EUROMASTER Ottobrunn Autowerkstatt in Ottobrunn

Bewertungen

1. Jakob J ★☆☆☆☆

   ACHTUNG - KEINE EMPFEHLUNG! Der Betrieb sollte auf die Räder meines Neuwagens nur Winterreifen aufziehen, dabei wurden alle 4 (!) Felgen beschädigt! Euromaster weigert sich den Schaden durch Austausch oder sachgerechte Reparatur zu begleichen!! Die vorgeschlagene Smart Repair Methode akzeptiert die Leasinggesellschaft nicht!! Finger weg von diesem Betrieb!! Nachtrag 10.12.2025: In der Antwort zu meiner Bewertung hatte Euromaster angegeben ich solle mich melden, da Euromaster gerne eine Lösung finden möchte - die Lösung bestand darin, das Euromaster einen externen Anbieter involviert hat (Firma Holman), welcher den Schaden „wegregulieren“ sollte. Insgesamt absolute Frechheit wie hier umgegangen wird, nachdem der Betrieb alle vier Felgen beschädigt hat und der Kunde voll auf den Schäden sitzen bleibt!! ABZOCKE und BETRUG!!!

   fast 7 Monate vor
2. Manfred Petzendorfer ★☆☆☆☆

   Diese Werkstatt hat ein massives Problem mit der Terminvereinbarung. Ich hatte telefonisch einen Termin vereinbart. Einen Tag vor dem vereinbarten Termin hatte ich dann angerufen zur Terminbestätigung. Der Termin war nicht auffindbar. Also neuen Termin gemacht. Als ich dann zum neuen Termin dort ankam, war der Termin wieder nicht auffindbar. Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich und wurde auch pampig. So nicht. So geht man nicht mit Kunden um. Mich sehen die nie wieder. Die Geschäftsführung sollte die Mitarbeiter vielleicht mal schulen lassen, damit diese die Terminbuchungssysteme beherrschen und auch einen anständigen Umgang mit Kunden lernen. Sie verdienen nicht mal einen Stern, leider sind Null Sterne hier nicht möglich.

   fast 8 Monate vor
3. Frank Neumann ★★★★★

   Vielen Dank!!!! Super Empfang, professionelle Arbeit. Hatte meine Reifen und den Termin online über Euromaster gebucht. Es hat alles wunderbar funktioniert. Danke an das ganze Team, ich komme gerne wieder zu Euch.

   fast 9 Monate vor

1. Oscar de la Torre ★★★★★

   Heute war ich bei Euromaster, um meine Reifen zu wechseln. Ich war begeistert von der Professionalität, Sensibilität, Freundlichkeit, dem aufmerksamen Service und der hervorragenden Arbeit des Euromaster-Teams, insbesondere von Herr Salvatore mit seinem Fachwissen und seiner großen Erfahrung. Eine wunderbare Arbeit, vielen Dank. Ich kann es wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen. Ich bin sehr dankbar!

   fast 9 Monate vor
2. lol K. ★★★★★

   War heute dort bei Salvatore zum Aufziehen meiner neuen Mazda Allwetterreifen hat schnell und unkompliziert geklappt. Es scheint sehr viele Kunden und nur einen Mitarbeiter zu geben aber der bekommen es gewuppt - auch mein Check24 Termin wurde perfekt eingehalten - Vielen Dank für die saubere Arbeit zum fairen Preis PS an andere Kunden: In der Wartezeit kann man gut im IsarCenter einkaufen gehen :)

   fast 9 Monate vor
3. Armin Sarcevic ★☆☆☆☆

   Selten so schlechten Service erlebt. Das Schlimmste zuerst: Termin vor 3 Wochen ausgemacht, leider vergebens, da ich heute ohne Reifenwechsel wieder heim geschickt wurde. Ich habe am Vortag zur Sicherheit sogar mehrmals angerufen, aber es ging niemand ran oder rief zurück. Zudem äußerst unhöflicher Servicemitarbeiter, der den Umgang mit Kunden in schwierigen Situationen einfach nicht drauf hat (Herr Höttges). Als mein Termin nicht auffindbar war, habe ich nebenbei meine Situation geschildert, da hieß es nur „die Story drumherum interessiert mich nicht, ich will nur eine Buchungsmummer“. Redet man so mit Kunden? Es kam zwar dann ein „Entgegenkommen“ in Form von einem Reifenwechsel irgendwann im Laufe des Abends, aber der Herr hat natürlich auch gesehen, dass ich ein Baby im Arm hatte und nicht ungewiss lange hätte warten können. Eine ungefähre Uhrzeit wollte er mir für die Fertigstellung nicht nennen, mit Baby natürlich nicht umsetzbar. Am Ende war ich sogar noch der Depp der nicht „kooperativ“ sei. Ein Witz. Nie wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Kalpesh Ashara ★☆☆☆☆

   Nie wieder Erstmal - Datum 11 Dec 2023 - keine war beim Empfang. 15 min gewartet bis jemand gekommen. Hab am 24.11 angerufen und einen Termin vereinbart für Reifen demontieren. Nach lange warten habe ich für 11.DEC Termin gekriegt. Nach lange warte Zeit geht man heute vorbei und Überraschung- keine Termin. Und für ihm war einfach alles egal. Schlecht behandelt , will er weder Lösung finden noch keine Lust. Also sei ehrlich- als Kunden ich habe sowas nie erlebt.

   fast 2 Jahre vor
2. Judith Sigel ★★★★★

   Herr Salvatore Giustiniani hat absolute Top Arbeit geleistet. Erstklassiger Service, sehr schnelle Hilfe bei beschädigten Reifen, Transparenz schon im Vorfeld um den Preis, ohne versteckte Kosten. Sehr kompetenter Spezialist. Am Abend um 7 gebracht und am frühen Vormittags konnte ich unser Auto wieder mit neuen Reifen abholen. Davor hatte sich Herr Giustiniani auch um die Reifen gekümmert und sie aus einer anderen Filiale liefern lassen. Sehr zu empfehlen. Danke!

   fast 2 Jahre vor
3. Dani Hart ★★★★★

   Reifen wechseln hat wieder einwandfrei geklappt. Mit Salvatore hat Euromaster in Ottobrunn einen absolut zuverlässigen und kompetenten Mitarbeiter, er hat den Laden im Griff! Auch das „Reifen wechseln“-Team, immer freundlich und unkompliziert. Ich gehe immer gerne hin:-)!

   fast 2 Jahre vor

1. T A D ★★★★★

   Termin wurde pünktlich wahrgenommen. 4 rof Reifen wurden innerhalb von 40 Minuten gewechselt inkl. Wuchten aufziehen etc. In der Zeit kann man in der Nähe was essen gehen und beim Warten gibt es auch guten Kaffee. Mitarbeiter waren alle hilfsbereit und bei Laune. Die paar Euro mehr gegenüber zum ATU zahle ich gerne. Hier bekommt man wenigstens einen Termin, oder es geht jemand ans Telefon.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen