Hotel Alsterquelle

Bewertungen

1. Momo ★☆☆☆☆

   Nie wieder. "Ferienwohnung" online gebucht - niemand vor Ort. Selbst bei der "Notfall-Nummer" geht niemand ran. Nachdem wir reingelassen wurden, und unser Zimmer gefunden haben wurds nicht besser - wir geben den Code ein, öffnen die Tür, und siehe da: die RESERVIERTE Ferienwohnung ist belegt??? Nach mehrmaligen Anrufen bei der Notfall-Nummer ging jemand ran, der uns dann ein kleines ZIMMER gegeben hat (gebucht wurde AUSDRÜCKLICH eine Ferienwohnung mit eigener Küche, Flachbild-TV und Minibar!). Das Zimmer hatte den GLEICHEN CODE wie das andere, der Boden voller Flecken, toten Wanzen und anderen Käfern, zerdrückte Silberfische im Bett und an den Wänden + unangenehmer Geruch. Gezahlt haben wir für eine Ferienwohnung, bekommen haben wir ein wirklich ranziges Zimmer. Das beste am "Hotel" ist der Kippenautomat beim Eingang.

   vor fast 10 Monaten
2. Charlotte Spiegel ★☆☆☆☆

   Wenn ich 0 Sterne vergeben würde, dann würde ich es machen! Das Zimmer ist nicht nur unrenoviert, es ist dreckig, hässlich und hier rennen Silber Fische an den Wänden rum. Die Rezeption ist um 18h nicht mehr besetzt und telefonisch ist auch niemand erreichbar. Katastrophe Update: Nachdem ich endlich jemanden erreicht habe, habe ich anstandslos ein neues Zimmer bekommen. Das ist zwar etwas besser, aber immer noch nicht gut. Die Bewertung geht dadurch auch nicht hoch, da die ursprüngliche Situation nun mal bestand.

   vor fast 11 Monaten

1. Nick Münster ★☆☆☆☆

   Ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, aber hier bleibt mir keine Wahl. Dieses „Hotel“ verdient sie einfach. Schon beim Betreten hatte ich das Gefühl, ich würde eine Gefängniszelle beziehen, nur dass dort vermutlich sauberer geputzt wird. Die Wände schmutzig, und der muffige Geruch rundet das Elend perfekt ab. Der Fernseher? So winzig, dass mein Laptop daneben wie ein Heimkino wirkt. Eine Grundsanierung wäre hier keine Idee, sondern ein Hilfeschrei. Wir hatten Frühstück dazu gebucht. Angeblich von 6:00 bis 10:00 Uhr. Um 6:30 war der Raum aber noch stockdunkel, als hätte jemand vergessen, dass Menschen dort essen sollen. Appetit vergeht einem da sowieso schon beim Anblick. Fazit: Wer hier übernachtet, sollte wenigstens Gummistiefel, Taschenlampe und eine gute Portion Humor mitbringen.

   vor 1 Jahr
2. Dirk Haß ★☆☆☆☆

   Ich kann nur allen raten: Finger weg von dieser Bruchbude! Am Schluß einige Fotos. Fangen wir mal an, Zimmer von außen zugänglich durch eine Glastür. Zwar konnte man eine Aussenjalousie herablassen, die aber in keiner Führung lief und deshalb die ganze Nacht gegen die Tür schlug wegen dem Wind im Norden. Meine Frau war ständig wach. Weiter geht's, eine Lichtquelle im ganzen Zimmer, Lichtschalter vom Bett aus nicht erreichbar. Der Schrank viel beim einräumen fast auseinander. Der Minifernseher an der Wand hatte kein Signal. Die Heizung war defekt, bei strömenden Regen und 6 Grad Außentemperatur. Ersatz waren der Lüfter und Ölradiator. Zum Lachen brachte uns die falsch herum montierte Türklinke an der Tür zur "Küche". Nun zum Bad. Hier war der Duschschlauch falsch montiert. Habe ich dann doch mal Hand angelegt damit man den Duschkopf einhängen konnte. Vor der Dusche lag ein Handtuch, dessen Bedeutung uns erst beim Duschen klar wurde. Über die fehlenden Ablagen im Bad haben wir großzügig hinwegesehen. Das war mit weitem Abstand das schlimmste Hotel in dem wir übernachtet haben.

   vor 1 Jahr

1. Leon Wulf ★★☆☆☆

   Sehr sehr unfreundlicher Empfang und an Dreistigkeit schon garnicht mehr zu überbieten einem dann noch mehr auf die Rechnung schreiben als vereinbart war… Zimmer Personal war in Ordnung und gerne mal zu einem Gespräch bereit, überrumpelte dann auch gerne mal.

   vor fast 3 Jahren
2. Hannelore Tremmel ★☆☆☆☆

   Das Hotel kann ich nicht empfehlen. Ich habe 2 Übernachtungen über Expedia gebucht, kann die Reise nicht antreten, weil ich eine Absage bekommen habe. Das Hotel verweigert eine Rückzahlung, obwohl ich schon bezahlt habe mit dem Hinweis, ich müsse das über Expedia regeln. Expedia hat mit dem Hotel telefoniert, erfolglos. Das heißt, ich bleibe auf den Kosten sitzen, obwohl der Termin am 22,9. ist und die Alsterquelle das Zimmer noch einmal vermieten kann! Das ist nicht seriös und ich werde es nicht mehr buchen.

   vor fast 3 Jahren

1. Veronika Drenski ★☆☆☆☆

   Kontakt mit dem Hotel war unfreundlich, unverschämt und unprofessionell. Vorab getroffene Vereinbarung wurde nicht eingehalten. 0 Gastfreundlichkeit, die Rezeption war nicht besetzt, ans Telefon ging auch keiner. CheckIn war nicht möglich. Rückruf (wo wir denn bleiben) kam erst am Abend. Da hatte ich allerdings bereits Ersatzzimmer gebucht. Auf die Zimmerrechnung wird natürlich dennoch bestanden, obwohl wir keinerlei Leistung erhalten haben. Finger weg!

   vor fast 3 Jahren
2. Michael Wrembel ★☆☆☆☆

   Zimmer sinken, Bad richt nach Schimmelpilze, Belüftung Tag und Nacht eingeschaltet lassen Matratze ist schlecht und durchgelesen, in der Nacht ist Ruhe durch Aggregatenmotorgeräuche gestört, Teppiche sind alt mit Flecken. Nicht empfehlenswert

   vor fast 3 Jahren

1. Christa Lindau ★☆☆☆☆

   Ein Einzelzimmer gebucht, in einer Abstellkammer im Parterre gelandet. Nur grelle Deckenbeleuchtung, keine weitere funktionierende Lampe, nachts kein Lichtschalter erreichbar. Spärlich ausgestattet, winziges Fenster, scmuddeliger Teppichboden,ein Duftspray im Bad soll Rauchgeruch überdecken. Freunde berichten allerdings, dass es im 1. Stock etwas bessere Zimmer geben soll.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen