DAS FUTTERHAUS - Hamburg-Stellingen Zoohandlung in Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Felipe del Villar Derpsch ★★☆☆☆

   Ich versuche aktiv, den Online-Handel zu vermeiden, aber dieser Besuch hat es mir schwer gemacht. 45 Min. Anfahrt für eine Aquaristik-Abteilung, in der man als Kunde aufgrund von Zeitmangel ignoriert wird. Statt einer umfassenden Beratung und einem geplanten Einkauf von fast 200 € wurden es nur 25 € für das Nötigste, bevor ich entnervt aufgegeben habe. Den Großteil meines Geldes habe ich dann woanders investiert, wo Service noch möglich war.

   fast 9 Monate vor
2. Dieter Bergmann ★☆☆☆☆

   Heute habe ich Hundefutter gekauft (vier Dosen der gleichen Sorte). An der Kasse wurden mir jedoch fünf Dosen berechnet. Als ich die Kassiererin darauf aufmerksam gemacht habe, sagte sie, sie würde „eine rausnehmen“, was sie auch tat. Die Dose kostete 0,99 €, mir sollten aber nur 0,85 € zurückgegeben werden, mit der Begründung, dass die Kasse angeblich automatisch Prozente abzieht. Ich wollte ruhig erklären, dass das so nicht korrekt sein kann, wurde jedoch mehrfach unterbrochen und nicht ausreden gelassen. Zusätzlich lief an diesem Tag eine Aktion, bei der man ab 30 € Einkaufswert 5 € Rabatt erhält, wenn man die Kundenkarte nutzt. Auch hier wurde ich nicht korrekt oder freundlich aufgeklärt. Ein respektvoller Umgang und eine klare Erklärung wären hier angebracht gewesen. Dieses Verhalten geht meiner Meinung nach gar nicht. Sehr enttäuschend. PS: Die Kassiererin kann sich nicht entschuldigen.

   fast 9 Monate vor
3. Sofia ★★★★★

   Ich kann die schlechten Rezensionen gar nicht verstehen.. kaufe seit 3 Jahren dort regelmäßig in der Katzen- und Aquaristik-Abteilung ein. Man wird zwar nicht immer begrüßt, was auch gar nicht nötig ist, dennoch sind die Verkäufer*innen bei Fragen sehr freundlich und beraten kompetent. Man merkt, dass sie Ahnung haben, man muss sich nur trauen sie anzusprechen (was mir persönlich auch manchmal etwas schwerer fällt). Alles in einem ist es mein Lieblings-Tierhandel; Aquarien sehen sehr gepflegt aus, schöne Becken mit echten Pflanzen und glücklichen Tieren, immer wieder gerne!

   1 Jahr vor

1. Jörn O. ★★★★★

   Sehr guter Tierfutter Laden. Wirklich großes Angebot und Auswahl. In meinem Fall, Hundefutter für kranke Hunde, war von verschiedenen Herstellern vorhanden. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit.

   1 Jahr vor
2. Jassu ★★★★★

   Toller, aufgeräumter Laden. Super freundliche Mitarbeiter! Ich hatte eine tolle Beratung beim Kauf eines Geschirrs für meinen Hund. Es wurde Rücksicht darauf genommen, dass mein Hund sich nicht von Fremden anfassen lässt ( in anderen Geschäften musste ich mir diesbezüglich immer blöde Sprüche anhören ) Mir wurden Tipps gegeben welches Geschirr am besten passt und wie ich es am besten anlege. Endlich ein Laden mit Mitarbeitern die Verständnis zeigen, so haben mein Hund und ich uns wohl gefühlt und konnten entspannt einkaufen. Die große Auswahl an Leckerlis gefällt mir besonders gut, da ist für jeden etwas dabei. Hier gehen wir gerne einkaufen!

   fast 2 Jahre vor
3. Jacob Hoppe ★★★★★

   Sind regelmäßig in der Aquaristik Abteilung und unglaublich zufrieden mit der Beratung der Mitarbeiter. Hier nimmt sich jeder Zeit für einen und setzt alles für den Kunden ein, auch für die ein oder andere Frage mehr. So ein Service ist mittlerweile echt selten geworden. Besonderen Dank an Herr Neumann, absolut freundlich und professionell. Man merkt.. hier ist man genau richtig. Wir kommen wieder !

   fast 2 Jahre vor

1. Angela H. ★★★☆☆

   Schön großer Laden mit genug Platz für Mensch und Hund. Allerdings sind die Produkte hier nicht spezifiziert z.B Welpenfutter steht gemischt mit Futter für erwachsene oder seniorenhunde. Hier wird nur nach verschiedenen Futterarten sortiert das ist ein wenig traurig. Das Personal ist abweisend nicht sehr freundlich, und lässt sich in den persönlichen Gesprächen untereinander nur schwer ansprechen. Die Damen dort sind anscheinend nicht sehr interessiert daran mit Kunden zu reden und geben außerdem fehlerhafte Auskünfte wenn sie denn mal mit einem Kunden reden . Was diese Erfahrung angeht werde ich dort wohl nicht mehr einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Aqua ECO Store ★★★★★

   Eine Fachhandlung für höchste Kompetenz in Sachen Haustiere. Seit vielen Jahren ein Fachgeschäft, dass ich immer wieder aufsuchte, obwohl es nicht vor meiner Haustür liegt. Ein geschultes Fachpersonal, dem sie sich zu jeder Zeit mit ihren Fragen anvertrauen können. Ob Bezirksleiter, Marktleiter oder Mitarbeiter; hier spüren sie sofort, dass das Tierwohl an erster Stelle steht. Abgestimmt auf die Bedürfnisse für ihr Tier, findet das Personal für Sie immer das Richtige. Das Futterhaus Stellingen hat übrigens mit Heiko Baasch einen neuen Top - Mann in Sachen Aqua und Terra ins Team bekommen. Ein alter Hase auf dem Gebiet mit dem sich auch mal hervorragend fachsimpeln lässt, wenn es die Zeit erlaubt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen