Wir sind vor der versperrten Tür gestanden und telefonisch war niemand zu erreichen. Der Hotelbetreiber geht selbst nach tagelangen Versuchen nicht ans Telefon und booking.com weigert sich die Kosten zu erstatten. Einfach nur Betrug
Dreckig, Betten nicht bezogen (Haare), es stank: Lösung: In einer Schublade lag eine geöffnete Packung mit Knoblauch-Buletten. Haben im Jogginganzug mit Mütze auf und Socken im Sommer übernachtet. (Keine andere Ü-Möglichket gefunden) ( habe vergessen, eher zu posten, Reise liegt 1 Jahr zurück , aber das macht es nicht besser) Schlimme Erfahrung. Hätten nicht gedacht, dass es sowas in Deutschland gibt.
KEIN HOTEL Habe kurzfristig noch für denselben Tag ein Zweibettzimmer gebucht für den 04.08. - 06.08. Preis 81€ für 2 Personen. Ein Zimmer alleine. Das Hotel ist sehr unauffällig/schlecht ausgeschildert, daher haben wir etwas gebraucht um es zu finden. Als wir dann endlich davorstanden und den 1. Stock Ergebnislos nach einer Ansprechperson abgesucht hatten, haben wir per Telefon die Anweisungen bekommen um eine draußen angebrachte Schlüsselbox zu öffnen. Dann wurde uns auch mitgeteilt, dass das gebuchte Zweibettzimmer belegt sei. Stattdessen haben wir ein Vierbettzimmer bekommen. Für mich und meinen Reisegenossen kein Problem, wir haben das Zimmer für uns alleine bekommen - das war alles was wir wollten. Das Zimmer war sehr sauber, lediglich das Fensterbrett war dreckig. Die Betten sahen absolut neuwertig aus (2 Doppelstockbetten) Das Zimmer war mit 3 Spinden ausgestattet die man gratis nutzen konnte, Steckdosen nicht allzu gut platziert, aber genügend. Nur ein Stuhl im Zimmer, Fernseher auf dem Boden, ein kleiner Nachtisch, Mülleimer und ein Spiegel Durch die großen Fenster kann man sehr gut Lüften. Das Bad war sauber und die Duschen sahen gut aus. Gratis WLAN hat funktioniert und einen gratis Parkplatz konnte ich auch finden. Anhand der älteren schlechten Bewertungen kann ich nur davon ausgehen, dass renoviert wurde. Fazit: gutes Preis/Leistungs Verhältnis für einen sauberen, ruhigen Schlafplatz. Mehr halt auch nicht. Ein Zimmer bekommt man hier für Zwei oder eine kleine Gruppe zu gutem Preis (Ich für 20€ die Nacht pro Person) Perfekt wenn man Tagsüber eh unterwegs ist und die Stadt/das Umland erkundet. Abends kann man dann entspannt schlafen und sich frisch machen.
!!!! schlimmste Erfahrung aller Zeiten.!!! Zuerst bucht einer von ihnen mein Zimmer und als ich dort war, wussten die davon nichts. Sie sind im Hotel nicht verfügbar. wir müssen sie anrufen und dann kommen sie. es dauerte 50 - 60 Minuten. Wenn ich der Staff zum 3.s Mal angerufen habe, weil es sehr lange dauerte, sagte er " ja eine kommt hab doch Geduld. " Ich musste 60 Minuten da vor die Tür warten und am ende sagten sie telefonisch "sorry wir haben kein Zimmer für dich , das war eine interne Kommunikation Problem." Daher kann ich das Hotel niemandem empfehlen. Ich werde nie wieder da gehen.
Katastrophale verhältnisse. Die positiven bewertungen müssen vom hotel betreiber selber sein. Ist kein hotel !!!! Nur eine absteige !!!! Kein personal vorhanden. War im wc douche raum und bekam abgstzustände weil die türe nicht mehr aufging.. als ich dann vor wut an der türe zog und rüttelte ging sie auf. Die türe war verklemmt und überhaupr nicht gewartet. Die einte douche spritze überall hin weil defekter schlauch und die andere war verstopft. Als hotel müsste personal da sein. Zudem kein notplan für den brandfall. Keine brandmeldeanlage und sprinkleranlage. Die türfallen und schlösser könnten wieder mal einen tropfen öi gebrauchen. Ich habe nachträglich das gefühl hier stimmt was nicht und das ganze ist eine gute milchkuh. Zudem stimmen die meldungen ob die rechnung bezahlt sei oder nicht nicht überein. Wollte uns zwingen dass wir sofort zurückkämen und alles bar bezahlen täten obwohl er ins versicherte es sei via visa karte abgebucht worden. Komische sache. Abschliessend kann ich Nur mit einem eigenartigen gefühl hamburg verlassen. Also sicher ist das kap hotel kein hotel. Der betreiber nennt seinen namen nicht und unterschreibt nur mit kap hotel. Wieso. ???? Ich werde mal beim finanzamt nachfragen wie bei der stadt hamburg um klarheit zu bekommen.
Eher weniger ein Hotel, sondern viel mehr eine teure Übernachtungsmöglichkeit... 1. Es gibt keine Rezeption. Viel mehr ist dieses "Hotel" eine umgebaute normale Wohnung mit mehreren Zimmern. Man kommt nur über telefonischen Kontakt an den Code in den Schlüsselboxen. 2. Preisleistungstechnisch wirklich unter aller Kanone: 3 Erwachsene und 1 Kind für 125€. Dafür erhielt man einen 10 qm großen Raum mit zwei Doppelstockbetten, die sowohl keine Leiter, als auch kein Gitter für die oben schlafenden hatten. Für Kinder somit recht ungünstig... Genauso gab es nur eine Steckdose und nur ein Gemeinschaftsbad mit einem Unisex Waschbeckenraum, und jeweils 2 Toiletten und Duschen geschlechtsgetrennt. 3. Die Sauberkeit und Hygiene dieses "Hotels", lösten in mir den Wunsch nach einer Komplettdesinfektion aus. In der Schreibtischschublade und unter dem Bett befanden sich diverse benutzte Taschentücher und ein leerer Jelly Beans Becher. Die Duschen standen vor Dreck. Alles komplett verkalkt, mit Zahnpastaflecken und Haaren im Abfluss. Der eine Duschabfluss würde sich außerdem mal über eine Flasche Clorex freuen, da er so gut wie nicht abläuft. Der Fernseher war extremst verstaubt. Für eine Nacht ging es gerade so. Hätte ich dort länger gebucht, dann hätten wir uns ein anderes Hotel gesucht...
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