ATU Lichtenfels Autowerkstatt in Lichtenfels

Bewertungen

1. Petra Ackermann ★★★★★

   "Da werden Sie geholfen" Wenn in ich in der Runde erzähle, das ich bereits seit mehr als 10 Jahren mit meinem Auto in die Werkstatt zu ATU fahren, rollen viele die Augen. Dies auch zu recht, wenn ich zu ATU Konstanz oder Singen fahre. Da war ich auch schon ab und an. Beim ATU LICHTENFELS kann ich absolut nur GUTES berichten. Schnelle Termine, auch wenns im Notfall mal kurzfristig sein muss, super Service, nettes Personal und gute Beratung.... und bezahlbare Rechnungen. Also mein Fahrzeug und ich sind rundum zufrieden und empfehle den ATU in Lichtenfels auch gerne und oft weiter! Vielen Dank an Marcel Hoffmann und sein Team!

   fast 10 Monate vor
2. Stefan Roth ★★★★☆

   Eine freundliche junge Dame hat mir heute mit einem defekten Reifen sehr freundlich weitergeholfen. Dafür gibt es 5Sterne. Einen Stern weniger gibt es wegen Ihrem Kollegen der mein Anliegen nicht angenommen hat und nur Ausreden hatte um mich als Kunden abzuwehren. Die arme junge Frau muss scheinbar für 2 arbeiten, hoffentlich wird Sie auch dafür bezahlt. Der Mann in der Werkstatt war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Durch die Beiden habe ich einen Satz Reifen genau rechtzeitig vor Ladenschluss bekommen. Vielen Dank dafür weiter so.

   fast 10 Monate vor
3. Zech ★★★★★

   Sehr schnell Werkstatttermin erhalten; kompetent ausgebügelt, was eine andere Werkstatt verbockt hatte und dabei freundlich und serviceorientiert

   fast 11 Monate vor

1. Privat Privat ★★☆☆☆

   Heute zur achsvermessung da gewesen beim abholen des Autos wurde mir geraten die Klima auffüllen zu lassen obwohl nichtmal eine verbaut ist war schon zum schmunzeln die achsvermessung lief gut aber ist nicht zu 100% vermessen worden Schade :/

   1 Jahr vor
2. Hülya Güdek ★☆☆☆☆

   Im Netz angegeben das es in der Filiale Fahrradschläuche gibt.Machst dir die Mühe fährst extra hin , Verkäufer sagt haben wir nicht. ATU halt, wie immer sehr enttäuschend in jeder Hinsicht. Mit den Filialen im Umkreis auch immer schlechte Erfahrungen gemacht. Das diese Filialen echt noch offen haben wundert mich. Einfach vermeiden den Laden!!!

   1 Jahr vor
3. Sven Happ ★★★★★

   Kompetenz.... wird hier groß geschrieben!! Als Laie war ich selbst zu dumm, einen Scheibenwischer zu wechseln. Ein nettes Lächeln und helfende Hände fand ich sofort. Auch die Beratung bezüglich der Preise hervorragend! Ihr macht einen klasse Job!!

   fast 2 Jahre vor

1. Mike Hofmann ★☆☆☆☆

   Kundenservice 0. Ein Stern ist noch zuviel. Auf die Anfrage meiner Tochter, die eine Defekte Hauptscheinwerfer Birne hatte , kam die Antwort das Sie dafür jetzt keine Zeit haben. 5 Minuten dauert so etwas. Unglaublich was im ATU in Lichtenfels abgeht. Wenn ich so arbeiten würde,dann wäre ich meinen Job schon lange los. Aber rumstehen und die Zeit zum labern haben die Herrschaften genug. Unfassbar, wir waren das letzte mal bei ATU. In jeder anderen Werkstatt wird sich die 5 Minuten Zeit genommen und die Birne anstandslos gewechselt, auch wenn der Mechaniker gerade etwas anderes macht. NICHT bei ATU Lichtenfels, so eine Motivationslose Belegschaft habe ich bis jetzt noch nicht gesehen. Wenn man die Mitarbeiter von ATU Lichtenfels auf den schlechten und mangelhaften Service anspricht, dann wird nur gelacht anstatt die Arbeit zu leisten was eigentlich ihre Aufgabe ist. Offenbar sind dort einige Mitarbeiter vollkommen fehl am Platz und haben ihre berufliche Laufbahn komplett verfehlt. Eine junge Frau bei so einer Lappalie wieder weg zuschicken, anstatt ihr zu helfen ist ein Armutszeugnis und entbehrt jeglichem Verständnis. Sowas gehört ja schon in die Zeitung. Unglaublich

   fast 2 Jahre vor
2. Di rk ★★★★★

   Einen Artikel, den ich versehentlich in einer anderen Filiale gekauft habe, wurde hier in Lichtenfels ohne Probleme umgetauscht. Freundliche Beratung, top Service. Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. Harald Fischer ★★☆☆☆

   War am Samstag ca. 30 Minuten vor dem Ladenschluss da, hatte ein Problem weil die Warnlampe für den Motor angegangen ist wollte das jemand drüberschaut um mir zu sagen ob ich damit bis nach Hause komme. Antwort vom Personal in 30 Minuten ist Feierabend und kein Mechaniker hat Zeit. SERVICE geht anders oder?

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen