pitstop

Bewertungen

1. mohammed atik ★☆☆☆☆

   Der schlechteste Ort und der schlechteste Service überhaupt! Ich hatte heute um 11 Uhr einen Termin, und sie haben mich um 9 Uhr angerufen, um ihn abzusagen. Ich wollte das aber nicht akzeptieren, da sagten sie, sie würden mich nochmal anrufen. Als ich dann zur Werkstatt gegangen bin, haben sie gesagt, ich hätte gar keinen Termin und keine Terminbestätigung – also einfach total gelogen!

   fast 7 Monate vor
2. Stephanie Friedrich ★★★★★

   Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Die Reparatur war rasch und einwandfrei!

   fast 8 Monate vor
3. Norbert Billmann ★★★★★

   Der Termin von mir konnte ohne Eigenverschulden nicht eingehalten werden. Man hatte für die Situation Verständnis und ich konnte mein Fahrzeug trotzdem noch vorbeibringen und es wurde am selben Tag noch repariert, Danke ! Der Mitarbeiter (Chef?) war freundlich, die Reparatur wurde fachmännisch durchgeführt und ich wurde gut über den Zustand meines Fahrzeuges beraten. FAZIT: Es wird zukünftig "meine" Werkstatt werden !!!

   fast 9 Monate vor

1. Kirsten Gröbner ★☆☆☆☆

   Ich wollte soeben telefonisch eine einfache Auskunft zum Thema Ölwechsel erhalten, wurde aber von einem Mitarbeiter äußerst unfreundlich behandelt. Anstatt mir weiterzuhelfen, bekam ich nur die Aussage, ich solle erst vorbeikommen, damit meine Daten aufgenommen werden. Als ich angeboten habe, meine Daten direkt am Telefon durchzugeben, wurde ich erneut sehr unhöflich abgewimmelt. Für mich ist ein solcher Umgang mit (potenziellen) Kunden nicht akzeptabel. Daher kann ich diesen Service leider nicht weiterempfehlen..

   fast 10 Monate vor
2. Markus Kretzschmar ★★★★★

   Sehr toller Service. Freundliche Mitarbeiter. Ich buche hier meine Termine Online und bis jetzt hat immer alles gut geklappt. Ich kann absolut nichts negatives sagen und werde weiterhin dahin gehen. Danke

   fast 2 Jahre vor
3. M. Schebitz ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung und extrem schlechter Kundenservice Unser Firmenwagen brauchte neue Scheiben und Beläge auf beiden Achsen. Nach nur 3 Monaten und 15TKM sind Beläge und Scheiben auf der Hinterachse wieder kaputt. Das kann nicht sein Eine Reklamation wurde angewiesen und wir sollten für weitere 580 Euro 2 Scheiben und Brabelage dort kaufen. Interessanter Weise kanm man diesen Service über die Webseite für 100€ günstiger kaufen als vor Ort Garantie oder Gewährleistung kennen die nicht. Will er auch nicht Wir würden auf keinen Fall wieder zu PitStop gehen. Eine so schlechte Erfahrung haben wir die letzten 10 Jahre nirgendwo sonst gemacht. Ich fühle mich echt abgezockt. Sowohl von der Preis Verarsche, wie auch der Tatsache das wir nun innerhalb 3 Monaten abermals Scheiben und Bremsen auf unsere Kosten tauschen mussten.

   fast 2 Jahre vor

1. Timo H ★★★☆☆

   Mein Auto war zum Klimaservice inklusive Leihwagen für einen Tag in dieser Filiale. Vorab: der Klimaservice wurde wunderbar erledigt und die Klimaanlage funktioniert tadellos; das Personal war größtenteils auch freundlich; daher noch drei Sterne. Nun muss man auf der einen Seite allerdings sagen, dass der Leihwagen mir nicht vollgetankt übergeben wurde (siehe Bilder, nach 16 Kilometern hat bereits 1/8 des Tanks gefehlt). Hier wurde mir als Kompensation von der Filiale überhaupt nichts, vom Konzern zumindest ein 10€-Gutschein angeboten. Zudem hat der "Chef" versucht, mir eine "Inspektion nach Herstellervorgaben" anzudrehen, bei der für einen einfachen Ölwechsel bereits 2,5 Arbeitseinheiten á 91€ fällig werden. Selber "Chef" war auch der einzige Unfreundliche während meines Besuches. Ich glaube also, dass die einfachen Mitarbeiter nicht viel dafür können, allerdings entsteht schon der Gesamteindruck, dass hier versucht wird, den Kunden so viel Geld wie möglich aus der Tasche zu ziehen und den Kunden (wie im Fall mit dem Leihwagen) im besten Falle gleich übers Ohr zu hauen. Ich werde wohl nicht mehr zu pitstop gehen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen