Ein grundsolider Betrieb mit ebenso freundlichen wie kompetenten Ansprechpartnern. Mein Unfallschaden wurde tadellos repariert.
Hatte meinen Fünfer mit einem ziemlich blöden Schaden im Seitenteil ( umgefallene schwere Stehleiter hatte eine ordentliche Delle hinterlassen ) dort. Hatte schlimmste Befürchtungen, dass man von der Reparatur etwas sehen könnte ( bin sehr kritisch, da selbst vom Fach). ABER: diese Reparatur ist perfekt gelungen. Es ist absolut nichts zu sehen. Keine Unebenheiten, keine Abdeckkanten, kein Staubeinschluss und eine astreine, überall hochglänzende Lackoberfläche ohne Farbdifferenz zu angrenzenden Flächen. Es ist auch keinerlei Sprühnebel am Fahrzeug zu finden. Alle Achtung, das habt Ihr wirklich gut gemacht!
Ich hatte vor Ort um eine Einschätzung zu einem Lackschaden bei meinem Fahrzeug gegeben. Der Herr, der sich zu uns raus bemühte war wohl eher nicht so geübt im Umgang mit Kundinnen? Anders kann ich es mir nicht erklären, weshalb er ausschließlich meinen Mann ansah und mit ihm sprach, während ich ihm Fragen stellte und jede einzelne Info aus der Nase ziehen musste. Schade eigentlich, der Betrieb wurde mir vom KfZler des Vertrauens empfohlen. Ergänzung aufgrund der Stellungnahme zur Rezension: ich wurde lediglich "beraten" und mir wurde mündlich eine Hausnummer genannt, die es wahrscheinlich kosten wird. Mehr Motivation für einen richtigen Kostenvorschlag war nicht vorhanden. Es wurde nicht mal angeboten und ich hatte nach der Behandlung auch keine Lust mehr zu fragen. Meine Daten wurden nicht notiert. Einen Auftrag wird es dementsprechend natürlich nicht geben.
Echt grausam! Wir haben hier einen Versicherungsschaden reparieren lassen. Der neu lackierte Radkasten hat schon bei Abholung Blasen geworfen, so wollten wir das Auto nicht annehmen. Sie haben es erneut lackiert und wir haben es abgeholt. Eine Woche später genau an dieser Stelle wieder Blasen im Lack!! Von Seiten der Werkstatt hieß es, sie können nichts dafür, das der neue Lack Blasen wirft, weil der Radkasten darunter schon etwas Rost hat und sie es nur nochmal neu lackieren würden und den Rost am Radkasten entfernen wenn wir es selber bezahlen -> 700€. Wir fragen uns warum so etwas nicht vorher gesagt und abgeklärt wird, bevor uns ZWEI MAL ein neu lackiertes Auto mit Blasen im Lack angeboten wird. Wenn sie ja bei der Reparatur des Versicherungsschaden schon sehen, dass am Radkasten Rost ist und eine Lackierung ohne Blasen nicht möglich ist. Wir haben das Angebot von IRS Schott angenommen und für 700€ ein Stück vom Radkasten neu schweißen und neu lackieren lassen. Ein halbes Jahr später kamen wieder an genau dieser Stelle Lackblasen zum Vorschein. Wir haben uns eine zweite Meinung von einem anderen Lackierer eingeholt und er meint es ist sehr schlecht lackiert und wohl kaum bis gar nicht versiegelt worden. Jetzt ein Jahr später fängt der Radkasten an genau dieser Stelle, die IRS Schott repariert hat und uns 700€ gekostet hat, zu rosten und große Lackblasen zu werfen. Und das alles weil schlecht lackiert und nicht richtig versiegelt…. Normalerweise entstehen nach einem halben Jahr keine Lackblasen! Echt eine super schlechte Arbeit und bescheidene Kommunikation mit IRS Schott. Kann man auf keinen Fall weiterempfehlen, wenn man ein langfristig schönes Ergebnis haben möchte! Wir müssen jetzt nochmal 700€ in die Hand nehmen und lassen es von einem Lackier-PROFI nochmal neu bearbeiten. Super schade, dass wir auf den Kosten von Auto Schott sitzen bleiben… Rausgeschmissenes Geld…
Nach Unfallschaden wurde nur das Nötigste repariert (Leisten im Frontbereich wurden nur teilweise ausgetauscht > Farbunterschied). Spaltmaße haben nicht gepasst nach Reparatur, ebenso werden die Ersatzwägen vor Herausgabe nicht geprüft - meiner hatte mehr Schäden als verzeichnet plus beim Kurvenfahren Schliff ein Blech. Nach mehrmaligem Anlauf und Beschwerde haben Sie‘s dann geschafft - keine Empfehlung für Kunden, die Kundenservice schätzen.
Wir haben unseren Wildschaden dort Reparieren lassen. Abgesehen davon, das teile ihre Lieferzeit haben, hat alles relativ lang gedauert. Dazu mussten wir mehrere male hin kommen, weil immer wieder was nicht gepasst hat. Zu guter Letzt, war eine Stoßstangen Halterung gebrochen von der neuen Stoßstange, diese wollten sie erst flickschustern mit Kunststoffkleber oder ähnlichem, haben aber auf den Austausch bestanden, da es ja ein Montagefehler oder ähnliches war. Im großen und ganzen, sind wir froh, die Tortur hinter uns zu haben. Das nächste Mal wird der schaden definitiv woanders repariert.
Das IRS Schott befindet sich in der Theodor-Schmidt-Straße 31, 95448 Bayreuth, Deutschland
Sie erreichen das IRS Schott unter +49 921 852677
Zum IRS Schott gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)