The Westin Hamburg Beherbergungsbetrieb in Am Sandtorkai / Dalmannkai, Hamburg

Bewertungen

1. Patricia Pekrul ★★★☆☆

   Wir waren für eine Nacht im Hotel hatten ein schönes Zimmer in der 14. Etage , man sah schon das es an einigen Stellen etwas verwohnt war. Die Aussicht war schön und das Bett bequem . Im Parkhaus ist es sehr eng aber es stehen Parkplätze zur Verfügung. Der Spa Bereich ist für einen kurzen Besuch ausreichend und eine kleine Auswahl an Getränken im Ruhebereich vorhanden. Dort gibt es die Möglichkeit auf einen Balkon zu gelangen und ich freute mich sehr über die Abkühlung bis ich dann aufregendes Getuschel hörte. Die Besucher der Philharmonie schauten offen von oben auf dem Balkon. Das Restaurant hat einen hervorragenden Service , sehr freundlich und Kunden orientiert. Das Essen hat uns gut geschmeckt und die Auswahl der Speisen war ausgewogen. An der Bar gab es kurz vor Küchenende noch eine leckere Käseplatte und die Getränkekarte war großzügig. Das Frühstück war etwas Chaotisch , es war eng laut und der Service war sporadisch . Entweder hatte man Glück und wurde mit Getränken versorgt oder man konnte sich selbst bedienen . Die Auswahl an Speisen wahr lückenlos , leider ab 10Uhr teilweise schon unappetitlich abgestanden . Diverse Dips und Aufstriche, welche nicht so viele Abnehmer fanden vertrockneten auf der Auslage . Das Frühstück hatte den Charme eines türkischen All Inclusive Hotels. In Summe hatte wir einen schönen Aufenthalt und es war auch ein Erlebnis eine Nacht in der Elbphilharmonie. Für den Preis hätte ich allerdings mehr erwartet als einen Standard den ich aus unseren Resort Urlauben kenne.

   fast 10 Monate vor
2. Kathrin P. ★★★★★

   Wir waren rundum zufrieden. Zimmer sauber ,groß und mit fantastischem Ausblick ( wir waren im 16.Stockwerk). Frühstücksbuffet mit reichlich Auswahl . Besonders erwähnen möchte ich die Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstück.Alle waren sehr aufmerksam und freundlich. Schöner großer Spa Bereich plus eine Vielzahl an Anwendungen die man dazu buchen kann. Wir hatten einen tollen Aufenthalt und waren sehr zufrieden mit dem Hotel.

   fast 10 Monate vor
3. Marco ★★★★★

   Das Hotel ist zu empfehlen. Gute Lage, schöne Zimmer, und eigentlich auch ein guter Service. Leider merkt man sehr schnell, dass es einfach an Personal fehlt! Zimmer um 17 Uhr bei Anreise nicht fertig, Raum am nächsten Tag um 18 Uhr erst gereinigt, lange Wartezeiten... Aber die Mitarbeiter geben ihr bestes. Das muß man anerkennen...

   fast 10 Monate vor

1. Andre Benedict ★★★★★

   Ein sehr extravagantes Erlebnis. Besonders das Personal möchten wir hervorheben. Immer aufmerksam, höflich und hilfsbereit. Zimmer fantastisch ausgestattet mit sehr bequemen Betten und exzellenter Aussicht. Fantastisches Essen in der Bar und ein herausragendes Frühstück. unbedingt auch den Spa und Wellness Bereich nutzen, es lohnt sich... Bademäntel auf dem Zimmer Wirklich ein sehr gelungener Aufenthalt. Sehr zu empfehlen und gerne wieder

   fast 10 Monate vor
2. Moritz Comminot ★★★★★

   Sehr schönes Hotel, mega schöne Zimmer mit grandioser Aussicht! Das Spa ist sehr gemütlich und relativ gross. Von 07.00-22.00 geöffnet. Das Personal ist auch sehr freundlich, wir würden auf jeden Fall wieder kommen. Check-out bis 12.00 ist auch gediegen. Einchecken konnten wir jedoch erst um 16.00

   fast 11 Monate vor
3. Francesco Failla ★☆☆☆☆

   Total Arrogante Mitarbeiter - die Frage ist nur - auf was bilden sich die Mitarbeiter denn etwas ein ? Wir haben bis 1000€ Budget für eine Nacht eingeplant und wurden mit einer Visitenkarte vor der Brust- entweder online buchen oder die Hotline anrufen abgestempelt ! Ganz ganz schlechtes Kino, wenn man mit einer Menge Geld in der Hand nicht willkommen ist - das ist einfach ein total unangemessenes und vor allem unprofessionelles Verhalten - schlechter geht es nicht wenn man als nette solvente Gäste wieder rausgebeten wird:-(

   fast 2 Jahre vor

1. Sibylle ★★☆☆☆

   Liebes Hotel Team, wir waren als ehemals Hamburger eine Nacht bei Ihnen und waren mit dem Zimmer und dem Ausblick in unserer Kategorie sehr zufrieden. Es gab aber auch 3 Mängel zum einen hakte manchmal die WC Spülung, dann waren 2 Haare auf dem Bettlaken als wir kamen und der USB Anschluss funktionierte nicht. Des Weiteren waren wir über das Frühstück enttäuscht, außer Lachs war nichts besonderes auf dem Buffet, der Käse ohne Geschmack und kein frischer Orangensaft und zum Preis von 34€ pro Person kann man etwas mehr erwarten.

   fast 2 Jahre vor
2. Raimund Ruffing ★★★★★

   Ich glaube, über die Zimmer muss man nicht viel sagen. Die Ausstattung ist sehr gut: die Kaffeemaschine ist Nespresso-kompatibel, man kann aus der Badewanne auf die Elbe schauen - oder vom Kanapee. Die Lage kann somit kaum besser sein. Parkplätze sind sehr geräumig. Das Frühstück hatten einige kritisiert, weshalb wir es nicht mitgebucht haben. Wir waren aber am ersten Morgen da und danach jeden Tag, weil es wirklich gut war. Der Service dort war spitze, auch die Rezeption war überaus freundlich. Ich würde jederzeit wieder hier übernachten.

   fast 2 Jahre vor
3. Tobias Hettenkofer ★★★★★

   Was soll man sagen? Die Zimmer sind wirklich außergewöhnlich, Wir hatten den Blick auf die Elbe. Der Service war unaufdringlich und freundlich, kümmerte sich um alle Belange, allerdings war der Empfang von der Tiefgarage aus eher nordisch forsch. Zum Standort kann man nicht wirklich etwas hinzufügen. Die Bar im 7. Stock versteht ihr Handwerk insbesondere bei den Cocktails, lässt sich diese aber auch entsprechend entlohnen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen