Superschneller, sehr freundlicher Service - wir haben am 22.12.2025 Nachmittags Winterreifen bestellt, die am Heiligabend Vormittag montiert wurden.
A.T.U. – zum ersten Mal in meinem Leben: super! Über A.T.U. hört man ja nicht immer nur Gutes. Umso positiver war meine Erfahrung bei A.T.U. Marktredwitz. Gerade am Samstag hat alles perfekt funktioniert: Das Team war entspannt, freundlich, hilfsbereit und gleichzeitig absolut professionell. Man fühlt sich willkommen und merkt sofort, dass hier sauber und routiniert gearbeitet wird. Alles wurde schnell und unkompliziert erledigt. Und der Preis war wirklich top: 30 €, wo man woanders locker 40–50 € bezahlt hätte. Fazit: A.T.U. Marktredwitz hat mich wirklich sehr positiv überrascht. Ich komme gerne wieder – vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei A.T.U! Ich habe spontan neue Allwetterreifen gekauft und sie konnten diese ohne Termin innerhalb von nur zwei Stunden wechseln. Alles ging super schnell und reibungslos, das Personal war freundlich und kompetent. Klare Weiterempfehlung!
Ich war dort zum ersten und zum letzten Mal dort. Hatte für heute einen Termin um 14:45 Uhr ausgemacht zum Reifen wechseln. Laut Internet eine Arbeit von 1,5h. Das Auto sollte ca. 16:10Uhr fertig sein.Hab der Dame meine Papiere und Schlüssel gegeben. Die sagte noch, das ich eine SMS erhalten sobald es fertig ist. Ich bin in das Einkaufscenter neben an gegangen zum Kaffeetrinken um die Zeit zu überbrücken. Um 16:45 habe ich noch immer nichts gehört und im Internet geschaut wie lange geöffnet ist. Dort stand bis 17:30 Uhr. Ich lief langsam los und war um ca. 17.05 Uhr vor Ort, vor verschlossenen Türen gestanden. Da noch jemand im Verkaufsraum stand, habe ich geklopft. Von der Dame bekam ich dann die Antwort, es wird heute kein Auto mehr rausgegeben, da die ja um 17 Uhr schließen und die Kasse schon machen. Da sich erstmal vehement geweigert wurde mir mein Auto auszuhändigen, bin ich dann zur Sau geworden. Da ich zum ersten mein Auto bemötige um nach Hause in den Nachbarort zu kommen und am nächsten Morgen in die Arbeit um 7 Uhr, habe ich mich geweigert ohne mein Auto zu gehen, wenn ich nicht mal, wie eigentlich abgesprochen, eine Benachrichtigung zu erhalten. Letztendlich habe ich mein Auto dann doch noch bekommen, aber in Zukunft werde ich wo anders hin gehen. So etwas hab ich noch nicht erlebt.
Ich hatte im Sept. 2025 ein gebrauchtes Auto gekauft, und hatte bei ATU in Marktredwitz für 30 eur einen Allgemeincheck machen lassen. Was nicht erkannt wurde, war 1. die leere Klimaanlage 2. eine gerissene Koppelstange am Fahrwerk rechts hinten gleich neben dem Auspuff 3. ein gerissener Fahrwerksgummi vorne rechts. Der Austausch des heulenden Lenkservo wurde von ATU abgelehnt, da diese keinen besorgen könnten. Getestet wurde u.A. der Reifendruck der 5 Räder, was ich auch selber machen kann. Dafür benötige ich keine Hebebühne. Aber dafür wollte man mich ziemlich intensiv überreden, die Frontscheibe wegen eines winzigen Steinschlages bei CarGlass machen zu lassen mit der Begründung, dass ATU mit CarGlass zusammenarbeitet was bedeutet, dass sie für eine Auftragsvermittlung Vermittlungsprovision erhalten, aber dafür nichts arbeiten müssen. Sieht so aus, als würde ATU Marktredwitz nicht autoorientiert, nicht fehlerorientiert und nicht kundenorientiert arbeiten, sondern nur gewinnmaximierend. Beim Wechsel des hinteren Auspufftopfes hätte man die gleich daneben sitzende für jedermann offensichtliche gerissene Koppelstange sehen müssen, es wurde mir aber nicht mitgeteilt. Meine Feststellung: ATU Marktredwitz ist absolut nicht empfehlenswert. Nachtrag: Das Heulen des Lenkservos konnte beseitigt werden durch Austausch der Hydraulikflüssigkeit (3x verdünnen). Es war ersichtlich dass sie schon sehr schwarz war, und beim Arbeiten deutliche kräftige Blasen bildete. Das hat mich als Nicht-Automechaniker stutzig gemacht, und hätte ein Automechaniker leicht feststellen können. Tat es aber nicht. Leider fand ich nirgendwo eine Liste darüber, was beim Check alles gecheckt wird. Offensichtlich dient der Check nur dazu den Kunden zu überreden, gewinnmaximierende und nur ganz bestimmte Arbeiten machen zu lassen.
Ich hatte am 06.11.2023 eine Reifenpanne in Tschechien und hatte die ATU in Marktredwitz kontaktiert. Man teilte mir mit, dass eine Vulkanisierung des Reifens aufgrund der Größe aus rechtlichen Gründen nicht möglich sei. Hierfür hatte ich Verständnis. Daraufhin schlug ich vor, dass ich vorbeikomme und man mir ein Reifenpannenspray als vorübergehende Lösung in den Reifen sprühen sollte. Gleichzeitig würde ich zwei neue Reifen bestellen. Mit dem Begriff Reifenpannenspray konnte oder wollte der dortige Mitarbeiter nichts anfangen. Der Lösungsvorschlag wurde vehement abgelehnt. Eine Lösung wurde nicht angeboten. Es wurde lediglich ein Rückruf innerhalb von 3 Tagen zugesichert, der bis zum 30.11.2023 nicht erfolgt ist. Im Gegensatz zu Marktredwitz konnte mir ein Reifenhändler in Tschechien helfen. Ich kann nur Sagen" Finger weg von dieser Filiale". Nicht zu empfehlen. Schade das es nicht möglich ist 0 Punkte zu vergeben. Ein Punkt ist noch zuviel.
ATU Marktredwitz, hier wird Ihnen nicht geholfen...sollte der Slogan lauten. Für einen einfachen Glühbirnen wechsel der nur max.20 Minuten dauert..bekommt man vor Ort die Aussage das ein Werkstatt Auftrag über einen kompletten Ausbau der Scheinwerfer Anlage nötig ist Zum Glück gibt es im Landkreis noch fähige Werkstätten die dies ohne einen Ausbau der Anlage schaffen
Ich hatte gestern einen Termin zum Reifenwechsel. Es mussten insgesamt 6 Reifen gewechselt werden, 4 am Fahrzeug und 2 lose. Ich dachte nach max 30 min. ist das erledigt, so kenne ich das von anderen Reifenbuden. Mit Termin ist das sowieso kein Problem dachte ich und kann 1 Stunde später einen Arztermin festlegen. Nachdem eine halbe Stunde nach Ankunft das Fahrzeug immernoch nicht in der Werkstatt war, sprach ich einen Mitarbeiter an, das ich noch einen weiteren Termin habe und deshalb der Montagebeginn schon ganz gut wäre. Dieser kümmerte sich auch darum. Das Ergebnis war am Ende dann, dass ich den Arztermin absagen musste und der insgesamte Aufenthalt zum Reifenwechsel 2 Stunden dauerte. Die Mitarbeiter welche mit mir zu tun hatten waren feundlich, deshalb einen Stern und den zweiten für den günstigen Preis. Zum ATU nach MAK werde ich wegen einem Reifenwechsel trotzdem nicht mehr fahren. Schade
Super. Heute das erste Mal dort gewesen, ich wurde (zu meinen Gunsten, was der Chef vielleicht nicht gerne hören wird - und ich bin, was Kfz betrifft, ziemlich ahnunglos und vieles gewohnt ...) über nicht notwendige Service-Maßnahmen informiert und erhielt weitere wichtige Hinweise. Werde dieser Werkstatt daher künftig die Treue halten. Kompliment.
Toller Service! Hat alles wunderbar geklappt und wir wurden super zuvorkommend von Herrn Jung bedient. Lebe zwar inzwischen in München, aber bringe mein Auto noch immer hierher zu allem. Absolut empfehlenswert!
Das ATU Marktredwitz befindet sich in der Wölsauer Str. 20 a, 95615 Marktredwitz, Deutschland
Sie erreichen das ATU Marktredwitz unter +49 9231 660593
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