Eure Pizzen haben mittlerweile so einen dünnen Belag, da kann man gleich schon Tiefkühlpizza holen. GEHT GARNICHT UND RECHTFERTIGT NICHT DEN PREI!!
Ich war rundum begeistert vom gemütlichen Ambiente, dem aufmerksamen Service und natürlich meiner Pizza. Wir konnten ganz entspannt vor Ort essen und wurden sehr freundlich bedient – man merkt, dass die Jungs sich wirklich Mühe geben. Ein toller Tipp für alle, die Lust auf ein unkompliziertes, leckeres Essen haben! Auch wenn ich bestelle, ist alles immer top: Die Lieferung kommt schnell, die Pizza ist heiß und schmeckt super – genauso wie das Eis, dass muss auch immer sein. Es gibt auch ein echt faires Mittagsangebot. Absolut empfehlenswert!
Krass! Die Inkompetenz des Personals erreicht neue Höhen. Jetzt wusste der Verkäufer nicht was die Zutaten einer Pizza Tonno sind :). Pizza war trocken.. Single Pizza hat ca. 40g Fett! Update: Jetzt haben sie auch noch so weirdes Personal, dass auf super hip macht. Unangenehm. Dann bestelle ich eben woanders. Viel zu langsam. Anscheinend sehr schlecht organisiert. Ich warte schon 50 min. An einem Montagabend. Das ist inkompetent und wenig kundenfreundlich.
Schon oft hier bestellt Pizza ist sonst eig immer super aber die bestellten Brötchen leider zuletzt oft verbrannt und trocken ://
Habe gestern eine Pizza Margarita extra groß bestellt. Wohne mit den Fahrrad von 5 -7 min entfernt Lieferung kam ungefähr ne Std (des öfteren leider so) dass kann ich aber noch ertragen. Was ich aber schade fand , dass die Pizza die kam nicht fertig gebacken war(nicht dass erste Mal)! Sie war weich und unten an der Pizza weiß und nicht wirklich warm! Habe gleich angerufen und der Herr am Telefon also der Schichtleiter oder der Chef glaube ich meinte erstmal das dass nicht wirklich sein kann . Ich meinte darauf hin das ich Foto habe und die Pizza hier noch stehen würde . Er meinte dann was wir denn machen können und meinte das der Betrag ungefähr 70 % mir gut geschrieben wird er aber mir jetzt keine neue schicken könnte weil zu viel zu tuhen ist . Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt und bin dann hin gefahren und mit dem zu sprechen und zu zeigen dass ich nicht lüge . Er hat sich dann noch mal dafür entschuldigt und meinte es könnte so passiert sein dass zwei Bestellungen raus gegangen sind und meine somit früher mitgenommen worden ist weil es in der Nähe ist . Ich finde es schade denn ich bestelle oft bei Smileys Minimum 2-3 Mal im Monat (liebe Pizza ) aber seit den Wechsel vom Chef der den Laden zu erst gehört hat ist es leider nicht mehr dass selbe . Ich bin am überlegen da nicht mehr zu bestellen da ich finde dass das Problem nicht richtig gelöst wurde .
Lieferzeit an einem Mittwoch 1,5 Stunden. Die Pizza war leider auch kalt und extrem trocken. Wir werden nicht nochmal hier bestellen.
Leider bekommt man bei der Bestellung grundsätzlich keine Angabe, wie lange die Lieferung dauert, oder wie der Stand der Bestellung ist. Warte mal wieder fast seit einer Stunde... Wenn man dann anruft, heißt es, der Lieferant sei "gerade losgefahren". Ja sicher... Wenn die Pizza ankommt, ist sie meist ok, nicht mehr allzu warm, aber normale Smileys-Qualität.
Sonst hatten wir immer gute Erfahrungen mit Smiley's Eimsbüttel gemacht: Schnelle Lieferung, gute Pizza. Beim letzten Mal haben wir aber einen Plastikring (vielleicht von einer Getränkeflasche?) eingebacken in unserer Pizza gefunden. Auf mehrere Beschwerde-Emails mit dem Foto im Anhang gab es bis heute keinerlei Rückmeldung.
Das Smiley's Pizza Profis Eimsbüttel befindet sich in der Osterstraße 100, 20259 Hamburg, Deutschland
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