestern einen gebrauchten Fiat 500 gekauft. Der Service hat mich wirklich vom Hocker gerissen. Einfach super nette Leute. Ich habe mich echt sehr wohl gefühlt. Toller Service mit allem Drum und Dran. TÜV, Versicherung, vorübergehende 5 Tage Anmeldung (damit ich den Wagen, vor der regulären Anmeldung gleich nutzen kann) und sogar eine Autowäsche bevor ich den Wagen in Augenschein genommen habe. Tolle Betreuung mit Kaffee, Wasser (bei der Hitze). Hab mich fast wie zu Hause gefühlt. Danke auf diesem Wege. Tolles Team gesamt gesehen.

   1 Jahr vor
3. Tom Jacky ★★★★★

   Sehr bemüht, leider nicht das was wir suchten, Danke dennoch für Ihre Mühe.

   fast 2 Jahre vor

1. Andrius P ★★★★★

   Freundlich, zuverlässig, einfach Top Menschen und Spezialisten.

   fast 2 Jahre vor
2. RssNGamora ★☆☆☆☆

   Also von der Arbeit dieses Betriebes habe ich keine erfahrung, jedoch als ich mich Heute Informieren wollte, erreichte ich am 29.08.23 um 12:30 eine sehr unfreundliche Dame am Telefon, ich habe mich vorgestellt, die Antwort der Dame darauf war "und sie wollen?" "die E-mail finden sie da wo sie auch die Nummer gefunden haben" und legte auf. Mein interesse lag anfangs an einer zusammenarbeit bzw. Koorperation, jedoch nach diesem verhalten kein interesse. Diese 15 Sekunden hätte ich mir auch sparen können. Die schlechte bewertung war wohl berechtigt.

   fast 2 Jahre vor
3. Ela Liebt Sonne (Bewerterin) ★★★★★

   Seltsam dass positive Bewertungen gelöscht werden von googel. Dann eben nochmal. ⭐⭐⭐⭐⭐ Auto TÜV und großer Service. Super kompetent und sehr freundlich. Kann negative Bewertungen nicht nachvollziehen ⭐⭐⭐⭐⭐

   fast 3 Jahre vor

1. Alexander Hunger ★★★★★

   Ich kann mich hier nur vielmals für das außerordentliche Engagement und den tollen Service bedanken! Zu dem war der Preis mehr als nur Fair! Klare Empfehlungen von mir und Daumen hoch! Danke schön Herr Esst

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen