Bestes Team, beste Leistung , wundervolle Location. Kann ich äußerst empfehlen. Bin eine langjährige Kundin und immer sehr sehr zufrieden ♥️
Ich schreibe diese Bewertung stellvertretend für eine Person, die sich aufgrund der äußerst unangenehmen Behandlung nicht traut, mit ihrem eigenen Account zu posten. Leider habe ich von einer Freundin, der ich einen Gutschein geschenkt hatte, nur Negatives über ihren Besuch erfahren. Zunächst wurde ihr überraschend nicht einmal mehr ein Getränk angeboten bei ihrem ersten Termin. Das Wimpernlifting selbst war sowohl bei ihr als auch bei ihrer Begleitung mangelhaft durchgeführt. Als sie zwei Tage später – noch innerhalb des Reklamationszeitraums – zum Termin zur Nachbesserung erschien, wurde so viel Kleber verwendet, dass ihre Augen den restlichen Tag über tränten und schmerzten. Als „Krönung“ erhielt sie anschließend noch den Hinweis, sie solle ihre Wimpern nun besser pflegen, da diese sonst Schaden nehmen könnten. Was daran kundenorientierter Service sein soll, erschließt sich mir in keiner Weise. Für mich wirkt das wie eine absichtlich schlechte Nachbesserung, nur um einem unfreiwilligen Versprechen einer Reklamation halbwes nachzukommen. Wer solche Dienstleistungen nicht zuverlässig anbieten kann, sollte es lassen – und Kunden nicht ihre wertvolle Zeit stehlen. Eine absolute Enttäuschung. Wir werden definitiv keinen weiteren Termin vereinbaren und auch keinen Gutschein mehr verschenken.
Eine kleine Wohlfühloase! :) gut erreichbare Lage, sehr nette und aufgeschlossene Mitarbeiterinnen, mit denen man sich während der Behandlung gut unterhalten kann, große Nagellack-Auswahl („normal“ und Shellac), sehr moderne und ansprechende Einrichtung sowie wunderschöner Ausblick während der Behandlung auf die Umgebung/hübsches Hoheluft :)
Ich bin eigentlich nicht der Mensch, der schlechte Bewertungen schreibt, aber ich bin so enttäuscht und traurig nach meinem Besuch bei Malinka, dass ich es dieses Mal einfach nicht für mich behalten kann. Ich habe meinen Termin für eine klassische Maniküre fast zwei Wochen im Voraus gebucht, weil mir sowohl Qualität als auch Atmosphäre sehr wichtig sind. Es ist doch ein schönes Gefühl, in ein Studio zu kommen, wo man freundlich empfangen wird und einen professionellen Service bekommt. Genau deshalb habe ich mich auch für ein höher bewertetes Studio wie Malinka entschieden – in der Hoffnung, dass hier alles auf einem Top-Niveau ist. Ich bin pünktlich zu meinem Termin erschienen. Leider begann mein Besuch damit, dass meine Nageldesignerin etwa 15 Minuten zu spät kam – ohne jede Erklärung oder Entschuldigung. Niemand im Studio hat mir gesagt, was los ist oder wie lange ich noch warten muss. Ich saß einfach da und habe zugesehen, wie andere Kundinnen zu ihren Terminen gingen, während ich mich völlig ignoriert fühlte. Als die Mitarbeiterin schließlich kam, bat sie mich kommentarlos herein - kein Wort des Bedauerns. Ich zeigte ihr ein Foto der gewünschten Form: kurze, leicht eckige Nägel, ohne Lack oder Gel, einfach sauber gepflegt. Ich musste sie darauf hinweisen, dass noch sichtbare Nagelhautreste vorhanden waren, und sie fragte mich dann, ob noch etwas entfernt werden solle. Aber ganz ehrlich - ich bin nicht die Fachfrau. Ich bin in ein professionelles Studio gekommen, gerade weil ich nicht sagen möchte, welche einzelne Stelle man noch feilen oder schneiden soll. Für fast 40 Euro erwarte ich einfach, dass man das sieht und professionell umsetzt. Am Ende sagte sie mir, dass ich eine Ermäßigung bekomme, da sie noch in der Ausbildung ist. Diese Information war für mich völlig neu - auf der Website oder bei der Buchung war davon nichts zu lesen. Hätte ich das gewusst, hätte ich mich vielleicht anders entschieden. Ich kam für eine qualitativ hochwertige Behandlung, nicht für einen Rabatt. Vielleicht sollte der Rabatt auch eine Art Entschuldigung für die Verspätung sein - ich habe keine Ahnung. Aber wenn das der Fall war, hätte man das einfach ehrlich sagen können. Als ich das Studio verließ, merkte ich, dass die gesamte Behandlung keine 20 Minuten gedauert hatte, obwohl auf der Website 30 Minuten angegeben sind – sicherlich nicht ohne Grund. Bei Tageslicht sah ich dann, dass die Nägel ungleichmäßig gefeilt waren, an mehreren Fingern noch Nagelhaut vorhanden war und die Form bei einigen Nägeln schlicht unpassend ist – ein Nagel z. B. rundlich, der andere spitz. Ja, sie hat gefragt, ob mir die Länge passt – die passte auch – aber ich kann und will nicht während der Behandlung jeden einzelnen Winkel anleiten müssen. Was ich aber betonen möchte: Das Studio selbst ist sehr schön, stilvoll eingerichtet und angenehm. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech. Aber leider hat mich dieser Besuch sehr enttäuscht und traurig gemacht.
Schöner Salon mit wunderbaren Mitarbeitenden. Alles sehr sauber. Alle Mitarbeitenden sind sehr lieb und freundlich. Und sie wirken super kompetent. Ich komme seit einiger Zeit immer gern wieder für diverse Anwendungen.
Ich war schön öfter bei Malinka in Eppendorf und ich bin sehr zufrieden. Marina macht ihren Job unfassbar gut und ich fühle mich jedes Mal sehr sehr gut aufgehoben. Ich kann sie, aber auch alle anderen sehr empfehlen. Auch die Mädels an der Rezeption sind der Hammer, vor allem Elena macht ihren Job großartig:-)
Ich war das erste Mal bei Malinka. Die Atmosphäre ist einfach gut, der Laden so schön eingerichtet und sauber. Die Mädels sind alle super nett und kompetent. 100% empfehlenswert.
Das Malinka GmbH befindet sich in der Jungfrauenthal 3-5, 20149 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Malinka GmbH unter +49 40 35560626
Zum Malinka GmbH gelangen Sie über den folgenden Link