Ich habe hier meinem Audi eine Leistungssteigerung verpassen lassen. Leider fing bereits in der ersten Woche die Kupplung an zu vibrieren und zu rupfen. Also den Herrn Greif angeschrieben und gefragt. Das Problem sei nicht bekannt. Also habe ich das Problem beobachtet, und nach ein bis zwei Monaten fing die Kupplung an zu rutschen. Gut, habe ich mir gedacht, der Wagen hat schon 90.000 km auf der Uhr. Die Kupplung ist ja ein Verschleißteil. Gewechselt, und keine 5.000 km später fängt die Kupplung wieder an zu vibrieren und zu rupfen. Immer nur im sechsten Gang. Also habe ich wieder den Herrn Greif angeschrieben. Tja, da stieß ich auf Ablehnung. "Ich hätte Fehler beim Einbau gemacht." "Das kann nicht sein." "Kupplung ist Verschleißteil." Das bekommt man einem erfahrenen Kfz-Mechatroniker gesagt, der seit 20 Jahren bei Audi arbeitet, sein Auto pflegt, es bewusst bewegt und nie auf Rennstrecken oder im Grenzbereich fährt. Es erfolgte keinerlei Zusammenarbeit oder lösungsorientierte Vorschläge, außer einem Kostenvoranschlag für ordentlich Geld, um mir die Seriensoftware wieder aufzuspielen. Wohlgemerkt, das Problem habe ich seit Anfang an schriftlich geschildert. Keinerlei Kulanz oder Garantie. Auf ein persönliches Schreiben und eine Beschwerde kommt keine Antwort. Eine andere Fachwerkstatt, die sich mit Leistungssteigerungen beschäftigt, kannte das Problem schon und konnte mein Problem beheben: keine Ausreden, keine Schuldzuweisung. Sie haben einfach ihren Job gemacht und das Problem gelöst. Im Gegensatz zu einer Firma, der anscheinend der Ruf zu Kopf gestiegen ist. Leider sehr enttäuschend. Bei Recherchen ist mir aufgefallen, dass ich wohl nicht alleine mit Problemen in Verbindung mit der Firma MTM bin.
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Bewertungen
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Alexander S. ★☆☆☆☆
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Tom Hennig ★★★★★
Super Service und mega freundliche Mitarbeiter. Ich fühlte mich zu jederzeit besten informiert und kompetent beraten. Vielen Dank für die Leistungssteigerung meines A6! Komme gerne wieder und kann euch nach wie vor nur empfehlen!
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Gernot Schultheiß ★★★★★
Mit der Firma MTM habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht! Nach einer Motorsteuergerät- Software-Neuaufspielung war mein altes Chiptuning auch weg. Nach 10 Jahren genügte ein Anruf, Frau Seiwerr, die den Anruf annahm, war sehr zuvorkommend und kompetent. Beim eigentlichen Termin wurde ich sehr freundlich und schnell behandelt. Ich war mit Allem restlos zufrieden!
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A. B. ★☆☆☆☆
Habe per Email wegen einer Leistungssteigerung angefragt, aber leider keine Rückmeldung erhalten. Habe dieses dann bei einem anderen Unternehmen mit TÜV Abnahme durchgeführt. Das Kundenanfragen nicht bearbeitet werden, scheint ja Aufgrund ähnlicher Bewertungen keine Seltenheit zu sein. Wenn der Unternehmensinhaber dieses toleriert dann viel Erfolg für die Zukunft.
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Thomas Dr. Brandl ★★★★★
Weltbester Service! Wir - meine Frau und ich - sind mit inzwischen 4 Autos von 225, 450, 540 und jetzt 600 PS seit >15 Jahren im Regelfall mit jedem der Autos (die wir alle noch fahren) mindestens 2x/Jahr zum Service. Besser geht nicht! Noch nie enttäuscht worden. MTM macht nicht nur Tuning, sondern sind eine erstklassige, handverlesen besetzte Werkstatt. Egal, welches Problem - MTM findet eine Lösung. Vom Ersatz des anfälligen Wankausgleich im RS6 der ersten Generation gegen ein Gewindefahrwerk bis zur Neulackierung und Rostbeseitigung nach 20 Jahren Einsatz - alles machbar. Ganz entscheidend Anteil an unserer Zufriedenheit hat Herr Roland Krug, der seit vielen Jahren jedes unserer Probleme souverän managed - geht nicht, gibt’s nicht! Beratung und Expertise vom Feinsten! Inzwischen sind wir so weit, dass wir nur noch Autos kaufen, die von MTM geserviced werden - ein bisschen verrückt, aber hat sich bewährt! Herzlichen Dank - wir werden weiter ganz sicher bei der Stange bleiben!
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Reto T. ★☆☆☆☆
MTM ist leider nicht mehr, was es einmal war. Ich dachte, wenn es um Leistungssteigerung durch Chiptuning bei einem AUDI geht, dann MTM. Meine Anfrage vor den Sommerferien wurde nie bearbeitet, musste danach nochmals Kontakt aufnehmen. Es wurde nicht auf mein Bedürfnis eingegangen. Die Erreichbarkeit war schlecht, da man ab 17:00 Uhr keine Telefonate mehr entgegen nimmt und E-Mails nie oder nach Wochen erst beantwortet werden. Die Kompetenz liess zu wünschen übrig. Am Schluss wurde ich mit einer Standard Offerte abgefrühstückt, die masslos überteuert war. So schade!
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Nico Sfilio ★☆☆☆☆
Verlangen 90€ für die Übersendung eines Gutachtens. Und das obwohl die Distanzscheiben schon überteuert sind! Einfach nur schlechter Service
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Ali ★★★★★
Habe meinen RS6 dort auf Stage 2 umrüsten lassen mit einigen tollen Extras, was soll man sagen er ist nun endlich perfekt ! Kein schwammiges Fahrverhalten mehr, schneller denn je und es fühlt sich an wie wenn es ein ganz neues Auto ist. Von der telefonischen Betreuung über ein Leihwagen welcher 612 ps hatte war alles super und verlief tadellos. Meine Empfehlung geht zu 100% raus und sollte jemand mit dem RS6 unzufrieden sein wie ich es war besucht die Jungs bei MTM, ihr werdet es niemals bereuen !
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat MTM Motoren-Technik-Mayer GmbH geöffnet?
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Geschlossen: Samstag und Sonntag.
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