Autohaus Sternpark GmbH

Bewertungen

1. Anke B. ★★★★★

   Kurzfristige Terminvereinbarung, kompetenter Ansprechpartner vom Service + schnelle Fehlerbehebung: alles super! Bin wieder voll zufrieden. Nur leider wird der Standort Herrsching ab 2. Januar 2025 geschlossen :-( Das ist schon eine bittere Pille, die die Kunden aus diesem Ortsbereich schlucken müssen - und schade, dass sich *diese* Sternpark-Entscheidung hier nicht bewerten lässt...

   vor fast 2 Jahren
2. Thomas Hondo ★☆☆☆☆

   Ich hatte am 8.11.23 einen Termin mit meiner neuen A Klasse. Das lief sehr gut. Herr Gunesch hatte sich alles angeschaut. zur weiteren bearbeiten sollte Mercedes Kontaktiert werden. Nunmehr sind 4 Wochen vergangen und ich habe bis heute keine weitere Information erhalten. Kulanz ja nein Kostenvoranschlag ?? Mittlerweile hatte ich 4 Telefonate mit dem Service der mir versprach, ich werde umgehend angerufen. Das scheint aber niemanden da zu interessieren. Bin mal gespannt wie lange das so geht. Ein sehr schlechter Service

   vor fast 2 Jahren

1. Birgit Bachl ★★☆☆☆

   Terminvereinbarung war noch okay, Smart E dort zur ersten Inspektion, Schlüssel in Schlüsselmappe abgegeben, zwei Bemängelungen auf Schlüsselmappe notiert. Am Tag der Inspektion mussten wir mehrfach anrufen, ob wir Auto noch an dem Tag, wie vereinbart , abholen können. Hat dann noch geklappt. Bei der Übergabe der sehr freundlichen aber völlig ahnungslosen Dame am Empfang wurde uns zu den mitgeteilten Fehlern ( Kabel hing in Fussraum auf Beifahrerseite und Radio hat die Sender immer verloren) nichts mitgeteilt. Auf unsere Nachfrage würde dann der entsprechende Mechaniker gesucht, der aber gar nicht mehr im Haus war. Dann hat uns ein anderer Mechaniker mitgeteilt, er wisse nicht, ob die Fehler behoben seien.....aber es würde schon nachgeschaut. Was für ein Kabel warum da rausging,...? Wissen wir heute noch nicht. Das Radio sei doch in Ordnung, ach nee , doch nicht,....die Antenne sei kaputt, ob wir die reparieren lassen wollen ? Wie ? Das Auto ist 1 Jahr alt, das hat noch Garantie.....! Achja, stimmt. Dann können wir das Auto ja gerne dalassen, sie bestellen die Antenne...... Also umsonst 23 km gefahren, um Auto abzuholen. Am vereinbarten Abholtag ruft ein Mechaniker an, ob wir unser Auto nicht zum vereinbarten Repaeraturtermin bringen wollen und was denn eigentlich kaputt sei..... ???? Also alles nochmal erklärt und nochmal 3 Tage aufs Auto gewartet... UNTERM STRICH: NEVER EVER !!!

   vor fast 2 Jahren
2. Stefan Hettinger ★☆☆☆☆

   Nicht nett, denn mit einem Stundensatz von € 270,- maßlos überteuert und dann auch noch falsche und kaputte Teile bestellen. Bei einer Reparatur, wo die Rechnung um 70% die Kostenschätzung des Gutachters übersteigt. Dann werde ich auch noch heute beim Reifenwechsel für diese Googlebewertung vom Werkstattleiter Herr Gunesch beschimpft. Aber was will man von einem Werkstattleiter bzgl. Kundenservice erwarten???

   vor fast 3 Jahren

1. Jackson “Tyelkormo” Rad ★★★★★

   Ich hatte eine fantastische Erfahrung beim Kauf meines Autos hier. Herr Messner war ehrlich, sehr hilfsbereit, professionell und auch auf menschlicher Ebene einfach ein toller Geschäftspartner. Trotz Abwicklung komplett nur über Telefon, quasi aus dem anderen Ende Deutschlands, klappte alles Problemlos und ich würde jederzeit erneut hier einkaufen. Klare Weiterempfehlung.

   vor fast 3 Jahren
2. Sandy Rösch ★★★★★

   Sehr freundliche und hilfsbereite Frau Kohlhase, die mit Charme einen Tag im neuen Glanz erscheinen lässt. Obwohl man einen größeren Betrag zu bezahlen hat. Komme immer wieder gerne zu den vorgegebenen Service etc. nach Herrsching

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen