reifen sellmayr GmbH - Schwandorf

Bewertungen

1. Jürgen Maderer ★★★★★

   Fairer Preis und gute Qualität. Terminabsprache empfohlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Jens Brömme ★★★★★

   Hat super funktioniert. Reifen waren nicht auf Lager aber nach 2 Tagen alles fertig. Das Team war sehr freundlich.

   vor fast 11 Monaten

1. Ralf Herrmann ★★★★★

   Habe wieder PointS4Season 205/55 R16 aufziehen lassen, TOP Reifen, habe damit über 50000km mit meinem Passat geschafft!!!

   vor 1 Jahr
2. Armin Schmied ★☆☆☆☆

   Ich habe vor ca. 1 Jahr neue Reifen montieren lassen. Die Eigenmarke Point S wurde mir empfohlen ( macht auch ein guter Hersteller lt. Aussage). Nach ungefähr 30000 Km waren die Reifen total abgenutzt. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Das waren die schlechtesten Reifen die ich je gehabt habe. Lt. S point alles ganz normal oder was anderes Schuld wie zB. Luftdruck. Da gibt's woanders ein viel besseres Preis - Leistungsverhältnis habe ich festgestellt. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN

   vor 1 Jahr

1. Andreas Falkinger ★☆☆☆☆

   Ich hatte hier für ca. 3 Jahre meine Reifen gelagert und auch immer gleich direkt wechseln lassen. Dieses Jahr wollte ich eigentlich mein Auto verkaufen und meinen 20 Zoll Sommerrädersatz extra und habe daher die Räder nur abgeholt. Zuhause viel dann auf, dass eine Felge (VL) gebrochen ist. Also angerufen und nachgefragt, warum mich keiner informiert, schließlich hieß es, die Reifen werden immer über die Saisonpausen gewaschen, gewuchtet und kontrolliert, steht ja auch auf der Rechnung. Der Herr am Telefon meinte dann, dass das Einlagerungsdokument "verloren" ging und wollte sich auch sonst nicht weiter äußern, quasi nach dem Motto, was willst du jetzt von mir. Auf Nachdruck von mir meinte er, er würde der Sache "nachgehen". Nach ein paar Tagen konnte ich dann wieder mit dem Herren sprechen, und mir wurde jetzt mittgeteilt, dass es ja ein bekanntes Problem mir ihrer Software gäbe, bei dem Kommentare "verschwinden" wenn man von Sommer- auf Winterräder wechselt bei deren Programm und es sei hald jetzt so, ich sei hald 1er in 400 Fällen wo das passiert ist. Da kamen mir dann einige Fragen auf, welche der Herr nicht wirklich zu verstehen schien: 1. Warum teilt er mir dieses "bekannte Problem" ihrer Software erst einige Zeit später mit, und warum nimmt man als Unternehmen sowas einfach hin? Ist wohl nicht so wichtig, ob man weiß, wie der Zustand der Räder des Kunden ist und man ihm, wie in meinem Fall, eine Zeitbombe verbaut. - Kein Kommentar vom Herrn am Telefon. 2. Ich habe meine Winterräder nicht mit meinen Sommerrädern getauscht, daher kann der Winter/Sommerwechsel bei mir nicht schuld sein. - Ebenfalls kein Kommentar. 3. Sollte nicht jedem "Mechaniker" in diesem Laden auffallen, und wenn nicht beim Waschen und tragen, dann spätestens beim Wuchten, dass diese Felge einen Riss im Felgenbett hat. (Mittlerweile weiß ich, dass auch eine andere Felge eine deutliche Unwucht hat, ist wohl beim "Wuchten" auch nicht aufgefallen). - Hier sagte er mir, ja das ist bestimmt aufgefallen, - ja bestimmt - nur eben ist der Kommentar im System "verschwunden". Da verweise ich dann wieder auf 1. und des weiteren stellt sich mir die Frage, warum werde ich als Kunde nicht direkt angerufen, dass eine Felgen hinüber ist, dafür brauch ich ja Ersatz und das geht bei Alufelgen mal nicht so einfach wie bei Stahlfelgen oder einfach nur den Reifen. - Hier wurde mir dann erklärt, dass wäre mir gesagt worden, wenn ich einen Termin zum Räderwechsel ausmache, da hätte der oder die Kollegin dann im System den Kommentar gesehen und mir das gesagt, aber da ich die Reifen eh nur abgeholt habe, war das hald nicht so. In meinen Augen ein wirklich kluges System, wenn man ja ein bekanntes Problem mit seiner Software hat, bei dem solche Kommentare ja in manchen Fällen "gelöscht" werden. Mal abgesehen davon, dass ich mich persönlich lieber rechtzeitig um Ersatz kümmere, als zum Start in die Sommersaison, zu mal es diese Felge auch nicht mehr gibt und nur selten noch Einzelposten im Netz zu finden sind. Und zu guter Letzt, kann es ja auch sein, dass die Felge im Laden den Riss erlitten hat, z.B. unsanft aus dem Regal auf ne Kante gefallen oder oder oder. Dafür sollte ja eigentlich die in der Rechnung aufgeführte Versicherung greifen. Aber wer weiß das schon, die Dokumentation ist ja leider "verloren" im System. Abschließend kann ich also nur sagen, ich würde -5 Sterne geben, wenn es ginge.

   vor 1 Jahr
2. Richard Müller ★★★★★

   Angenehmer, freundlicher Kontakt. Kompetente Beratung bei der Reifenauswahl. Zeitnahe Terminvergabe zur Montage der Reifen. Preisgünstigstes Angebot in der Region. Ich bin sehr zufrieden, bleibe "Stammkunde".

   vor fast 2 Jahren

1. Bernd Feser ★★★★★

   Eigentlich ist es mir fremd, rumzufahren und meine Mitbürger zu bewerten. Allerdings möchte ich von zwei sehr positiven Erlebnissen berichten, die sich beide beim point s in Schwandorf zugetragen haben. Letzte Woche kam ich mit einem Ventil-Schaden am Reifen meines Wohnmobils ohne Termin und ohne Anruf beim Point s vorbei und mir wurde freundlich und schnell geholfen. Heute der nächste Defekt. Der Hinterreifen verlor Luft durch einen eingefahrenen Nagel und mir wurde wieder unkompliziert, freundlich und preiswert geholfen. Dieser Laden scheint mir eine wirkliche Oase in der Servicewüste Deutschland zu sein. Einen herzlichen Dank an das ganze Team

   vor fast 3 Jahren
2. Denise Schmiedt ★★★★★

   Kommen immer wieder gern mit unseren US Cars zu euch. Personal ist immer freundlich und geben ihr bestes es dem Kunden Recht zu machen auch bei Spezialwünschen. Preis Leistung ist wirklich super.

   vor fast 4 Jahren

1. Sebastian Schulz ★★★★★

   Sehr freundliches und kompetentes Personal! Brauchte neue Reifen für meinen Octavia, habe mich Vorort von einer freundlichen Mitarbeiterin beraten lassen, neue Reifen bestellt und dort montieren lassen. Bin mit den Reifen der Beratung, dem Service und der Preis/Leistung 100 prozentig zufrieden!

   vor fast 4 Jahren
2. Johannes Rester ★☆☆☆☆

   Bin während der Montage meiner Räder zum Zahlen gegangen. Daheim habe ich dann festgestellt, dass die Räder nicht mit dem Drehmomentschlüssel angezogen wurden. Mehrere Schrauben konnte ich noch mit dem vorgeschriebenen Drehmoment eine halbe Umderhung drehen und andere waren definitiv fester als sie sein sollten. Die zweite schlechte Erfahrung: Wurde von meiner Werkstatt zu ihnen geschickt, weil mein Auto beim Kundendienst auf einmal auf einem Platten gestanden ist. Bin dann mit dem betroffenen Rad hingefahren, um es reparieren zu lassen. Die Dame am Empfang hatte von Anfang an keine Lust auf mich. Sie meinte, dass der Reifen platt gefahren wurde und hat auch nicht mit sich reden lassen. Das hat aber nicht gestimmt, da ich den Reifendruck unmittelbar vor dem Kundendienst geprüft habe und mein Auto auch Reifendrucksensoren hat. Bin dann zu meinem üblichen Reifenhändler gefahren, der dann meinte, dass mit dem Reifen alles in Ordnung ist und man ihn reparieren kann. Die Dame beim Sellmayr wollte mir dann zwei neue Reifen verkaufen, welche aber nichtmal die gleichen waren, die ich drauf hatte. Die Preise dort sind zudem auch noch deutlich höher als in anderen Geschäften.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen