Pizza Hut Pizzeria in Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Lea_ BTS ★★★★★

   Super Pizza super Bedienung a

   fast 7 Monate vor
2. Osd Osd ★★★★★

   Sehr guter Bedienung und frische pizza Stücken, gerne immer wieder

   fast 10 Monate vor
3. Parn Marz ★☆☆☆☆

   Komplette Katastrophe. Über UberEats bestellt, daher fühlen die sich nicht verantwortlich. Kein Entgegenkommen, nur Erklärungen, dass die nichts dafür können und eine Entschuldigung. Ja davon werde ich aber auch nicht satt und muss trotzdem meinem Geld hinterher rennen. Habe eine Vegane Pizza bestellt, dafür eine kalte Käsepizza mit Fleisch bekommen (fehlte da auch ein Stück?!) Nutellabrot bestellt, dafür 100ml Ben&Jerrys komplett flüssiges Eis bekommen. 2 Cookie Dough Duo bestellt, zwei schwarz verbrannte schoko Cookies bekommen. Anscheinend wird auch die Telefonnummer nicht übermittelt, weil sie auch nicht angerufen haben. Diese Filiale hat diese Artikel überhaupt nicht, sondern nur in der Europapassage, wurde mir gesagt und dass UberEsts das nicht raus nimmt. Dann ist man als Unternehmen aber hinterher, dass das passiert! Wie viele Kunden haben wohl schon die selben Probleme gehabt? Ich musste mit drei Leuten am Telefon sprechen, die ersten zwei haben nichts verstanden. Völlig unprofessionell und ein Zirkus. Der Lieferant hat auch ewigkeiten gebraucht, 30min verspätet. Zumal ist das schon Körperverletzung, wenn ein Veganer, eine Käse-Fleischpizza bekommt und ein flüssiges Eis. Ich esse auch MAL Käse, aber extrem selten aber NIE Fleisch!

   fast 11 Monate vor

1. Emad ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiter sprechen kein deutsch und verstehen nicht, was man ihnen sagt. Das Essen war überhaupt nicht appetitlich. Habe die Hälfte nicht aufgegessen, da es nicht genießbar war. Statt 7 Up bekomme ich ne Apfelschorle. Nie wieder

   fast 11 Monate vor
2. tankatty ★☆☆☆☆

   Können nicht mal die richtigen Pizzen geben. Hab 2 Pizzas mit toppings bestellt und hab nichts drauf bekommen außer Mozarella. Garlic breads sind Steinhart und kommen auch ohne Käse und mit wirklich krass wenig Garlic

   1 Jahr vor
3. Na Ha ★☆☆☆☆

   Von Anfang an Kommunikationschwierigkeiten. Besser deutsch sprechendes Personal wäre von Vorteil für die meisten Kunden. Von Anfang an wurden wir falsch verstanden. Dann wurde uns zu viel berechnet, das Geld haben wir nach der Reklamation wieder bekommen. Der Getränkeautomat ist schon ewig defekt - könnte man auch mal ran schreiben, oder zumindest erwähnen, wenn man den Getränkebecher bekommt. Und wohin ich mit dem Getränk dann sollte, weil es zu wässrig war und zu wenig Sirup drin, konnte mir auch keiner sagen, weil man mich schon wieder nicht verstanden hat. Obwohl dieser Herr der deutschen Sprache diesmal mächtiger war. Habe den Inhalt dann leider in den Müll kippen müssen, weil ich keine Lust mehr hatte weiter zu erklären, was ich wollte. Die ganze Pizza Salami die wir bestellt hatten, kam nach etwa 10 Minuten wie angegeben. Diese war so platt, fettig und nicht durch. Ganz labbrig und klebrig und Geschmacksneutral. Eine absolute Frechheit sowas zu servieren. Einmal abgebissen und für soooo schlecht empfunden, dass ich die Pizza zurück gegeben habe. Die angebissenen Stücke hat der angebliche Filialleiter uns frecher Weise berechnet und war überhaupt nicht einsichtig. Bezog sich nur darauf wie ich mich verhalten habe. Ich war einfach nur noch genervt und habe es das Personal sicherlich spüren lassen, weil von vorne bis hinten einfach alles, aber einfach alles besch..... abgelaufen war. Dort gehen wir NIE wieder hin, so ein Service und so eine Pizza braucht kein Mensch!!!!! Die anderen schlechten Rezessionen sind mit Sicherheit berechtigt und stellen genau das dar, was wir auch erleben mussten.

