Autohaus Ebert Michelstadt

Bewertungen

1. Andreas Wagner ★★★★★

   Das Autohaus Ebert ist absolut empfehlenswert. Ein kompetentes Team betreut die Kunden stets freundlich und lösungsorientiert. Der Verkaufsprozess für unseren neuen GLC durch Herr Hein war super professionell! Egal ob kurzfristige Probefahrt,ausführliche Beratung,immer geduldig bei unseren vielen Änderungswünschen der Konfiguration , Herr Hein war immer sehr hilfreich,freundlich und kompetent! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben! Auch der Service/Werkstatt war in den vergangenen Jahren immer sehr gut. Weiter so !

   1 Jahr vor
2. Wolfgang Weber ★☆☆☆☆

   Ich wollte bei diesem Händler ein Fahrzeug kaufen und hatte vor 10 Tagen telefonisch angefragt. Das Fahrzeug hätte ich gerne am nächsten Tag besichtigt und wäre dafür die ca. 600km zum Händler gefahren. Der Mitarbeiter hatte aber so kurzfristig keine Zeit (oder Lust). Da ich anschließend für 10 Tage in Urlaub gefahren bin, habe ich mit dem Mitarbeiter einen festen Besichtigungstermin ausgemacht und ihn gebeten, falls andere Interessenten sich melden, mir Bescheid zu geben. 3 Tage vor dem Besichtigungstermin habe ich dann über WhatsApp und Telefon versucht, den Mitarbeiter zu erreichen, leider vergebens. Ich habe es auch die nächsten 2 Tage versucht, ohne Rückmeldung des Mitarbeiters. Ich bin dann auf Grund der langen Anreise einen Tag vorher nach Michelstadt gefahren in der Hoffnung mein Traumfahrzeug ansehen und kaufen zu können. Um 17:00Uhr des Vortages der Besichtigung hat er mir dann eine WhatsApp geschrieben, dass der Wagen bereits verkauft ist und er nur noch auf die Unterschrift des anderen Kunden wartet. Dieser Mitarbeiter hielt es nicht für nötig, mir rechtzeitig vor dem Termin diese Information zu geben, dann hätte ich mir die 600km gespart. Dies ist keine faire Umgangsart und ich fühle mich wirklich verarscht. Zum Schluss noch ein kleiner Tipp: Nehmen sie den Unternehmens-Slogan "Ein Ebert - ein Wort" nicht so ernst, die Mitarbeiter tun das auch nicht!!!

   1 Jahr vor
3. Andrea Schneider ★☆☆☆☆

   Nein, absolut nicht zu empfehlen.wir kamen mit unserem Mercedes und hatten ein Problem mit einem Reifenschaden und konnten nicht mehr fahren. Wir wurden gleich abgewehrt die müssen Reifen bestellt werden, mehr kam nicht. Es machte sich niemand die Mühe erstmal nach der Reifen Größe zu schauen. Schade denn evtl. Hätten wir hier unseren nächsten Stern gekauft.

   1 Jahr vor

1. Juzimu ★★★★★

   Ich bin seit 2022 hier Kunde und bin seit her den Mitarbeitern des Autohauses des öfteren auf die Nerven gefallen mit meinen Fragen und Wünschen. Ich habe dort immer eine Nette und Zuvorkommende Behandlung erlebt und kann die dortigen Mitarbeiter nur loben. Der Service war auch immer zuverlässig und hat sich immer an ausgemachte Termine gehalten.

   fast 2 Jahre vor
2. Wieland Bünger ★★★★★

   Sehr guter Kontakt und Service, besonderer Dank an Herrn Atasoy der sehr freundlichen und kompetent alle Probleme gelöst hat. Sehr gerne wieder. Wieland Bünger

   fast 3 Jahre vor
3. X. W. ★☆☆☆☆

   Mit dem Service und insbesondere den praktizierten Preisen vollkommen unzufrieden. Es werden unzählige Pauschalen zu exorbitanten Preisen abgerechnet, auch wenn eigentlich nichts zu tun ist (z.B. für das Nachfüllen von 2l Ad Blue auf 22l im Tank oder für die Überprüfung (!) des Duftflakons, wurden exorbitante Pauschalen angesetzt). Diese Preise begründete der Mechatroniker, den ich habe kommen lassen, mit den von Mercedes vorgeschriebenen Pauschalen und argumentierte weiterhin auf meine technischen Einwände völlig inkompetent. Wenn Kunden wie ich Ingenieure mit Schwerpunkt Automobil sind, fliegt die Inkompetenz nun Mal auf.

   fast 3 Jahre vor

1. Mely Melissa ★★★★★

   Der Verkäufer Herr Hein hat uns das Fahrzeug gezeigt, ein super Verkäufer und sehr nett! Er nimmt sich telefonisch auch viel Zeit und hat meine Probleme sofort ernst genommen. Dabei habe ich noch ein paar Geschenke bekommen, was ich ganz toll finde! Tolle Autohaus! Kann ich nur weiter empfehlen! Das Fahrzeug läuft super, ich bin extrem zufrieden, und bin froh, dass ich Autohaus Ebert gewählt habe!! Vielen Dank !!

   fast 3 Jahre vor
2. Ariane Jasmin Glenz ★☆☆☆☆

   Unfassbar und unverschämt! Meine Oma ist schon seit Jahren mit ihrem Auto dort und die werden von mal zu mal dreister! Kostenvoranschlag gemacht, Rechnung drei mal so teuer, ohne das nochmal telefonisch mit uns gesprochen wurde. Wagen war mehrfach dort wegen dem gleichen Fehler, Rechnungen von bestimmt 3000 insgesamt wurden geschrieben- natürlich auch bezahlt- , dafür das die gleichen Probleme noch da sind. Haben uns letzten Endes selbst darum gekümmert. Das Ersatzteil kostete uns keine 100 Euro zzgl 2 Std Arbeitszeit für 2 Personen, weit aus effektiver wir den Wagen zum Ebert zu bringen. Für mich ist das Abzocke meiner Oma, aber die " alten" kann man ja so schön über den Tisch ziehen. Seit Jahren war sie mit ihrem Auto da, jetzt lässt sie es endlich sein!

   fast 3 Jahre vor
3. J ★★☆☆☆

   Mehrfach angerufen und um eine Beratung über einen Neuwagen gebeten. Jedesmal (unterschiedliche Tage) wurde ich zum Gebrauchtwagenhändler verbunden, welcher mir verdeutlichte, das er nicht zuständig sei. Schade.. somit hat sich ein anderes Autohaus gefreut!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen