Makro Apartments Hamburg

Bewertungen

1. Ute H. ★★★☆☆

   Perfekte Lage neben U3. Sehr großzügige Räume mit ausreichender Möbelierung. Geschirr sparsam. Keine Reinigung , kein Besen , kein Handtuchwechsel. Alles nur gegen Aufpreis. Wir waren 8 Nächte und da wäre ein Staubsauger schön gewesen!! Aber es wurde auf Nachfrage nur eine Reinigung für 35€ angeboten!! Sehr laute Großbaustelle nebenan. Balkon konnte deshalb leider nicht genutzt werden. Achtung die Baustelle hält sicher noch bis 2026 an!! Für 2-3 Übernachtungen ist der Nichtservice sicher ok. Kontakt nur per E-Mail oder tel. Es ist niemand vor Ort!!

   fast 9 Monate vor
2. Frau Blues ★☆☆☆☆

   Wir können lediglich den Kundenservice bewerten. Wir wollten für 08/2026 buchen und sollten jetzt schon den Gesamtpreis zahlen. 13 Monate vorher, das ist sehr Gastunfreundlich - es war keine Kompromissbereitschaft von der Agentur da.

   fast 10 Monate vor
3. mokraube ★★☆☆☆

   Leider nicht sauber! Ansonsten gut. Gute Ausstattung, geräumig, modern. Leider nicht sauber!!! Die Matratze des Schlafsofas war total verdreckt mit großen Flecken und somit zum Schlafen nicht nutzbar. Unser Sohn hatte deshalb 3 Nächte lang keinen eigenen Schlafplatz und wir mussten improvisieren. Wir haben direkt am ersten Tag den Betreiber informiert aber eine Lösung wurde uns nicht angeboten. Es kam auch niemand vorbei, um sich das Problem anzusehen. In einer abschließenden Email nach unserem Aufenthalt hieß es: „was die Matratze betrifft, sehen wir auf den Fotos keine gravierenden Verschmutzungen, die eine Nutzung unmöglich machen würden." Einfach unmöglich! Nie wieder! Ich rate Ihnen ab, hier zu buchen!

   fast 10 Monate vor

1. Marina ★★☆☆☆

   Der Service ist unter aller Sau. Ich war für eine Nacht mit einer befreundet kleinen Familie mit Kleinkind da. Ich war mit meiner Freundin auf einem Konzert und wir hatten eine Schlüsselkarte mitgenommen. Ihr Mann und Tochter hatten auch eine nur kamen sie nicht dieser nicht in die Wohnung. Der Mann meiner Freundin rief daraufhin MEHRFACH bei der Nummer an wurde immer abgewimmelt und angelogen. Die kleine Tochter war total müde und hatte die Windel voll und es kam niemand vom Team raus um zu helfen. Eine Sauerei. Meine Freundin musste das Konzert viel zu früh verlassen um ihre Familie rein zu lassen. Wir wollen unser Geld zurück!!!! Einfach unfassbar! Wohnung an sich schön. U-Bahn direkt neben an.

   1 Jahr vor
2. Bugra Yildirim ★☆☆☆☆

   Absolut schlechter Kundenservice . Wir sind mit 2 Parteien angereist , die Frauen waren auf einem Konzert, ich wollte mit meiner 3 Jährigen Tochter ins Zimmer . Plötzlich geht die Zimmerkarte um kurz vor 21 Uhr nicht und ich komme nicht rein. Der Kundenservice war eine reinste Katastrophe. Kein Entschuldigung , direkte Schuldzuweisung an mich, wo denn die 2 Karte sei , die andere ist kaputt . Information hierzu an uns? , Fehlanzeige . Bei 2 Karten ist davon auszugehen , dass auch beide funktionieren . Keine Einsicht auf Seiten des Kundenservices . Es könne auch keiner kommen, auf gut Deutsch Pech gehabt . Meine Frau wurde kurzerhand aus dem Konzert zum Apartment geordert( knapp 30 min je Strecke Fahrweg ) , Konzert und Abend dahin . Vielen Dank, aber der letzte Funken Menschlichkeit scheint hier ausgestorben zu sein.

   1 Jahr vor
3. Julia B. ★★★★★

   Schöne ganz neue und moderne Unterkunft! Sehr geräumig und hochwertig eingerichtet. Haben uns sehr wohl gefühlt, Check-in etc. geht auch alles digital, tagsüber aber auch jemand persönlich erreichbar. Sehr empfehlenswert für einen Städtetrip mit der Familie.

   fast 2 Jahre vor

1. Lydia ★★★★★

   Ich kann es jedem einfach nur empfehlen. Es ist super gelegen und direkt nebenan ist die Hochbahn Haltestelle,wo man das Auto ruhig in der Nähe im Parkhaus stehen lassen kann. Das Apartment sehr sehr schick und modern eingerichtet. Einfach Top

   fast 2 Jahre vor
2. Verena Markmann ★★★★★

   Ganz neu eingerichtet, sehr großzügige Räume, tolle Lage, U-Bahnstation direkt neben dem Haus, günstiges Parkhaus (5 € pro 24 Std.) in der Nähe. Im unmittelbarem Umkreis Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Barrierefrei. Wir würden wiederkommen. Top!

   fast 2 Jahre vor
3. Lisa Marie Opitz ★★★★★

   Die Unterkunft ist ganz neu und sehr modern sowie praktisch eingerichtet um mehrere Tage dort entspannt zu verbringen. Die U-Bahn Station ist direkt um die Ecke, aber von den Geräuschen bekommt man nichts mit. Wir kommen gerne wieder !

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen