KFZ-Service Friedrich Autowerkstatt in Strahlungen

Bewertungen

1. Andreas Krafzek ★★★★★

   Ich war auf dem Weg nach Stuttgart, als vor mir ein schwerer Unfall passierte. Überall lagen Trümmerteile auf der Autobahn, und ich musste mitten hindurchfahren. Dabei wurde mein Reifen beschädigt, und kurz darauf stand ich mit einem Platten da – weit weg von Zuhause und komplett auf mich gestellt. Der ADAC und mehrere Werkstätten, die ich angerufen habe, waren mir leider keine große Hilfe. Entweder hatten sie keine Zeit oder wollten sich nicht wirklich mit meinem Problem befassen. Ich war also ziemlich ratlos, bis ich den KFZ-Service Friedrich kontaktierte. Der Chef rief mich nach kurzer Zeit zurück und kümmerte sich sofort. Er telefonierte bei mehreren Reifenhändlern herum, um so schnell wie möglich einen passenden Ersatzreifen zu bekommen. Da der Reifen am selben Tag nirgendwo verfügbar war, organisierte er, dass er am nächsten Morgen so früh wie möglich geliefert wird. Er schrieb mir sogar in seiner Freizeit Updates, wo der Reifen gerade ist und wann er ankommt – das war wirklich außergewöhnlich. Der Betrieb war an diesem Tag extrem voll, und der Chef hat mir das auch offen gesagt. Gleichzeitig kam von ihm ein Satz, den ich nicht vergessen werde: „In so einer Scheiß-Situation, wie du gerade drinsteckst, muss eine Werkstatt halt einfach auch mal fünf Minuten länger machen. Das gehört dazu. Man wünscht sich ja selbst auch, dass man in so einer Lage Hilfe bekommt.“ Das beschreibt perfekt, wie der KFZ-Service Friedrich arbeitet: menschlich, hilfsbereit und mit echtem Herz für seine Kunden – auch für jemanden wie mich, der von weit weg kommt und den man vorher nie gesehen hat. Sobald der Reifen am nächsten Tag da war, wurde er gewechselt – obwohl der Hof voll war und genug Stress herrschte. Was mir ebenfalls positiv aufgefallen ist: Man kann sich mit den Leuten dort wirklich wie mit guten Freunden unterhalten. Kein aufgesetztes Gerede, kein „nur das Nötigste“, sondern ehrliche, angenehme Gespräche auf Augenhöhe. Und dann noch die kleine Geste: Der Chef kam zu mir und sagte: „Du hast doch bestimmt Durst.“ und gab mir eine Spezi. Eine einfache, ehrliche Aufmerksamkeit, die in dieser Situation wirklich gutgetan hat. Obwohl ich völlig fremd war, wurde ich beim KFZ-Service Friedrich behandelt, als wäre ich ein Stammkunde. Hier wird mit Engagement, Herz und echter Hilfsbereitschaft gearbeitet. Eine klare Empfehlung von mir – ohne den KFZ-Service Friedrich wäre ich an diesem Tag wirklich aufgeschmissen gewesen. Liebe Grüße von Andreas

   fast 11 Monate vor
2. Mareike Floth ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit allem! Das Team ist freundlich, höflich und kompetent. Der Service war schnell und zuverlässig, und die Preise sind absolut fair und normal. Kann die Werkstatt nur weiterempfehlen – komme gerne wieder!

   fast 11 Monate vor
3. Lorenz ★★★★★

   Immer wieder gerne, freundliche und ehrliche Beratung. Professionelle und schnelle Abwicklung.

   fast 11 Monate vor

1. Tim ★★★★★

   Schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung. Kompetente Beratung und fachmännische Arbeit. Absolut empfehlenswerte Werkstatt.

   fast 2 Jahre vor
2. Jan Kaiser ★★★★★

   Freundliche Werkstatt Kundendienst hat super geklappt und der Preis unschlagbar

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen