"Ich war insgesamt enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Kfz-Werkstatt. Ursprünglich wurde mir eine Kostenrange von 300 bis 400 Euro für eine Inspektion genannt, aber am Ende betrug die ursprüngliche Rechnung schockierende 681 Euro. Nach einem Gespräch wurde der Betrag auf 581 Euro reduziert, aber der anfängliche Schockmoment war enorm, da dies fast das Doppelte der ursprünglich genannten Summe war. Zusätzlich wurden mir Kosten für Wischblätter berechnet, die ich nicht haben wollte, und der Eintrag im Serviceheft war nicht korrekt. Diese Erfahrungen haben mein Vertrauen in den Service stark erschüttert. Zudem frage ich mich, was ein Fuß auf der Türtafel zu bedeuten hat und wie die Abdrücke dorthin gelangen. Ich war anfangs bereit, für fairen Service zu zahlen, aber die Kosten waren nicht gerechtfertigt. Zum Vergleich: BMW wollte für denselben Service an meinem Fahrzeug um die 600 Euro haben. Es ist enttäuschend, dass die freie Werkstatt in diesem Fall keinen echten Preisvorteil bietet. Obwohl die Kommunikation und die Terminvereinbarung in Ordnung waren, war das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich inakzeptabel. Ich hoffe, dass die Werkstatt aus diesem Feedback lernt und in Zukunft transparenter und kundenfreundlicher wird.
Bewertungen
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Dennis Tillich ★★☆☆☆
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Tina B. ★★★★★
Top Werkstatt. Super Service zu fairen Preisen.
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Elena 0207 ★★★★★
Schneller Service und super nette Mitarbeiter
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Michael Krenz ★★★★★
Sehr gute Werkstatt. Habe immer ein gutes Gefühl, mein Wagen da abzugeben. Toller Service und absolutes Fachpersonal. Dazu faire Preise.
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Pitty Pablo ★★☆☆☆
Bin notgedrungen mit gerissenem Keilriemen zu kfz Stenger. Diese haben den Schaden schnell behoben, dafür gibt es 2 Sterne. Leider ging mein Auto wenig Tage wieder kaputt weswegen ich eine andere Werkstatt aufsuchte. Diese sagten mir das es sicht nicht lohnt auch nur einen Cent zu investieren, da viel zuviel kaputt ist! Wünschte Herr Stenger wäre genauso ehrlich gewesen.
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Thomas Altmann ★★★★★
Ein Service, der nicht besser geht.Freundlich,immer hilfsbereit.Die Werkstattausrüstung hat Top-Niveau . Alles sauber und ordentlich,hier haben sie noch Benzin im Blut. Besten Dank für Eure Unterstützung.
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Andreas Bittrich ★★★★★
Kleiner aber sehr feiner Meisterbetrieb. Kann ich nur empfehlen.
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Dietrich Meißner ★★★★★
Nett und freundlich wie immer die Mitarbeiter und der Juniorchef. Termin pünktlich. Reifenwechsel; dabei als Service auch Kontrolle von Profilstärke, Öl, Scheibenwaschanlage, Kühlflüssigkeit.
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Robert S ★★★★★
Seit über 25 Jahre Kunde, toller Familienbetrieb mit netten Personal und immer wieder zufrieden! Es wird bei Reparaturen immer an einer kostengünstigen Lösung gesucht. Es gab auch noch nie eine Beanstandung. Immer wieder gerne.
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Martin Hofmann ★★★★★
Die Firma Stenger ist ein routinierter Familienbetrieb mit hoher Kompetenz, zuverlässigem Service und fairen Preisen. Meine Frau und ich sind nunmehr seit über 10 Jahren zufriedene Stammkunden. Ob BMW, Mini oder Opel - immer konnten alle Probleme gelöst werden, auch wenn es mal knifflig war.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Stenger Kfz-Meisterbetrieb?
Adresse: Weitzkaut 13, 63864 Glattbach, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Stenger Kfz-Meisterbetrieb?
Telefon: +49 6021 48837.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)