Pneuhage Reifen und Autoservice

Bewertungen

1. Alex BV ★☆☆☆☆

   Kein guter Service, unfreundliches Personal. Kann ich nicht empfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Zlatan Salkić ★★★★★

   Ich habe Winterreifen bestellt und sie wurden wie vereinbart pünktlich geliefert. Die Filiale hat mich sofort kontaktiert, sobald die Reifen eingetroffen waren. Da ich im Urlaub war, habe ich leider den ersten Termin verpasst, aber gleich am ersten Tag nach meiner Rückkehr hat alles problemlos geklappt. Der Service war wirklich erstklassig, die Preise sehr gut, und besonders positiv hat mich die kleine Aufmerksamkeit überrascht, die einige Tage nach meinem Besuch per Post an meine Wohnadresse geschickt wurde. Eine wirklich tolle Geste! Insgesamt absolut empfehlenswert!

   vor fast 11 Monaten

1. Lucifer Morgan ★☆☆☆☆

   Überteuert und gerade so durchschnittlicher Service Kann ich genauso zum entsprechenden Autohaus gehen und werd besser versorgt mit etwas mehr Engagement und Motivation.

   vor 1 Jahr
2. To Ro ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, am heutigen Tag hatte ich einen Termin in Ihrer Filiale, um vier neue Reifen auf Felge montieren zu lassen. Bei der Abholung fiel mir zunächst nichts auf – erst gegen 19 Uhr stellte ich fest, dass zwei der vier Reifen falsch aufgezogen wurden. Daraufhin kontaktierte ich umgehend Ihren Kundenservice. Leider erhielt ich dort keinerlei konkrete Hilfe – man verwies mich lediglich darauf, dass mich die Filiale zurückrufen würde. Auf meine mehrfache Rückmeldung, dass ich morgen früh zwischen 5 und 6 Uhr in den Urlaub fahren möchte, wurde überhaupt nicht eingegangen. Statt einer Lösung wurde ich vertröstet. Besonders unverständlich ist: Selbst Ihre angebliche Notfallnummer war nicht erreichbar. In einer Zeit, in der viele Menschen – wie ich – in den Sommerurlaub starten, sollte ein professionelles Unternehmen wie Ihres in der Lage sein, auf dringende Probleme angemessen zu reagieren. Stattdessen kann ich nun, im besten Fall, frühestens ab 9 Uhr in Ihre Filiale kommen – und werde damit mindestens drei Stunden später zu meiner Reise aufbrechen. Dies ist absolut unzumutbar. Ich erwarte von einem Fachbetrieb wie Neumar nicht nur eine korrekte Dienstleistung – sondern auch einen Service, der diesen Namen verdient. Leider wurde ich heute in beiden Punkten schwer enttäuscht. Dass ein solcher Fehler in der Hauptreisezeit passiert und dann keinerlei Unterstützung angeboten wird, ist ein absolutes Armutszeugnis. Ich fordere Sie hiermit auf, umgehend Stellung zu diesem Vorfall zu nehmen und mir eine angemessene Entschädigung für den entstandenen Aufwand, die Verzögerung und die mangelhafte Betreuung zukommen zu lassen. Mit verärgerten Grüßen T.Roßmann

   vor 1 Jahr

1. Siar W. ★★★★★

   Reifenservice der wirklich klappt. Bin jedes Mal erfreut, dass alles so schnell geht. Reserviere immer online. In der Wartezeit kann man schnell einkaufen gehen, nebenan beim V-Markt. Kann ich nur empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. K F ★★★★★

   Zum wiederholten Male wurden wir hier schnell, kompetent und preiswert bedient. Vielen Dank !

   vor fast 2 Jahren

1. simonp964 ★★★★☆

   Termin schon um 08:00 gehabt und musste trotzdem über 1/2 Stunde warten. Nicht begeistert. Sonst, wie immer, gute Arbeit

   vor fast 2 Jahren
2. Claudia Heidenreich ★★★★★

   Super Service. Nette und angagierte Mitarbeiter. Auch ohne Termin wird einem dort unkompliziert geholfen. Ich bin total begeistert. Werde dort auch zukünftig meine Reifen einlagern und kaufen. Vielen Dank nochmal

   vor fast 2 Jahren

1. Maximilian Eydner ★☆☆☆☆

   Hatte einen Reifen Wechsel Termin. Als der Herr der die Reifen wechselte die Profil tiefe überprüfte sagte er die vorderen müssen getauscht werden gegen neue hinten würden sie noch ein Jahr packen. Der Termin war Wechseln mit Wuchten. Er sagte ich soll ins Büro gehen da schauen sie nach den Passenden Reifen. Als der Reifen Wechsel fertig war zahlte ich und fuhr heim ich schaute am Abend nochmal die Reifen an und ich glaubte meinen Augen nicht hatten sie einfach ohne meine Einwilligung und ohne Nachfrage einfach vorne Bridgestone reifen montiert obwohl ich Continental reifen drauf habe noch zu allem Übel hatten die neu montierten reifen kein Runflat wie die bisher montierten. Was mir dabei noch aufgefallen ist ist das die beiden Reifen auch noch andere Dot Nummern aufwiesen. Einer 4821 der andere 0522 Ich bin daraufhin am nächsten Tag hingefahren um es zu reklamieren keine Einsicht viel Diskussion mit der Werkstatt Leitung keine Einsicht kein Umtausch einen 10 Euro Gutschein habe ich bekommen super Sache. Habe sie jetzt bei einem Fachhändler wechseln lassen und dem ist auch noch aufgefallen das beim Reifen wuchten immer nur neue Wucht Gewichte dazu geklebt wurden anstatt die alten zu entfernen und dann neue anzubringen die Felgen sahen innen aus Katastrophal voller Wucht Gewichte. Vertrauen missbraucht! Über den Tisch gezogen!

   vor fast 3 Jahren
2. Chris S. ★★★★★

   Super Service, freundliche und kompetente Beratung. Ohne Termin hin und nach 20 Minuten Problem durch einen freundlichen Mechaniker gelöst bekommen und wieder vom Hof gerollt. Danke nochmals :)

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen