Wir haben bei euch mehrmals schon bestellt und wurden wieder enttäuscht! Das war das letzte Mal ich kann nicht verstehen was das für ein Service ist! Ich müsste mein Geld zurückbekommen! Pizza kalt, und knobi sticks vergessen als sie nachgeliefert wurden waren sie auch kalt und halb roh!!! Eine Frechheit
Wir haben um 18:20 eine Pizza bestellt und um 19:24 Uhr habe ich angerufen und nachgefragt. Ist gleich unterwegs sagte er. Um 19:54Uhr kam dann die Pizza kalt hier an. Keine Entschuldigung nichts. Ich habe immer gern und oft bei Smileys in Eilbek bestellt, die sind super und nun in Bramfeld bestellt. Ich werde nie wieder in Bramfeld bestellen! Eine TK Pizza wäre schneller, günstiger und wärmer gewesen und dazu hätte ich kein quengelndes Kind gehabt! Im Kunden vergraulen gebe ich euch glatte 5 Sterne! Für alles andere würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben
wir haben heute eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, in der wir ausdrücklich eine vegane Pizza bestellt haben. Leider wurde uns stattdessen eine nicht-vegane Pizza geliefert. Als wir telefonisch nachfragten, wurden wir unfreundlich behandelt und es wurde uns sogar dreist unterstellt, wir hätten die falsche Pizza bestellt, obwohl wir klar eine vegane Pizza geordert hatten. Zudem sind alle gelieferten Pizzen kalt angekommen und leider ungenießbar. Der Geschmack war sehr unangenehm: die Tomatensauce wirkte süß-säuerlich und pampig, der Käse war geschmacklich unappetitlich, und der Teig hatte eine gummiartige Konsistenz.
Ich habe mir hier eine Pizza zum Mitnehmen geholt und war leider ziemlich enttäuscht. Der Teig war zäh und in der Mitte durchweicht, der Rand dagegen hart. Der Belag schmeckte eher nach Fertigzutaten, und die Tomatensauce war auffallend sauer – insgesamt wenig frisch und lieblos gemacht. Für den Preis hätte ich deutlich bessere Qualität erwartet. Leider kein Ort, an den ich noch einmal gehen würde.
10 Minuten nach der Online Bestellung ist der Croque geliefert worden. Der Croque war heiß, das Brot zum Teil verbrannt und der Belag lies zu wünschen übrig (siehe Fotos), der Croque war nicht höher als 3 cm total zusammen gepresst vom Geschmack ganz zu schweigen. Das einzige was geschmeckt hat war die Remouladensauce Kurz gesagt der Croque ist das Geld nicht wert, dafür gibt es 0 Sterne. Ich bestell da nicht mehr !!
Am Freitag Abend Online bestellt und bezahlt. Eine Frechheit 2,5 Stunden auf, dass Essen gewartet, weil die Küche überlastet ist! Auf Anrufe wird nur frech geantwortet, man merkt wie gestresst die Mitarbeiter sind und es wird mitten ins Gesicht aufgelegt. Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, doch ein Stern bekommt der Junge Fahrer. Nett und Höflich hat er sich bei uns entschuldigt, obwohl er nur die Fehler der Küche ausbügeln muss. Er hat uns angeboten morgen nochmal anzurufen, um eine Lösung zu finden. Das einzig Positive der Rest Katastrophal!
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Mehr als 2 Stunden haben wir auf das Essen gewartet und dann schmeckt es nicht mal und ist kalt! Einfach nur ne Frechheit! Nie wieder bestellen Wir bei Euch.
Gerade 2 Stunden auf das Essen gewartet. Nach 1,5 Stunden angerufen da wurde gesagt er ist auf’n Weg (Autoweg 5 Minuten) kam dann nach nochmal 30 später. Mein Ring of Fire ist einfach kalt von innen! Ich verstehe das viel los sein kann Aber dann lügt doch nicht und sagt er ist unterwegs und kommt dann erst 30 Minuten später!!! Schade war auf jeden Fall das letzte mal
Sonntag 17.09. Bestellung 18.02, E-Mail "Deine Bestellung ist gleich da" um 18.26, 1.Versuch telefonisch zu erfragen wann das Essen da ist um 19.50 - keiner geht ran, zweiter Versuch die Filliale telefonisch zu erreichen 20.05 - keiner geht ran! Jetzt weiß ich wieder warum ich so lange dort nicht bestellt habe - da war was mit den Lieferzeiten! Nachtrag! 20.20 Die Lieferung ist da! Ist alles kalt! Hab dafür alles bekommen was noch in der Tasche war! Es ist zwar nur die Hälfte dabei was ich bestellt habe! Aber das Heute ist echt Comedy! Großes Kino!!!
Na ja ich war das erste mal in der Filiale und es hatten 3 Mitarbeiter waren am Quatschen und als ich rein bin waren sie weg...Nach ca. 2-3 Minuten habe ich mal hallo gerufen und dann ist einer gekommen der war freundlich. Er hat meine Bestellung angenommen, dann habe ich ihn nicht mehr gesehen und ich habe mich mal umgeshen. Leider fand ich den Laden nicht gerade sauber besonders im Küchenbereich wie auf dem einen Foto zu sehen ist. Auch wurden private Jacken auf einen Ofen gelegt wo die Pizzas druchlaufen und ich fand es schon eklig!!! Dann ist ein ander Mitarbeiter gekommen und fragte was ich hsben möchte. Ich sagte ihm ich hätte schon bestellt und nach weitern 5 Minuten ist der erste Mitarbeiter mit meinen Essen gekommen. Es hat geschmeckt aber nach dem ich gesehen habe wie unsauber alles ausgeshen hat werde ich den Laden nicht noch mal betreten und hoffe euch geholfen zu haben mit den Bildern der Küche...
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