ATP Autoteile GmbH (Verwaltung)

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  Psychotherapie

  Herzog-Ludwig-Straße 17, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland

  ★★★★★ 5

Fotos

Bewertungen

1. Mandeep Sidhu ★☆☆☆☆

   Ich habe vor einer Woche einige Autoteile bestellt. Nach 6–7 Tagen wurde die Bestellung immer noch nicht geliefert, und ich habe nicht einmal eine Sendung Nummer erhalten. Als ich den Kundenservice angerufen habe, konnten sie mir keinerlei Informationen zu meiner Bestellung geben. Auf mehrere E-Mails habe ich ebenfalls keine Antwort erhalten. Insgesamt sehr schlechte Kommunikation und enttäuschender Service. Ich kann einen Kauf bei diesem Unternehmen nicht empfehlen.

   fast 3 Monate vor
2. Александр ★☆☆☆☆

   Ich kann diesen Verkäufer nicht empfehlen. Ich habe am 1. Dezember Bremsscheiben bestellt, und heute ist der 8. Dezember, und das Paket wurde immer noch nicht versandt. Sie reagieren weder auf Nachrichten noch auf Anrufe. Es ist eine Katastrophe! Ich rate dringend von diesem Verkäufer ab.

   fast 3 Monate vor
3. Ömer Akcicek ★☆☆☆☆

   Absoluter Müll. Wollt ihr euch Stress antun und Geld verschwenden? Dann seid ihr hier genau richtig! Per Express als Gast bestellt. Ware sollte am nächsten Tag ankommen. Weder die Ware noch die Bestätigungs-Mail kamen überhaupt an. Geld wurde dennoch abgebucht. Mir wurde im Service Portal (Chat) eine falsche Sendungsnummer vergeben womit ich nichts anfangen kann (sollte ja meine Sendung sein). :) Wer weiß wo die Teile sind, ich zumindest nicht. Anscheinend der Versender noch der Lieferant wissen es nicht. Leider kann ich keine Fotos hinzufügen. Wie auch, wenn ich keine Details u.o Mails bekommen habe… Mail mit Frist zur Stornierung und Rückzahlung ist raus. Mal schauen ob dies wenigstens hinhaut. Mit (gezwungenen) freundlichen Grüßen Ö.A

   fast 4 Monate vor

1. Kevin Rahn ★☆☆☆☆

   Schlechter Kunden Service, Lieferzeiten werden nicht eingehalten, also wenn man viel Stress haben will und am Schluss Geld bezahlen möchte ohne die Ware zu erhalten und dazu noch sich selbst darum kümmern muss weil der Kunden Service die schuld jedem anderen zu weisen möchte und dazu noch richtig unfreundlich sind und einem sagt das man selber daran schuld wäre wenn der Paket Dienstleister (DPD) das Paket nicht ausliefert oder klaut und als ausgeliefert deklariert. Und einem das Geld nicht zurückgeben möchte, für nicht erhaltene Ware, Dann seid ihr hier richtig gut bedient !! (Das hat mich 2 Wochen Stress gekostet dazu kommt noch das mein Auto ein Stillstand hatte bis ich das Bauteil wo anders bestellt hatte, das übrigens innerhalb von 2 Tagen dann da war) Zum Glück gibt es Käufer Schutz der sich darum gekümmert hat ansonsten wäre ich auf dem Schaden sitzengeblieben.

   fast 4 Monate vor
2. Mathias V ★☆☆☆☆

   Ich werde in diesem Shop nicht mehr bestellen. Letztes Jahr hatte ich leider schon Probleme bei einer Bestellung, da mein Innenraum Filter aus 2 Teilen besteht und nur ein Teil geliefert wurde. Es hat ewig gedauert dies dem Kundenservice zu erklären und den zweiten Teil zu bekommen. Dieses mal hatte ich eine Batterie bestellt die laut Webseite den neuesten Stand (Artikelnummer+Design) entsprechen sollte. Angekommen ist eine alte Version. Der Kundenservice sagt das sei die gleiche obwohl die Artikelnummer eine andere ist.

   fast 4 Monate vor
3. Markus Hug ★☆☆☆☆

   Kundenservice total schlecht, auf die E-Mails wird geantwortet, telefonisch erreicht man niemanden. Hatte nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten und per Mail wurde zugesichert, dass das Paket nun zugeschickt wird. Meine Bestellung ist nun ca. 4 Wochen her und ich warte immer noch auf die restlichen Teile. Katastrophe.

   fast 2 Jahre vor

1. J. Zi ★★★★★

   Ich hatte einen Fensterheber gekauft. Er war am nächsten Tag schon zugestellt (normal bestellt!). Das Produkt hatte leider nicht gepasst (ist aber ein Problem des Herstellers gewesen) und ich erhielt schnell und unkompliziert mein Kaufpreis zurück. Besser geht es wirklich nicht. Werde wieder bei ATP kaufen, wenn ich wieder etwas brauche. Gruß, Jörg

   fast 2 Jahre vor
2. Sven Flack ★★★☆☆

   Ich habe bereits zum dritten Mal bei ATP bestellt. Die ersten beiden Lieferungen verliefen reibungslos und haben mich vollends zufriedengestellt. Leider wurde bei meiner letzten Bestellung nur ein von drei Artikeln geliefert. Trotz mehrerer Anfragen erhielt ich keine Rückmeldung vom Kundenservice. Der Differenzbetrag wurde zwar auf mein Konto zurückerstattet, jedoch ohne jegliche Information darüber, dass die fehlenden Artikel nicht geliefert werden. Obwohl der Kundenservice mit einer schnellen Rückmeldung wirbt, wurde diese Zusage in meinem Fall nicht eingehalten.

   fast 2 Jahre vor
3. Dea C. ★☆☆☆☆

   An sich sind die Produkte gut, aber der Kundenservice ist eine Katastrophe. Seit WOCHEN versuche ich dieser Firma klarzumachen, dass ich meine Retoure nicht einfach so verschicken kann, da es sich um Sperrgut handelt da sie größer als 1m ist. In dem Fall muss die Firma mir jemanden schicken, der das Paket abholen kommt. Das wollen die ums verrecke nicht verstehen. Jetzt hab ich diesen falschen Auspuff schon mehrere Wochen bei mir zu Hause rumstehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Bene Weiss ★☆☆☆☆

   Ich habe im Dezember 2022 dort Bremsbeläge bestellt. Hätte ich diese nicht dringend benötigt hätte ich diese zurück geschickt. Der Karton sah Katastrophal aus, die Beläge sahen aus wie wenn diese schon einmal verbaut waren, hatten starke Kratzer und Macken. Auf meine Beschwerde Mail mit Bildern wurden mir 10 Euro zurück gezahlt. Meiner Ansicht nach kann man sowas nicht als neu verkaufen oder überhaupt verkaufen und dann noch Kohle dafür kassieren. Dann wohl lieber ein paar Euro mehr bezahlen, wo anders bestellen und Neuware - wie bestellt -bekommen. Ich werde diese Bewertung online auch an deren Stellen bebildert verfassen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen