Niederneuching, Neuching
Auto Matzinger Gmbh&Co.KG in Niederneuching, Neuching. Bewertet mit 4,6/5 bei 114 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 13:00–18:00; Fr 13:00–17:00.
Am Straßfeld 2, 85467 Neuching, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Alles gut gelaufen. Herr Glasl hat den Fehler schnell beseitigt. Wir sind bisher sehr zufrieden, deshalb 5 Sterne.
Auf Anfrage ob unser defektes Peugeot Boxer Wohnmobil vom ADAC bei Auto Matzinger angeliefert werden dürfe, kam die sofortige Zusage. Nach Anlieferung durch ADAC kam innerhalb von einem Tagen die Schadensanalyse und nach zwei Tagen die Reparatur mit zusätzlich gewünschtem Ölservice zu absolut fairen Kosten. Bei Fahrzeugübernahme wurden uns alle durchgeführten Arbeiten erklärt. Wir freuen uns riesig über diese Kundenorientierung. Vielen Dank! Immer gerne wieder.
Sehr guter und schneller Service, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Trotz voller Aufträge ....hat man uns noch einen Termin früh morgens eingeräumt. Das findet man heute kaum noch. Unser Urlaub konnte weitergehen ...Dankeschön für den guten und schnellen Service
Ich habe meinen Roller (45 ccm) zum Kundendienst in diese Werkstatt gebracht. Schon vorab habe ich klar darauf hingewiesen, dass er im warmgefahrenen Zustand ständig ruckelt und dieses Problem bitte geprüft werden soll. Der erste Kundendienst hat mich fast 500 € gekostet und dauerte fast drei Wochen (!), da angeblich Ersatzteile schwer zu beschaffen waren. Bei der Abholung hieß es, es seien nur poröse Schläuche gewesen – das eigentliche Problem wurde jedoch nicht behoben. Auf dem Heimweg trat exakt derselbe Fehler wieder auf. Ich habe sofort reklamiert und den Roller erneut hingebracht. Erst beim zweiten Termin wurden dann Zündkerze und Zündspule gewechselt – etwas, das ich bereits beim ersten Mal ausdrücklich angesprochen hatte. Für diese Nacharbeit wurden mir nochmals knapp 200 € berechnet, inklusive angeblicher Probefahrt von einer Stunde, die ich nicht nachvollziehen kann. In Summe habe ich nun fast 700 € für einen Kundendienst bezahlt – bei einem 45er Roller, dessen Wert in keiner Relation zu diesen Kosten steht. Besonders enttäuschend: Null Entgegenkommen seitens der Werkstatt trotz der klaren Versäumnisse beim ersten Termin. Mein Fazit: sehr lange Wartezeiten, extrem hohe Kosten, keine Transparenz bei der Abrechnung und leider absolut kein Kundenservice. Für mich definitiv keine Empfehlung.
Ich hatte schnell einen Termin mit meinem neuen C3 bekommen, den ich "woanders her" hatte. Die beiden Probleme mit Licht und Warnleuchte waren schnell behoben, dazu noch einfach schnell eine Rückrufaktion nebenbei erledigt - besser geht es nicht. Zudem noch sehr nette Mitarbeiter und Chef - sehr zu empfehlen!
Mittlerweile schon das fünfte Fahrzeug in dieser Fachwerkstatt repariert und gewartet. Hier fahre ich wieder hin, auch wenn ich 1 1/2 Stunden mit MVV fahre. Hier werden auch Fahrzeuge anderer Hersteller vorbildlich fahrtüchtig gemacht.
Super sympathisch - Preis- / Leistung top - hält 100 % die Versprechen ein - sehr zuverlässig - nächstes Mal wieder zu TüV für mein Cabriolet im Mai 2024 - sehr zu empfehlen :-)
Wir waren mit unserem Peugeot Boxer Camper auf durchreise als leider eine Panne auftrat. Wir sind also spontan zur Werkstatt. Es wurde direkt eine Fehlerdiagnose erstellt und angeboten die Teile bis zum nächsten Morgen zu besorgen und dann direkt einzubauen. Was soll man sagen. Um 11:00Uhr waren wir wieder unterwegs. Absolut klasse und vielen Dank :)
Hat mich erst eine gute Viertelstunde lang wortlos an der Rezeption stehen lassen, danach hat er bei meinem Schadensbericht keine Sekunde lang zugehört und stattdessen meine Daten in sein System getippt. Dann sollte ich plötzlich etwas unterschreiben, ohne dass mir gesagt wurde, was das überhaupt ist. Er wolle erstmal Fehler auslesen, was überhaupt nichts gebracht hätte, da, wie ich ihm davor bereits mehrfach berichtet hatte, der ADAC den Fehler bereits gelöscht hatte und ich ihm sogar detailliert vorgelesen habe, welcher Fehler ausgelesen wurde. Seine überteuerte Diagnose hätte also überhaupt nichts ergeben, aber Hauptsache nach Schema F fahren obwohl ich ihm davor detailliert erklärt habe warum das nichts bringen würde. Er hat kein Wort über den beschriebenen Fehler verloren. Absolut unseriös!
Ich bin jetzt schon seit drei Jahren mit meinem Peugeot regelmäßig in dieser Werkstatt und kann sie zu 100% weiterempfehlen! :) Die Preise sind voll in Ordnung, man bekommt schnell einen Termin und vor allem als Frau wird man fair behandelt. Von Abzocke keine Spur! Im Gegenteil: Hier wird einem genau erklärt was kaputt ist, warum es kaputt ist und wie viel jedes Ersatzteil kostet - inklusive Endsumme der Kosten. Da gibt´s zum Schluss keine bösen Überraschungen :) TOP!!! Weiter so!
Öffnungszeiten von Auto Matzinger Gmbh&Co.KG: Mo–Do 13:00–18:00; Fr 13:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Am Straßfeld 2, 85467 Neuching, Deutschland.
Telefon: +49 8123 990090.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)