Auto Service Spehlmann

Bewertungen

1. Alberto Martín ★★★★★

   Unschlagbarer Kundenservice. Ich war bei anderen Mechanikern in Unterhaching und sie haben mich alle schlecht behandelt, weil ich kein gutes Deutsch sprach. Der Mann, der mich bedient hat (ich glaube, er ist der Besitzer der Werkstatt) hat mich sehr gut behandelt, wenn ich etwas nicht verstanden habe, hat er es mir auf Englisch erklärt. Ich komme aus Spanien und dort legt man sehr viel Wert auf Kundenservice, und das ist etwas, was in Deutschland durch Abwesenheit glänzt. Ich bin froh zu wissen, dass es Geschäfte gibt, die den Kunden gut behandeln, wie es bei dieser Werkstatt der Fall ist. Ich habe mein Auto für einen Ölwechsel und einige Reparaturen in die Werkstatt gebracht, und der Preis war angemessen, niedriger als bei anderen Werkstätten, wo ich schlechter behandelt wurde. Wenn es eine 6-Sterne-Bewertung gäbe, würde ich sie ihnen geben.

   fast 9 Monate vor
2. J R ★☆☆☆☆

   Mein Auto musste an einem Sonntag abgeschleppt werden und hab es dort abstellen lassen, da die ab und zu meine Reifen wechseln. Hab eine kleine Notiz hinterlassen was los war und das sie nachschauen sollen und wenn ein Fehler gefunden wird mit der Bitte, das sie mich anrufen und mir Infos geben. Kurz Zusammengefasst: ich hab keinerlei Infos bekommen und als ich dort angerufen hab und nachgefragt hab, was mit meinem Auto ist, hieß es, es ist repariert und kostet 395€. Wie bitte?! Wann?? Ich wusste nichts davon! Es gab meinerseits nie eine Zustimmung für irgendwelche Reparaturen, noch wurde ich jemals gefragt oder über mein Auto informiert. Das Ende vom Lied: ich wurde durch null Verständnis plus das ich respektlos sei, weil ich gesagt habe, dass das gar nicht geht an meinem Auto was zu machen, wofür sie meine Zustimmung nicht eingeholt haben niedergemacht. Ich schätze jedes Handwerk sehr, aber wenn man nicht auf Augenhöhe behandelt wird, dann bin ich raus. Nie wieder. Anmerkung: das Auto war fahrbereit. Hätte nur abkühlen müssen. Montags wurde ich von Ihnen zudem angerufen, weil sie keinen Fehler finden können. Der Tipp kam von mir sich das Teil mal näher anzuschauen, aber ohne Reparaturauftrag. Dienstag hab ich angerufen, da hieß es man ist noch auf der Suche, bis ich dann am Mittwoch als ich wieder angerufen habe (mit der Intension es abzuholen und mir das von Freunden anschauen zu lassen), vor vollendete Tatsachen gestellt wurde, das mein Auto repariert wurde… einfach über meinen Kopf hinweg entschieden. Kein Kostenvoranschlag oder sonstige Infos bekommen. Finde ich nicht in Ordnung.

   fast 11 Monate vor
3. Ananas P ★☆☆☆☆

   Ich bin leider sehr unzufrieden mit meinem Besuch. Der Kundenservice war alles andere als freundlich – ich hatte das Gefühl, eher eine Last als ein zahlender Kunde zu sein. Fragen wurden knapp und ungeduldig beantwortet, und man fühlte sich nicht willkommen. Besonders ärgerlich war jedoch das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kosten waren unverhältnismäßig hoch für das, was tatsächlich geboten wurde. Transparente Preisangaben im Vorfeld hätten hier sicherlich geholfen, eine böse Überraschung zu vermeiden. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Ich werde den Service nicht noch einmal in Anspruch nehmen und kann ihn leider auch nicht weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor

1. Tatarevic Adis ★★★★★

   Das erste mal dort gewesen, einfach so tolle gute lustige und nette kerle da.. die ihre arbeit machen und sehr Zuverlässig sind !!!!!! Habe so viele Werkstätte besucht aber ab jezt gibt's nur noch die für mich !!! Leider hab ich den Chef nicht kennengelernt aber er wird bestimmt auch ein super toller Kerl sein Da er so Gute Jungs da hat... beste Werkstatt in und Umgebung DEFINITIV !!!!!!

   1 Jahr vor
2. Marc Daniel ★★★★★

   Kompetent, fair & schnell. Skoda Fabia schon öfter zur Inspektion, Ölwechsel, Bremsen da gehabt und immer sehr zufrieden!

   fast 2 Jahre vor
3. Christian Mattis ★★★★★

   Freundlich, hilfsbereit, ordentlich und günstig

   fast 2 Jahre vor

1. Sandor Meszaros ★★★★★

   Schnell, effektiv und fairer Preis. B5 Inspektion fuer Mercedes tadellos mit Ausdruck der Ergebnisse. Innerhalb von 4 Stunden Inspektion plus Winterreifenwechsekl mit auswuchten. Bestens zu empfehlen

   fast 2 Jahre vor
2. Ginamoldovan Gina ★☆☆☆☆

   Ich empfehle es nicht . Ich hatte eine Schokolade im Auto und sie haben sie mir weggenommen . Sie sagten mir, dass das Auto ein Problem habe und ich ohne Rechnung bezahlen müsse . Ich ging zu einem anderen Ort und mein Auto hatte ein anderes Problem, nicht das Problem, das sie sagten, sie überprüfen Autos nicht gründlich, ich empfehle nicht, hierher zu fahren

   fast 2 Jahre vor
3. S Rutzel ★★★★★

   Heute das erste Mal dort gewesen. Hat mir sehr gut gefallen. Nettes Team mit echt fairen Preisen. Beim nächsten Mal bringe ich mein Auto wieder in diese Werkstatt

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen