Autowerkstatt in Berg
Abschleppdienst Kelpin, Werkstatt Reifenservice — Autowerkstatt in Berg. Bewertet mit 4,3/5 bei 263 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–16:30.
Sieggrubenstraße 1, 95180 Berg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Top Abschleppdienst. Wir sind auf dem Weg in der Urlaub in der Nähe gestrandet und haben über den ADAC Hilfe angefordert. Die Kommunikation war vorbildlich und freundlich. Der Fahrer super nett. Wir konnten mit einem Leihwagen die Reise fortsetzen. Danke für euren Einsatz.
Nach eine Panne auf der Autobahn und Meldung bei ADAC sofort Anruf von Kelpin mit Angabe der Abschlepptermin. Diese wurde eingehalten, leider habe ein falschen Standort angegeben. Der Abschleppfahrer hat Kontakt übers Handy aufgenommen und wir haben gemeinsam durch Angabe der GPS Koordinaten, sehr ruhig und freundlich. Ansage wie Lange er noch braucht um hinzukommen wurde perfekt eingehalten. Nach Ankunft sehr professionell Daten aufgenommen und aufgeladen. Während der Rückfahrt nach Berg mit ADAC Kontakt aufgenommen und Zusage der Kostenübernahme sowie Zusage eines Mietwagens bekommen. In Berg wurde alles wieder sehr ruhig und professionell abgearbeitet. Am nächsten Tag würde das Pannenauto durch Kelpin bereits bei mein gewünschte Werkstatt bei Nürnberg angeliefert. Absolute spitzen Leistung. (Allerdings hoffe ich sehr dass ich es nicht wieder brauche!!)
“Unser Urlaub an die Nordsee wurde wirklich gerettet! Dank des KFZ-Dienstes, der gestern nicht nur schnell abgeschleppt, sondern auch die Reparatur gleich heute in Rekordzeit möglich gemacht hat, konnten wir innerhalb eines Tages wieder durchstarten. Die Kommunikation war super, alles hat perfekt geklappt und wir sind echt dankbar für diesen tollen Service. Klare Weiterempfehlung!” Danke Björn und Familie
Ich hatte eine Panne mit meinem Fahrzeug und wurde von Kelpin im Namen vom ADAC am Sonntagabend abgeschleppt. Leider weiss ich die Nachnamen nicht mehr Jens wo als erstes vor Ort war, so wie sein Kollege Nils, wo im Büro die Weiterversorgung übernommen hat. Kann man an dieser Stelle nur loben. Das Auftreten bei der Kundschaft, das Engagement bei der Weiterbearbeitung für den Mietwagen sowie die Betreuung bis zum Schluss ist ein Beispiel für alle, wie es sein muss, wenn man eine akkurate Kundenbetreuung durchführt. Macht weiter so. Ihr seid ein Beispiel wenn es darum geht, der Kunde ist König und wir setzen uns für den Kunden ein.
Ein herzliches Dankeschön an Abschleppdienst und Werkstatt! Das Abschleppen hat reibungslos funktioniert. Der Mitarbeiter (Nick) hat mir bereits am Telefon sämtliche Aufregung genommen durch seine ruhige Art. Obwohl es bereits Freitag Abend war, lief alles sehr entspannt ab und ich habe auch sofort ein Leihauto bekommen. Montag früh rief mich gleich ein Mitarbeiter der Werkstatt an, auch dieses Telefonat war extrem nett und hilfreich. Mein Auto wurde schnell und sehr gut wiederhergestellt und die Kosten absolut fair. Bravo!
Danke an den jungen Mann von der Spätschicht am 14.9.2023, der uns trotz fortgeschrittener Stunde sehr freundlich weitergeholfen hat. Bei dem Werkstatt- Team bedanken wir uns ebenfalls, dass die Reparatur schon am nächsten Tag durchgeführt wurde und wir unsere geplante Heimfahrt antreten konnten.
Ich bin auf dem Weg zu einer Familienfeier 300 Kilometer von mir zu Hause auf einem Parkplatz an der A9 mit defekter Lichtmaschine liegen geblieben. Auf Vermittlung des ADAC hat die Firma Kelpin mein Auto und mich nach Berg gebracht. Dort habe ich sofort einen ADAC-Leihwagen bekommen. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren trotz der fortgeschrittenen Uhrzeit (21 Uhr an einem Freitagabend) freundlich und zugewandt, der Abschleppfahrer hat eine gelassene Ruhe ausgestrahlt, was in so einer Situation sehr angenehm ist. Mit dem ADAC-Leihwagen konnte ich dann weitere 150 km zu meinem Ziel weiterfahren und am Sonntag zurück in die Nähe von München. Am Montag habe ich mit dem Meister der Werkstatt die Reparatur meines Autos am Telefon besprochen, am Donnerstag konnte ich es wieder abholen und den Leihwagen zurückgeben. Auch hier haben sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freundlich und kompetent um mein Anliegen gekümmert. Vielen Dank dafür!
Mit zwei Hunden auf dem Rastplatz Frankenwald liegen geblieben. Die Spätschicht der Firma Kelpin, half unkompliziert und hoch professionell, blieb dabei sehr menschlich und entspannt obwohl sehr viel los war. Auch beim besorgen eines Ersatzwagen waren beide sehr hilfreich und so konnte ich den Weg in die Schweiz noch schaffen. Vielen dank!
Öffnungszeiten von Abschleppdienst Kelpin, Werkstatt Reifenservice: Mo–Fr 07:30–16:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Sieggrubenstraße 1, 95180 Berg, Deutschland.
Telefon: +49 9293 7081.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)