Total unfreundliches Personal, genervt und das um 2 Min. nach 9.00 Uhr..... Die haben jetzt mindestens 200€ Umsatz verpatzt,weil sie so bocklis sind und sich lieber privat unterhalten. Sein Geld kann man auch anderswo freundlich loswerden. Niewieder !!!
Ausreichend gut sortierter Fachmarkt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist mal so, mal so. Was für mich leider überhaupt nicht geht ist, dass die Tür zu der Raucherecke der Mitarbeiter permanent offen steht und der Gestank in den Laden zieht. Ich werde in Zukunft doch besser woanders einkaufen.
Leider bin ich mit dem Service in dieser Filiale überhaupt nicht zufrieden. Die Beratung wirkt unprofessionell und teilweise planlos, man merkt deutlich, dass das Personal nicht ausreichend geschult ist. Freundlichkeit und Verlässlichkeit habe ich ebenfalls vermisst. Für mich ist das leider keine gute Erfahrung gewesen. PS: Blonde junge kleine Dame mit Brille sehr unzuverlässig
Ich war heute um 19:50 im Store und es war kaum ein durchkommen! Alle Gerätschaften standen im Weg. Hinzu kommt noch dass es kein Fischfutter fürs Aquarium gibt.
Freundliche Mitarbeiter welche sind Hilfsbereit. Schon,akkurat neu alle Regalen sind gefüllt. Atmosphäre schon.
Leider bietet der Fressnapf in Sasel sehr wenig Auswahl an Artikeln für Kaninchen. Weder gibt es gutes Premium-Heu (mit Obst), noch gibt es eine ausreichende Auswahl an Zubehör/Beschäftigungsartikeln. Da bietet der Mitbewerber in Bramfeld mit dem gelben Hund eindeutig viel mehr Auswahl und dementsprechend ist dann auch das Einkaufserlebnis ein anderes als oftmals hören zu müssen: "haben wir leider nicht (mehr) im Sortiment". Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, was allerdings das Einkaufserlebnis nicht zufriedener macht.
Man sollte meinen Tierfachhändler wissen mit Tieren umzugehen… Die Mitarbeiter an sich sind super nett und hilfsbereit. Leider halten diese ihre mitgebrachten Hunde nicht unter Kontrolle. Ich war mit meinem Hund dort einkaufen und musste die Mitarbeiter mehrfach ermahnen ihren (sehr großen) Hund wegzunehmen, da dieser meinen wiederholt bedrängt hat. Knurren und aus dem Weg gehen hat hier leider nichts geholfen. Anstatt den Hund jedoch in einen anderen Raum zu bringen und dort zu lassen oder ihn irgendwo anzubinden, wurde dieser kurzzeitig in einen anderen Raum oder hinter die Kasse geführt, wo er sofort wieder rausrennen konnte und auch durfte. Mir wurde nur zu gerufen “der Hund kommt wieder”, sodass ich meinen Hund ständig in diverse Ecken drängen musste. Ein (positives) Einkaufs-Erlebnis und Kundenservice sieht anders aus! Anschließend hörte ich noch ein Gespräch der MA mit. Hier hieß es “wenn der Hund gebissen hätte, wäre dies teuer geworden”. - zur Info: Die MA trägt in diesem Fall die Verantwortung, da mein Hund angeleint war und ich sie mehrfach ermahnt habe. Ihr Hund lief wiederholt ohne Leine durch den Laden und hat meinen Hund bedrängt! Dies ist rechtlich eine klare Sachlage. Also einkaufen im Fressnapf Sasel - nur noch OHNE Hund!
Ich kann nicht viel sagen außer dass ich was für mein Aquarium holen wollte und es absolut nichts für Aquaristik in dem Laden existiert. Nicht einmal Futter. Das fand ich sehr schade.
Das Fressnapf Hamburg-Sasel befindet sich in der Saseler Chaussee 128, 22393 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Hamburg-Sasel unter +49 40 60010003
Zum Fressnapf Hamburg-Sasel gelangen Sie über den folgenden Link