ATU Mühldorf

Bewertungen

1. Chev Chelios ★☆☆☆☆

   Ich war mit einem Dacia Sandero II hier um eine neue Batterie zu kaufen. Dabei hat man mir erzählt, die neue Batterie muss im Steuergerät "angelernt" werden, denn sonst könnte meine Fahrzeugelektronik schaden nehmen und spätestens nach 6 Monaten wäre meine Batterie auch kaputt. Und in diesem Fall würde die Garantie für die Batterie nicht greifen. Klingt erstmal krass, klar. Nach ein paar Minuten Internetrecherche habe ich aber herausgefunden, dass das Anlernen bei meinem Modell nicht nötig ist, da es kein kompliziertes Batteriemanagementsystem hat und das Steuergerät die neue Batterie automatisch erkennt. Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder das Personal eines Autoteilehändlers/Werkstatt ist vollkommen inkompetent und kennt sich nicht mal mit elementaren Dingen wie Batterien und deren Wechselprozess aus oder das ganze war Absicht, weil sie durch Angstmache dafür sorgen möchten, dass man die Batterie nicht nur bei ihnen kauft, sondern auch gleich noch teuer einbauen lässt, obwohl dies überhaupt nicht notwendig ist, weil man das innerhalb von 5 Minuten selber machen kann. Für mich klingt letztere Version wahrscheinlicher. Solch Geschäftsgebaren liegt übrigens auch nah an der Grenze zu unlauterem Wettbewerb, weil da der Kunde mit Druck und Angstmache zu irgendwelchen Käufen getrieben werden soll. Eigentlich was für die Verbraucherschutzzentrale. Und deswegen war das auch das letzte Mal, dass ich bei ATU irgendwas kaufe.

   vor fast 11 Monaten
2. May Almoallem ★★★★★

   Ein wirklich kompetentes und erfahrenes Team! Alle sind sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Auch als ich meinen Termin abgesagt habe, haben sie total nett reagiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt – absolute Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. Christian Summer ★☆☆☆☆

   Ich habe bei ATU Mühldorf neue Winterreifen bestellt und eine Termin mit Montage und Reifenwechsel vereinbart. Bei der Übergabe stellte ich fest dass die neuen Reifen zwar auf die Felgen montiert waren aber nicht am Fahrzeug. Sie wurden mir kommentarlos in den Kofferraum gelegt. Erst auf Nachfrage sagte man mir die Radschrauben hätten nicht zu den Winterfelgen gepasst. Deshalb sind noch die Sommerreifen drauf und die neuen Winterteifen im Kofferraum. Aber erstens fahre ich diese Felgen seit 10 Jahren mit den gleichen Schrauben und zweitens wurde davon beim Bezahlen nichts erwähnt. Der Meister war nicht zu sprechen und der Verkäufer sagte es gäbe nichts weiter zu reden. Eine Frechheit. Den Komplettpreis habe ich trotzdem vorher gezahlt und kann die Reifen jetzt noch extra für den Winter wechseln lassen. Nie wieder ATU!

   vor 1 Jahr
2. Laurentiu Mihaila ★☆☆☆☆

   Trotz Rabatt haben Sie einen zu hohen Preis verlangt – für eine schlechte Leistung mit billigen Teilen. Dazu sind die „kostenlosen Services“, die Sie anbieten, reine Zeitverschwendung. Ich habe mein Auto bei ATU Mühldorf für einen Ölwechsel und einen Fahrwerkscheck abgegeben. Den einen haben Sie schlecht gemacht, den anderen überhaupt nicht. – Warum schlecht? Sie haben zu viel Öl eingefüllt, etwa 250 ml zu viel. Ich habe mehrfach kontrolliert: im warmen Zustand, kurz nach dem Abstellen des Motors bei Betriebstemperatur, und danach im kalten Zustand. Das Ergebnis ist eindeutig: Es ist schlicht zu viel Öl drin. – Warum zu hoher Preis? Auf der Rechnung stehen 109 € für 5 Liter Castrol Edge 5W-30 LL – anderswo kostet es 40€/5l. Für den billigsten Ölfilter der Marke Optimal, der normalerweise 13€ kostet, haben Sie 24€ berechnet. – Warum Zeitverschwendung? Ich hatte einen Fahrwerkscheck beauftragt. Bei der Abholung wurde mir gesagt, das Auto sei in Ordnung. Tatsächlich aber verschleißen die Hinterreifen ungleichmäßig – und das ist selbst aus zwei Metern Entfernung sichtbar. Als ich das Problem bei der Rechnungsstellung ansprach, bekam ich lediglich einen allgemeinen Kostenvoranschlag, ohne dass das Auto korrekt überprüft wurde. - Der Mitarbeiter, der mich an der Rezeption begrüßte, schien nicht daran interessiert zu sein, welche Probleme ich zu melden habe. Ein Ölwechsel beim BMW-Händler wäre günstiger gewesen (mit 20% Rabatt für Fahrzeuge über 5 Jahre alt) und besser gemacht worden. Es tut mir leid, dass ich nicht da war. Sehen Sie? Viel zu teuer, schlechte Arbeit und keinerlei Kundenfokus.

   vor 1 Jahr

1. Mehmet Özdemir ★☆☆☆☆

   War bei ATU Mühldorf, um lediglich ein Abblendlicht wechseln zu lassen. Eine Sache von 5–10 Minuten – keine große Inspektion oder Motorarbeit. Trotzdem wurde ich ziemlich unfreundlich abgewiesen mit dem Hinweis, man habe „keine Zeit“ und ich hätte vorher anrufen müssen. Nach 30 Minuten Anfahrt fühlt man sich da einfach nicht ernst genommen. Für solch eine Kleinigkeit hätte man wenigstens eine pragmatische Lösung erwarten können. Sehr enttäuschend.

   vor 1 Jahr
2. Asmir Asko ★★★★★

   ATU kann ich aber sehr gerne weiter empfehlen. Bin besonderes zufrieden mit Schenlligkeit des Reparatur. Vor allem Mitarbeiter Herr Kastenhuber is absolut zuverlässig und nett, aber die andere auch nicht weniger.

   vor fast 2 Jahren

1. Sven P ★☆☆☆☆

   So langsam glaube ich, dass es Euch echt zu gut geht. Bei der Onlinebestellung kann ich nur in die Filiale ordern, Abrechnung über die ATU-Card wird nicht mehr angeboten, dann dauert es ewig, bis der Versand erfolgt und heute sehe ich die arbeitnehmerunfreundlichen Öffnungszeiten. Nur noch bis 17 Uhr kann ja wohl echt nicht wahr sein!!! Nur ein Stern ist da schon zu viel! Ich war mal Kunde bei ATU!

   vor fast 2 Jahren
2. Charles Smith ★★★★★

   Super freundlich, schnell, professionell. Hier wird mit Hirn geschraubt und unnötige teile austausch wird vermieden. ganz toll... Ich kann nur sagen das ich von diesem Werkstatt total begeistert bin! Danke an Thomas und Team!

   vor fast 3 Jahren

1. Leo Pard ★★★★★

   Ich war begeistert. Leider hatte ich mir vor kurzem einen Reifen kaputt gefahren. In der Vertragswerkstatt hat man sich meinem Problem nicht angenommen. Daher habe ich dann bei ATU angefragt. Und ich würde äußerst positiv überrascht. Man hat sich, obwohl ich spontan mit meinem Problem gekommen, sofort um mich gekümmert. Und der Reifen war innerhalb von 30 Minuten montiert und mein Auto fahrbereit. Daher alles bestens und auch Service und die Mitarbeiter einfach klasse! Jederzeit gerne wieder!

   vor fast 3 Jahren
2. Freeware Cola ★★★☆☆

   Leider mit den Jahren schlechter geworden. Eigentlich nur noch immer Aktionen zum kundenfang für die Werkstatt. Früher gute Auswahl an Pflegeprodukten und netten Sachen fürs Auto. (Playboy sitzbezüge, Sportlenkräder, schöne Ventielkappen, LED, und so schick schnak was früher geil war fürs auto) Jetzt fast gar nichts mehr. Mitarbeiter sind aufjedenfall immer noch richtig nett und hilfsbereit.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen