ACL Auto-Center Langwasser GmbH

Bewertungen

1. Flatland Paragliding ★★★★★

   Einsame Spitze. Egal ob service oder kleinere Reparaturen, wo Tesla nur komplette module austauscht, findet Niks Team immer pragmatische Lösungen!

   vor 1 Jahr
2. Gerhard Ramminger ★★★★★

   Kompetentes Personal, saubere Arbeit und zivile Preise.

   vor fast 2 Jahren

1. M. (M.) ★☆☆☆☆

   Fast schon kriminell bei denen. Erst nachdem wir mit der Polizei gedroht haben, haben wir mein Auto zurück bekommen.. Aber von vorne... Zunächst wirkte Herr Vogel am Telefon ganz nett, habe einen Termin in der Werkstatt vereinbart und mein Auto vorbei gebracht. Am Abend erhielt ich dann einen Anruf, dass ein Teil durchgerostet wäre und die Reparatur würde 1000€ kosten (angeblich würde alleine das Teil 400€ kosten - dazu später mehr). Mir wurde nicht angeboten auch ein gebrauchtes Teil einzubauen, was aus meiner Sicht bei einem Auto 2009er BJ Sinn gemacht hätte, sondern es wurde direkt ein komplett neues Teil bestellt. Für meine Rückfragen hierzu war der entsprechende Mechaniker Herr Vogel telefonisch nicht erreichbar und auch auf Mails wurde nicht geantwortet, weswegen ich dann persönlich in die Werkstatt fahren musste, um zu erfahren, was genau nun alles gemacht werden muss und wie lange die Reparatur dauern wird. Herr Vogel versicherte mir, dass das Auto spätestens in der darauffolgenden Woche abholbereit sei (was zwei Zeugen bestätigen können). Ich wartete die komplette Woche ab und nachdem ich am Freitag Vormittag noch immer keine Meldung von der Werkstatt bekam, rief ich an. Die Dame am Telefon teilte mir mit, dass das Auto nun seit über einer Woche nicht repariert werden könne, da Herr Vogel die Schrauben nicht aufbekommt. Ist das ein Witz? Ein Mechaniker schafft es nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen eine Schraube zu öffnen? Weiter erklärte man mir am Telefon, dass man die Kosten für mich ja gering halten wolle und wenn man beim Versuch die Schraube zu öffnen ein anderes Teil kaputt macht, würde das ja mehr Kosten für mich bedeuten. Also wenn die Werkstatt beim reparieren mein Auto beschädigt, soll ich dafür aufkommen? Na gut. Auf meine Frage, wann ich denn damit rechnen kann, dass der Mechaniker die Schraube aufgekommt und mein Auto repariert ist konnte man mir nicht antworten. Vielleicht eine oder zwei Wochen, wenn ich Glück hätte. Das reichte mir, wir hatten Rücksprache mit einer anderen Werkstatt gehalten und uns informiert, das benötigte Bauteil kostet neu ca. 230€ und nicht wie in der Werkstatt angegeben 400€. Ich verlor das Vertrauen in den Mechaniker, der mit hohen Preisen um sich warf und dabei nicht mal in der Lage war eine Schraube aufzudrehen bzw. die anderen Reparaturen zu erledigen und wollte mein Auto abholen. Als wir das Auto abholen wollten war Herr Vogel nicht in der Werkstatt. Sein Kollege kontaktierte ihn. Herr Vogel gab die Anweisung, dass das Auto nicht rausgegeben werden darf, wenn ich Ihm nicht für 500€ das Bauteil abkaufe ?! Zur Erinnerung: die Woche davor lag der Preis noch bei 400€ - nun sollte das Teil 500€ -wegen der Mehrwertsteuer - kosten. Wer kennt sie nicht? Die 25% Mehrwertsteuer? :D. Wir wollten eine Rechnung für das Teil sehen auf der steht, dass das Bauteil die Werkstatt 500€ gekostet hat bevor wir bezahlen aber diese Rechnung konnte man uns nicht vorlegen. Erst nachdem wir mit der Polizei gedroht haben erhielten wir die Autoschlüssel zurück. Ich gehe nun in eine andere Werkstatt, die in der Lage ist Schrauben zu öffnen und das auch noch für viel weniger Geld. NACHTRAG: Da meine Airbag-Leuchte blinkte sollte dies behoben werden. Herr Vogel meinte, das sei ein Fehler, den er nun ausgelesen und repariert hätte. Eine halbe Stunde nachdem wir das Auto aus der Werkstatt "befreit" haben, leuchtete Diese wieder auf. Also nicht mal das hat der "Vogel" hinbekommen. Bin mir nicht sicher, ob der Kerl jemals eine Berufsschule von innen gesehen hat.

   vor fast 3 Jahren
2. Marcus Hullin ★★★★★

   DIE Werkstatt meines Vertrauens. Hier stimmt einfach alles. Jeder gibt sich Mühe, einen guten Service zu bieten. Ich kann das ACL wirklich sehr empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. A. B. ★★★★★

   Bin neu in Nürnberg und habe eine kompetente Werkstatt mit gutem Preis-Leistungsverhältnis gesucht. Hatte mit dieser Werkstatt einen Glücksgriff: Nettes Team, flexible und kundenorientierte Umsetzung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, qualifiziertes "Know How", etc.. Auch wird man wird gewissenhaft und transparent beraten. Insbesondere in der heutigen Zeit ist es wichtig eine Werkstatt zu finden, der man vertrauen kann und die gute Arbeit zu einem bezahlbaren Preis bietet.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen