Pension am Volkspark Beherbergungsbetrieb in Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Fabian Kinast ★☆☆☆☆

   Diese Pension ist nicht zu empfehlen. Innerhalb der angegebenen Zeit 26.10.2019, bis 20.30 Uhr (siehe Buchungsbestätigung) war ich an der Pension und die Türe wurde nicht geöffnet. Auch mein Anruf um 20.25 Uhr wurde von der Pension nicht entgegengenommen. Gäste der Pension öffneten mir die freundlicherweise kurze Zeit später die Türe. Die Rezeption war aber nicht besetzt. Unzählige weitere Anrufe bei der Pension meinerseits blieben ohne Erfolg. Gegen 22.00 Uhr erfolgte von der Pension ein Anruf bei einem Gast. Mir wurde in einer unfreundlicheen Art und Weise Hausverbot erteilt. Es wurde zu Unrecht behauptet, dass ich dort nicht rechtzeitig angerufen habe und nicht rechtzeitig vor Ort war. Booking.com vermittelte mir für diese Nacht kein anderes Zimmer/andere Pension und ich musste angesichts der vorgerückten Stunde im Freien schlafen. Das war entwürdigend. Die Unterkunftskosten wurden von meinem Konto trotz des von mir nachgewiesenen Sachverhaltes (Screenshots pp.) abgebucht. Booking.com lehnte es ab, mir zu helfen. Die Verbraucherzentralen in HH und NRW wurden über den Sachverhalt in Kenntnis gesetzt. Fazit: Hände weg von dieser Pension!

   fast 3 Jahre vor
2. Bozidar Jelisavac ★★★★★

   Spitze

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen