Wir sind mit unserem gesamten Fuhrpark der Firma W.Geyer Heizungsbau bei Auto Harler. Kundendienste, Reperaturen, TÜV sowie Reifenwechsel erfolgen immer sehr schnell, zuverlässig und sauber! Wir können Auto Harler mit bestem Gewissen weiterempfehlen! Top!
Da ich ein älteres Auto habe bin ich froh, diese Werkstatt gefunden zu haben. Jederzeit freundlich, schnell und faire Preise. Kann ich nur empfehlen!!!
Ich bin vollkommen zufrieden! Habe im voraus nach den ungefähren Kosten gefragt. Diese wurden auch eingehalten.! Zudem noch zu betonen, dass sie im direkten Vergleich mit einer anderen Autowerkstatt um einiges billiger sind. Preis-Leistung also top. Sie waren überaus pünktlich fertig. Außerdem ist dort ein freundliches Personal. Ich fühle mich gut aufgehoben und komme definitiv wieder!
Wollte hier mein Auto zum HU vorfahren, also abgeben und Abends sollte ich es wieder abholen können. Als ich dann zur besprochenen Zeit vorbeigekommen bin, wurde mir eine Mängelliste aus der hauseigenen "TÜV-Vorabuntersuchung" samt zugehöriger Rechnung übergeben, sowie ein Kostenvoranschlag um diese zu beseitigen. Dem eigenteigentlichen TÜV Gutachter, der an diesem Tag vor Ort war, wurde das Fahrzeug gar nicht erst vorgestellt. Nie wieder.
Hallo. Normale Umgangsformen liegen hier wohl am Rande eines schwarzen Loches, welches sämtliche Freundlichkeit und Offenheit gegenüber dem Kunden in sich aufsaugt. Der Kunde wird hier ohne Kommentar, zu angestrebten Arbeiten, stehen gelassen. Wer seinen Innenraum liebt und eine helle Ausstattung sein Eigen nennt sollte hier definitiv einen großen Bogen machen. Der "Meister", oder wie auch immer man diese Person nennen will, nahm mein Fahrzeug (ohne zu sagen was er vor habe) und setzte sich ohne jeglichen Sitzschoner mit schwarzen Händen und Werkstatt-Klamotten in mein Fahrzeug (Audi A6 C7 BJ2012). Obwohl nichts besprochen wurde was an dem Fahrzeug getan werden sollte wurde einfach der Fehlerspeicher ausgelesen. Als dann endlich mein eigentliches Anliegen bearbeitet wurde, stellte er meinen Wagen wieder vor das Tor. Geld musste man hierfür auch noch bezahlen obwohl nichts (Mündlich oder Schriftlich) ausgemacht wurde. Bei der Nachfrage nach dem Warum, wurde man nur beschimpft. Wahrscheinlich bin ich es einfach nicht gewohnt, für Untersuchungen bereits zur Kasse gebeten zu werden, vor-allem nicht diesen Betrag, für eigentlich 1x Auto hoch und Steckverbindung am Unterboden (keinerlei Demontage von umliegenden Bauteilen notwendig) prüfen. Alles im Allem erkenne ich hier wieder den Vorteil meines Audi-Händlers und werde ab diesem Tag einen sehr großen Bogen um den Betrieb machen. Gruß
UNFREUNDLICHKEIT wird hier groß geschrieben. Der Kunde soll am besten erklären was der Meister richten soll, wenn er dann doch einen Lichtblick hat, macht er einfach irgendwas ohne weitere Erklärung. Für mein empfinden ist die Werkstatt überhaupt nicht zu empfehlen.
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)