Beherbergungsbetrieb in Altona, Hamburg
Residence Inn by Marriott Hamburg Altona — Beherbergungsbetrieb in Altona, Hamburg. Bewertet mit 4,4/5 bei 101 Bewertungen.
Kühnehöfe 10, 22761 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Modernes gut eingerichtetes Zimmer mit kompletter Kochgelegenheit und Geschirr. Sogar mit Geschirrspüler. Große bequeme Betten und großen Flachbildschirm Sehr gutes Frühstücksbüffet. Gerne wieder.
Das Residence Inn Hamburg Altona ist ein sehr stylisches und gemütliches Hotel. Die Inneneinrichtung und die Zimmerausstattung haben mir besonders gut gefallen. Die Hotelmitarbeiter ware stets freundlich. Sie waren zwar nicht immer am Empfang oder im Restaurant präsent, aber das hat mich persönlich nicht großartig gestört. In den Genuss des leckeren Frühstücks konnte ich auch kommen und fand die Auswahl sehr gut.
Ein schönes Zimmer mit Küche. Sehr gepflegt. Lage ausreichend. Gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel möglich. Parkmöglichkeit am Hotel in einer Tiefgarage möglich. Das Frühstück allerdings dürftig und billig gehalten im unbequemen Saal. Besser selbstversorgung in der Zimmerküche. Kaum Ansprechmöglichleiten gegeben. Insgesamt ok für ne Übernachtung.
Super Zimmer mit Küche. Alles sehr neu und modern eingerichtet. Sehr freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstück. Kaffee kostenlos in der Lobby. Tiefgarage haben wir nicht benutzt, da nahe am Hotel immer wieder kostenlose Parkplätze an der Straße frei waren.
Die Zimmer sind klasse. Die Mitarbeiter freundlich. Der einzige Kritikpunkt ist, das eine Verständigung oftmals nur in englischer Sprache möglich war. Das Frühstück war vollkommen ausreichend. Sehr schön war, dass man den ganzen Tag Kaffee und andere Getränke kostenlos in der Lobby bekommen hat. Das Parkhaus war sehr gut - etwas teuer. Gerne wieder
Wir hatten ein Zimmer, weil unser Sohn in Hamburg operiert wurde. Der Service war fantastisch, von der Rezeption bis hin zur Servicekraft waren alle furchtbar nett und hilfreich. Die Zimmer sind groß genug, die kleine Küche war super, wir sind rundum zufrieden!
Wir fanden das ganze Hotel sehr angenehm. Die Zimmer sind groß genug. Die Betten waren in Ordnung. Bad und Küche (die wir nicht genutzt haben) waren auch gut. Das Bad war ein wenig klein. Das Frühstück war überraschend umfangreich. Die nähe zur S-Bahn ist hilfreich. Ich würde dieses Hotel wieder wählen.
Unser Zimmer war sehr geräumig und sauber. Wir haben uns darin wohl gefühlt. Die Lage mit HH-Ottensen ist auch gut. Frühstück war okay. Auf Grund des veganen Restaurants hatten wir mit mehr veganen Optionen gerechnet. Glutenunverträglichkeiten wurden am Buffett beachtet. Vielleicht etwas wenig Plätze. Das Preis-Leistungsverhältnis zum gesamten Hotelambiente, fanden wir auch für Hamburger Verhältnisse nicht gerechtfertigt. Wenig begeistert waren wir, dass wir eine höhere Kaution hinterlegen mussten, als unser Zimmer insgesamt über 3 Nächte gekostet hat. Die Kaution wurde nach dem Check-out nicht ausgebucht auf unserer Kreditkarte. Wir haben mehrmals per Mail darum gebeten, hatten immer wieder wechselnde Ansprechpartner:innen. Man war bemüht, leider ohne Erfolg. Insgesamt war die Kaution vier Wochen auf unserem Konto geblockt. Zuletzt mit der Aussage des Hotels, wir mögen uns an unsere Bank wenden... Wir haben im Anschluss an das Residence Inn in einem anderen großen Hotel in Hamburg gewohnt. Hier wurden lediglich 100 Euro Kaution verlangt und diese nach unserer Reise von der Kreditkarte freigegeben. An der Bank scheint es also nicht gelegen zu haben. Wir werden nicht wieder im Residence Inn einchecken.
Enttäuscht. Sehr freundlicher Empfang, aber habe für ein hochpreisiges Hotel erwartet, dass das Bad in vernünftigen und sauberen Zustand ist. Mit Spiegel auf Bauchöhe komme ich noch klar, aber das gar keine Handtücher im Zimmer waren, ist schon ungewöhnlich, wurde mich auf Nachfrage aber sofort an der Rezeption ausgehändigt. Das noch gelbliche Spuren von Urin im WC waren, habe ich erst nach 23 Uhr festgestellt (ab 23 Uhr ist Rezeption nicht mehr besetzt) fand ich nicht so prickelnd. Noch schlimmer fand ich allerdings das nicht ein Blatt Toilettenpapier zu finden gewesen ist. Gott sei Dank befand sich eine Rolle "Zewa" im Zimmer und musste dann als Toilettenpapier-Ersatz herhalten. Beim Frühstück musste ich morgens nach den Schälchen für die Marmelade fragen (waren vergessen worden). Das Zimmer und Empfangspersonal sehr freundlich. Das im leeren Fitnessraum glaube ich, die ganze Nacht das Licht gebrannt hat (ein Hoch auf Energie sparen). Bei über 180,-€ für eine Nacht als Einzelperson alles in allem enttäuschend und trotz großem und schönen Zimmer nicht zu empfehlen, leider.
Adresse: Kühnehöfe 10, 22761 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 2800831.