Kosmetikstudio in Wandsbek, Hamburg
Platin Nails & Beauty — Kosmetikstudio in Wandsbek, Hamburg. Bewertet mit 3,6/5 bei 91 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 09:30–19:30.
Heegbarg 2, 22391 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war gestern das erste Mal dort und bin bei Dienstleistern immer sehr kritisch. Den Termin habe ich spontan gebucht. Ich wurde direkt gut in Empfang genommen, habe Bilder gezeigt was ich haben möchte und bin mit einem super ordentlichen Ergebnis raus gegangen, welches genau meinen Vorstellungen entsprach! Ich bin sehr zufrieden!! Vielen Dank.
Ich war dort, um meine Nägel abmachen zu lassen, was normalerweise nur etwa 10 Minuten dauert. Leider war die Mitarbeiterin die ganze Zeit am Telefon und ist zwischendurch auch noch weggegangen. Als eine andere Kundin kam, musste ich sogar meinen Platz tauschen. Am Ende wurden weder Lack noch Pflegeprodukte wie Alkohol oder Öl verwendet, obwohl ich ausdrücklich darum gebeten hatte, wenigstens eine Schicht Lack aufzutragen. Insgesamt war der Service sehr enttäuschend.“
Seit Eröffnung immer schlechter aber teurer geworden. Wenn man online einen Termin bucht, muss man in Vorkasse treten, keine Buchung mit Barzahlung. War heute spontan da, der Mitarbeiter war ungepflegt und ziemlich ruppig. Das war das letzte Mal. Suche mir jetzt ein anderes Nagelstudio
Die ersten 2 Besuche waren zufriedenstellend. Der Mitarbeiter hat gute Arbeit geleistet. Der dritte und vierte Besuch war bei einem anderen Mitarbeiter. Leider geht es hier nach Zufallsprinzip bei wem man landet. Der Typ hat mir die Nägel in so hoher Drehzahl gefräst,dass ich ständig Schmerzen hatte. Obwohl ich dies mehrmals gesagt habe,war er nicht wirklich vorsichtiger. Meine Nagelhaut wurde ebenfalls verletzt. Hier noch ein Tipp, bitte die Nägel feilen und nicht die Haut! Kommunikation ist kaum möglich,da einige Mitarbeiter nichts verstehen. Bei der Bemerkung,dass ich doch lieber eine andere Farbe möchte,da das Chrome zu rosa aussah (noch nichts gehärtet!) schwirrten 3 Mitarbeiter panisch um mich herum,da niemand mich verstanden hat. Die Dame neben mir beschwerte sich über die Hygiene. Auf diese Kritik wurde nicht kundenfreundlich reagiert. Sie hatte Recht. Was mich eher gestört hat, ist dass die Mitarbeiter selber ziemlich ungepflegte Nägel hatten und dann noch mit ihren dreckigen Fingernägeln überstehenden Nagellack beim Kunden abstreifen. So etwas möchte niemand! Fazit:Ich suche mir ein anderes Nagelstudio!
Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung in diesem Nagelstudio. Die Arbeit war absolut unprofessionell – meine Nägel sehen überhaupt nicht gut aus. Sie sind viel zu dick. Ich hatte mir eine sorgfältige und präzise Arbeit gewünscht, aber das Ergebnis entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen. Dazu kam, dass die Mitarbeiterin nicht wirklich auf meine Wünsche eingegangen ist. Insgesamt war das leider eine enttäuschende Erfahrung, und ich werde nicht wiederkommen. Ich kann dieses Studio nicht empfehlen.
Katastrophales Nagelstudio! Unprofessionelle, unsaubere Arbeit und zudem noch super freche Angestellte. Unfassbar, wie auffällig sie über Kunden schlecht reden/lachen! Ich habe mich in diesem Laden einfach nur aufgrund mangelnder Hygiene geekelt und zusätzlich sind meine Naturnägel nun wie Gummi, da die Dame die offensichtlich gerade neu eingearbeitet wird, mir meine Nägel komplett abgefräst hat.
Ich bin mit meinen Nägel meistens zufrieden allerdings waren die letzten zwei Besuche eher negativ. Ich saß gestern zwei Stunden, zu viele Kunden,zu wenige Mitarbeiter. Ich verstehe das wenn jemand neu ist das die Person es lernen muss aber es kann nicht sein das man damit vertröstet wird und immer wieder warten muss bis jemand Zeit hat. Die Preise variieren auch immer, trotz gleicher Länge und nichts aufwendigem. Ich hatte angemerkt das ich mich am kleinen Finger stark verletzt hatte und man bitte vorsichtig sein soll, das Acryl wurde einfach weg gezogen als ich reagiert habe vor Schmerz hat man nur gelacht. Man merkt auch wenn über Kunden gesprochen wird auch wenn man nichts versteht.
Der Vorteil ist, dass man wirklich schnell einen Termin bekommt. Als unfreundlich würde ich die Mitarbeiter nicht bezeichnen, vielleicht ist es die Unsicherheit, weil sie nicht so gut Deutsch sprechen. Ich war nun das zweite Mal (und auch das letzte Mal) hier. Das zweite Mal war ich zur Korrektur der zwei abgebrochenen Nägel nach bereits zwei Wochen. Ich trage nur Gel. Der Kollege trug leider eine falsche Farbe drauf. Als ich ihn freundlich darauf hingewiesen habe, wollte er erstmal die Schicht nicht abmachen. Danach wurde er sehr patzig. Schade.
Ich war 3 mal in diesem Studio,das erste mal Top zufrieden. Dann bei den anderen malen wechselte sich das Blatt..Ich war bei einem Mann,womit ich eigentlich kein Problem mit habe,er war mir aber unsympathisch, ging nicht auf meine Wünsche ein,permanent war ein anderer an meinen Händen dran was mich nervt..Die Nägel waren nicht nach meinen Geschmack, aber es hat keinen interessiert..Gestern nochmal hin komplett neue Nägel mit french aber nicht so lang bitte,mehrmals drauf hingewiesen, ich soll mich gedulden es wird schon dann wird nur in ihrer Landessprache gesprochen man hat das Gefühl es wird nur gelästert über die Kunden kein schönes Gefühl..Nach 1,5 Stunden wurde ich dann entlassen mit einer Nagellänge wo ich die Erde mit ausstechen kann,anders geht es nicht 60 Euro bitte..Bezahlt und dieses Studio sieht mich nicht wieder...Guten Kunde verloren..Ich war heute in einem anderen Studio french wurde gemacht vernünftig 40 Euro bezahlt zufrieden... Schade..
Das war das letzte Mal, dass wir dieses Geschäft besucht haben. Jedes Mal, wenn ich für meine Tochter und mich einen Termin für eine Pediküre zur gleichen Zeit vereinbare, müssen wir warten oder getrennt gehen, was alles zu lange dauert. Gestern haben sie versucht, uns getrennt zu behandeln, aber wir haben uns geweigert und gewartet, um nebeneinander zu sein. Der Mann, der die Füße meiner Tochter behandelte, war sehr gründlich, während das Mädchen, das meine Füße behandelte, kaum etwas tat. Sie ließ mich unter dem Nagellacktrockner liegen und kam nie wieder zurück. Gott sei Dank war meine 10er-Karte voll und ich musste nur den halben Preis zahlen, denn das war das Geld nicht wert. Jedes Mal, wenn wir dort sind, gibt es so viele Kunden mit Terminen, die so lange warten müssen. Wie schwer ist es, die Terminplanung in den Griff zu bekommen.
Öffnungszeiten von Platin Nails & Beauty: Mo–Sa 09:30–19:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Heegbarg 2, 22391 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 30603188.