ATU Gelnhausen

Bewertungen

1. Martin Görges ★☆☆☆☆

   Es wird nur die Hälfte gemacht.... Wir haben neue Winterreifen aufziehen lassen, zudem mussten die Achsen vermessen und eingestellt werden. Als grimmig haben wir noch den Check Up für den Winter gemacht. Und naja... Es wurde nur die Vorderachse eingestellt. Auf telefonischer Nachfrage, wurde mitgeteilt, dass die Hinterachse starr ist und nicht eingestellt werden kann. Nach Recherche und Überprüfung kam raus, dass das Auto eine Mehrlenker-Querachse hat, also einstellbar. Wieder hin, und schau mal.... Es geht doch. Beim Check Up werden laut Angebot auch alle Flüssigkeitsstände überprüft. 3 Tage später geht die Warnlampe an, dass das Kühlmittel nachgefüllt werden muss. Da reicht ein Blick! Frechheit Geld zu kassieren und am Ende nix dafür zu machen. In den Laden gehe ich nicht mehr

   fast 7 Monate vor
2. Markus Maennl ★★☆☆☆

   Die zwei Sterne gibt es für die erstklassige Online Terminvereinbarung. Die ist wirklich gut, da kann man nicht meckern. Dann ist aber schon Schluss mit dem Lob! Für meinen 5 Jahre alten Seat Leon stand eine 50.000km Inspektion + Ölwechsel an. Bei der Terminvereinbarung auf der Website wurden dafür 320 Euro berechnet. Als ich dann mein Auto abgeben wollte, rechnete der Angestellte plötzlich 730 Euro aus... Naja, meinte er das ist noch eine optionale Wartung der Klimaanlage, für 140 Euro, dabei die er dringend empfiehlt... Echt ohne Worte. Ich habe mich umgedreht und bin gegangen. Und ich werde auch nie wieder diesen Laden betreten.

   fast 7 Monate vor
3. Klaus Wienold ★☆☆☆☆

   Ich war gestern in diesem Laden und wollte eine Dashcam einbauen lassen. Leider wurde dieses abgelehnt mit der Begründung ich solle nach Frankfurt fahren. Trotz Werbung keine Dashcam. Absolut nicht zu empfehlen.

   fast 7 Monate vor

1. Gerda Klingenstein ★★★★★

   ich habe nun schon zum zweiten male allwetterreifen von atu gelnhausen gekauft und bin sehr zufrieden, das team ist sehr nett und kompetent. für mich kommt niemand anderes in frage.

   fast 8 Monate vor
2. Helmut Regele ★☆☆☆☆

   Auf zwei Rädern (nicht am Fahrzeug!) sollten um 11 Uhr neue Reifen montiert werden. Nach 1,5 Stunden Wartezeit wurden die Räder in meinen Kofferraum verladen. Keine Gewichte notwendig? Oh - vergessen die Räder auszuwuchten!!! Auf der Rechnung wurden "Frachtkosten" berechnet - habe ich nicht bezahlt, weil diese niemals erwähnt wurden. ATU Gelnhausen - nie wieder!!!

   fast 10 Monate vor
3. Nicolai Weißmann ★☆☆☆☆

   Dieseladditiv gekauft vor Ort. Das Zeug kostete einfach das doppelte wie im Internet. Da kein Preisschild genau bei diesem Artikel vorhanden war habe ich mich erstmal an der Kasse erschrocken. Nach Rückfrage wie es denn sein kann, dass hier der "doppelte" Preis aufgerufen wird, kam nur "im Internet ist alles günstiger". Sorry aber dann ist der Laden einfach nicht mehr konkurrenzfähig!

   fast 2 Jahre vor

1. Franziska Abc ★☆☆☆☆

   Unser START-UP hat in der Region nach einem Kooperation-Partner geschaut. ATU wird dies definitiv nicht. Wir haben ein Satz Komplettwinterreifen bestellt. Nicht das die Felgen kamen und auch noch der Reifen falsch bestellt wurde, war das Personal nicht im Ansatz bemüht, die Situation mit einem "tut mir leid" zu lösen. Im Gegenteil, ich habe in genervte Gesichter geschaut. Ich musste telefonisch hinterher telefonieren und habe keine Rückmeldung bekommen. Erst nachdem ich Vorort dort erschienen bin, kam die Sache ins "mehr Schlecht-als Recht" ins Laufen. Ich würde höchstwahrscheinlich immer noch warten. Definitiv sind die anderen Bewertungen zu Recht geschrieben. Sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. A. C. ★☆☆☆☆

   Ich wollte einen service Termin vereinbaren und erst habe ich in der Filiale angerufen meine Daten durchgegeben der Mitarbeiter wollte sich später melden ,es kam allerdings keine Rückmeldung danach versuchte ich es erneut über das online Formular wieder keine Rückmeldung ich versuchte es erneut telefonieren nichts mein Lebensgefährte ist dann letztendlich hingefahren um dort einen Termin Vorort zu vereinbaren was die Mitarbeiter allerdings nicht gesagt haben war dass der zuständige kfz 'ler erst gegen 13 Uhr da ist und so ist er um 8 Uhr morgens umsonst nach gelnhausen gefahren er könne aber großzügiger Weise ja gern von 8 bis nachmittags da warten letztendlich ist er dann gegangen Braucht atu keine Kunden? Nie mehr wieder

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas Böff ★★★★★

   Werde dort nichtsmehr kaufen. Mir wurden von einem Mitarbeiter per Tel. Reifen für 55 Euro pro Stück angeboten. Das die Montage etc. noch drauf kommt,war mir klar. Aber zusätzlich wurden mir noch Frachtkosten pro Reifen über 8 Euro in Rechnung gestellt ohne mich vorher darüber zu informieren.Diesen Laden kann ich nicht empfehlen , solche Mitarbeiter schaden dem Ruf der Firma. Nach einschalten socialmedia von ATU.eu stellte es sich heraus , dass es ein Missverständnis war. Die 32 Euro bekam ich erstattet. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor

1. Pingas 37665 ★☆☆☆☆

   Zum austauschen der Scheinwerferlampen, hätte ich in zwei Wochen einen Termin bekommen. Ich hab mich jetzt selbst darum gekümmert, weil eine halbe Stunde vor Ladenschluss immer alle Techniker schon weg sind. Gilt für alle ATUs bei denen ich jetzt versucht hatte, meine Lampen zu tauschen. Wäre es möglich würde ich keine Sterne geben.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen