Karlstadt
Peter Grampp GmbH & Co. KG in Karlstadt. Bewertet mit 4,6/5 bei 269 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 08:00–14:00.
Am Hammersteig 1, 97753 Karlstadt, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Kommunikation mit Herrn Hörning lief reibungslos und die Beratung war hervorragend. Auch die Einweisung bei Fahrzeugabgolung war einwandfrei und detailliert ohne Zeitdruck. Besonders gefreut hat mich auch das mir zugesendete Bild des Fahrzeugs mit Schleife einen Tag vor Abholung. Das Autohaus und insb. Herr Hörning ist sehr zu empfehlen!
Sehr zufrieden mit der Beratung und Abholung des Fahrzeuges gewesen . Viele kleine Details wurden sofort erkannt und im Sinne des Kunden optimiert . Herr Frech hat uns alles sehr einfach gemacht und auch danach, als es ein Problem mit der Batterie gab ,hat er sehr zeitnah das Problem gelöst . Vielen Dank
Wir haben bei der Firma gramp ein Auto geleast. Es wurden schon 3 Monate keine raten eingezogen. Nach persönlichen Kontakt wurde uns erklärt das es technische Probleme bei der vw bank gibt. Es wäre nett gewesen dies den betroffenen Kunden mitzuteilen,das es Probleme im Zahlungsverkehr gibt . Das spart Aufregung und Nerven.
Gestern durften wir im Audi Autohaus Peter Kramp in Karlstadt einen ganz besonderen Moment erleben. Für meine Mutter haben wir dort einen jungen Gebrauchtwagen gekauft – online, ohne das Auto vorher gesehen zu haben. Gerade für sie war das ein komisches Gefühl: Ein Auto nur nach Bildern und Beschreibung zu kaufen, ohne es live erlebt zu haben – vor allem bei so einem Preis. Aber was dann passiert ist, hat alles übertroffen: Nils, der Verkäufer vor Ort, hat sich mit so viel Herzblut und Liebe zum Detail um alles gekümmert. Er hat das Auto in den Showroom gestellt, ein großes Tuch drüber gelegt, eine Schleife darauf gebunden – und diesen Moment zu einem ganz besonderen gemacht. Ein kleiner Aufwand. Aber ein riesiger Effekt. Es war kein Neuwagen – aber es fühlte sich an wie einer. Vielen Dank, lieber Nils, und vielen Dank an das gesamte Team vom Autohaus Kramp für eure Professionalität, Menschlichkeit und diesen bleibenden Eindruck.
Ich habe vor einem Jahr dort mein Auto reparieren lassen habe alles ordentlich bezahlt und die Reparatur war auch in Ordnung, dafür würde ich 5 Sterne geben, aber was danach passiert ist war nicht in Ordnung. Fast genau ein Jahr später kam noch eine Rechnung über 193.63 Euro und deswegen nur 2 Sterne.
Heute Vormittag wegen einer Beratung zum Kauf eines Neuwagens dort gewesen. Begrüßt wurde ich von einem Mitarbeiter aus der Werkstatt und das war es für die nächsten 15 Minuten. Drei Mitarbeiter waren offensichtlich für den Bereich Neuwagen zuständig. Eine Mitarbeiterin war bereits im Gespräch mit einer Kundin, soweit so gut. Ein weiterer Mitarbeiter telefonierte mit einem Kunden in dieser Zeit und der Dritte trank gemütlich seinen Café Latte. Nach den genannten 15 Minuten schaffte die einzige tatsächlich beschäftigte Mitarbeiterin eine knappe Begrüßung (trotz Kundengespräch). Der bis dahin telefonierende Mitarbeiter begann ein weiteres Telefonat von seinem Handy. Dem Gesprächsverlauf nach dürfte es sich hierbei um einen Kumpel gehandelt haben. Der Kaffeetrinker sollte sich zwischenzeitlich um das Ausfahren eines Kundenfahrzeugs kümmern und war damit völlig ausgelastet. Tja, nach 20 Minuten sinnbefreitem Wartens verließ ich auf Krücken das Autohaus. Scheinbar besteht kein Interesse mehr am Verkauf eines Neuwagens. Update: Wie in der Antwort auf meine Rezension gewünscht, schilderte ich den „Vorfall“ wenige Tage später ausführlich via Mail. Nach mittlerweile rund 6 Monaten geschah nichts. Somit ist meine Empfehlung absolut gerechtfertigt und ich bin froh, keinen Wagen dort gekauft zu haben.
Sehr netter und freundlicher, sowie zuverlässiger Kontakt. Versprechen werden eingehalten und die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle. Herzlichen Dank an Herrn W. .
Am 25.07.2023 den R-Line-Passat abgeholt. Top Zufriedenheit mit den Verkaufsberatern Herrn Rothaug u. Herrn Frech sowie deren Leiter Herrn Maier. Riesendank für den Support während der ganzen Kaufabwicklung. Der Transfer war inklusive - dazu herzlichen Dank dem netten Fahrer und fürs Organisieren. Nur zu empfehlen!!!
Ich kaufe seit etwa 2009 meine VW oder Audi Fahrzeuge vom Hersteller direkt oder vom Vertragspartner. Sehr oft gab es nachdem Kauf Entäuschungen zb. bezüglich nicht eingehaltenen Abmachungen oder Serviceversprechungen, ganz zu Schweigen vom entgegenkommen des Kaufpreises. Nicht aber bei diesem Autohaus :) Der Verkauf und die ganze Abwicklung war sowas von angenehm, das ich schon beim nächsten Auto für meine Ehefrau an dieses Autohaus wenden werde. Besonderen Dank natürlich an den Verkäufer Herrn Rothaug, der an alle meine Wünsche einging und immer Zeit hatte und bestrebt war eine Lösung zu finden. Das Autohaus an sich war auch sehr angenehm. Vielen Dank nochmal an Herrn Rothaug und das Autohaus. Bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und freue mich jedesmal in meinem GTD einzusteigen :) Herzliche Grüsse aus Berlin, schöne Feiertage und bleiben sie gesund.. C.G..
Öffnungszeiten von Peter Grampp GmbH & Co. KG: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Am Hammersteig 1, 97753 Karlstadt, Deutschland.
Telefon: +49 9353 97810.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)