   fast 2 Jahre vor

1. kerem yildiz ★☆☆☆☆

   Obwohl Ich ausdrücklich eine chicken supreme Pizza mit Barbecuesouce bestellt habe, wurde die Pizza ohne Barbecuesouce serviert!!! Nach meiner Reklamation hat der Mitarbeiter behauptet das da die Souce drauf wäre ! War sie definitiv nicht ! Hätte Ich das davor gewusst hätte ich die Puzza nicht bestellt! Pfad im Geschmack war sie auch noch !!! Nie wieder !!!

   fast 2 Jahre vor
2. Defne Öztürk ★☆☆☆☆

   Jedes Mal Probleme mit jeglichen Coupon Aktionen, die von Pizza Hut bereitgestellt werden. Es wird immer eine Ausrede gefunden, obwohl im Internet genau beschrieben ist, wie der Coupon eingelöst werden kann. Mal heißt es bitte ausgedruckt mitbringen, dann bringen wir es mit und es heißt nur Montag bis Freitag, obwohl auf dem Coupon nichts desgleichen steht. Auch kein Entgegenkommen seitens der Mitarbeiter. Sowas von kundenunfreundlich. Nie wieder! In allen anderen Pizza Hut Filialen gibt es keine jeglichen Probleme, aber hier wird immer diskutiert. Nun sind wir in der Europa Passage Filiale und der Coupon wurde, ohne wenn und aber, akzeptiert.

   fast 3 Jahre vor
3. Dennis Oberbeck ★☆☆☆☆

   Leider hab ich die Aktion 2 Pizzen und nur eine zahlen genommen. War gestern Abend am 16.9 dort und habe 2 Salami mitgenommen . Pizza war halb roh oder besser gesagt nicht fertig. Folge mein Magen spielte die Nacht verrückt. Denke es liegt nicht an der Qualität der Pizza sondern mehr an den lustlosen Mitarbeiter der vor Ort war . Das die Pizza nicht fertig war hätte er ja sehen können. Selbst 1 Stern ist da noch ein Stern zu viel . Bin enttäuscht und werde dort nicht mehr hingehen.

   fast 3 Jahre vor

1. Christian Heinmann ★☆☆☆☆

   War heute nach langer Zeit mit Vorfreude dort gewesen. Nette Bedienung weiblich hat meine Bestellung angenommen. Sehr angenehm. Doch als der Kollege Herr Idris (hoffe richtig geschrieben) kam und mir halb fertige Pizzen mitgeben wollte bin ich aus allen Wolken gefallen. Und es wird noch dreister seiner persönlichen Meinung waren die beiden Pizzen ok und er hat sie nicht noch mal im Ofen geschoben, trotz meiner Bitte. Zu Hause mussten wir diese noch mal im Backofen fertig backen. Ich hatte wohl noch Glück das ich das Angebot 2 für 1 bekommen habe weil die Kunden hinter mir haben es nicht mehr bekommen ‚ da hieß es nur es gibt nur noch was in der Auslage ist. 30 min vor Feierabend. Zu der netten Kollegin meinte er nur das er heute keine Lust mehr hat. Bevor er meine Pizza geschnitten hat hat er den Boden angefangen zu reinigen. Also so eine Lustlosigkeit an Personal wie ihn hab ich noch nicht gesehen in dieser Filiale.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen