Smiley's Pizza Profis Billstedt

Bewertungen

1. Fabio Blanco ★★★★★

   bester Lieferservice in hamburg, egal ob in billstedt oder altona. die Pizza ist immer knusprig und der Belag genau richtig. das aktuelle special mit der trüffelmayo war ein Reinfall, aber dafür kann die Filiale nichts. ich vermute, dass die leute in den Kommentaren schlechte Laune hatten oder dass die Konkurrenz die Nummer #1 mit Absicht schlecht bewertet, denn smileys ist immer pünktlich und zuverlässig.

   vor fast 10 Monaten
2. Samy Kok ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend. Wir hatten bei Smileys eine Pizza bestellt und ausdrücklich darum gebeten, dass sie geschnitten geliefert wird. Zusätzlich haben wir für 1,90 € extra Rucola dazu bestellt – in der Hoffnung, dann auch eine ordentliche Portion zu bekommen. Als die Pizza ankam, war sie weder geschnitten, noch sah der Rucola frisch aus. Im Gegenteil: Er wirkte völlig welk, als wäre er schon Tage alt, und viel war davon auch nicht auf der Pizza. Als wir daraufhin im Laden angerufen haben, wurde es leider noch schlimmer. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr unfreundlich, in keinster Weise hilfsbereit oder kooperativ – und hat das Gespräch schließlich einfach kommentarlos beendet. Für uns insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, da wir eigentlich regelmäßig bestellen.

   vor fast 11 Monaten

1. Top Secret ★☆☆☆☆

   Bestelle schon viele Jahre bei euch. Nun ja , alles Gute muss wohl mal ein Ende finden. 1 Std + Gewartet , kaum lauwarm angekommen. Frau am Telefon spricht einen direkt mit Du an dazu schlechtes Deutsch. Die Frau muss BESTELLUNGEN entgegen nehmen. Freunde, euer Essen hat stark nach gelassen, Lieferzeiten komplett unterirdisch. Wird man wohl in Zukunft woanders bestellen.

   vor 1 Jahr
2. Mahsa Khadija ★☆☆☆☆

   Was habe ich gerade zu essen ? Kalt - Geschmacklos - Alt Mir ist direkt nachdem Essen übel geworden. + 1 Stunde und 20min gewartet Mehr kann ich dazu nicht sagen bin schockiert

   vor 1 Jahr

1. Andre Schmidt ★☆☆☆☆

   Schrecklich, wir haben nocheinmal eine 2. Chance gegeben nachdem die letzte Bestellung schrecklich war, aber ich den Ring of Fire so mag. Leider war es diesmal noch schlimmer… essen war ca 1std auf liefern eingestellt und somit eiskalt, dass erwärmen im Ofen konnte auch nichts mehr retten. Also nun noch ne Bestellung bei nem chinesischen Lieferanten um das Desaster zu retten…. Nicht mal ein Sorry am Telefon, schämt euch…

   vor fast 3 Jahren
2. Kai Hofmeier ★☆☆☆☆

   Habe eben eine Pizza bestellt und musste über eine Std und 15 Min warten. Als die Pizza endlich ankam war diese sehr kalt. Eine absolute Frechheit. Als ich bei der Filiale angerufen habe um die Pizza zu reklamieren, hat es keinen Mitarbeiter interessiert. Personal war sogar unfreundlich. Nie wieder! Nicht mal ein Stern wert. Vorsicht!

   vor fast 3 Jahren

1. Big Dee ★★★★★

   Habe seit langen mal wieder eine Pizza bei euch bestellt. Sie kam heiß und richtig lecker an. Ich bestelle auf jeden Fall bald wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Kuroko _ ★☆☆☆☆

   Bestelle schon seit Jahren Pizza bei Smileys, nicht nur in Hamburg. Kriege die falsche Pizza geliefert, kann mal passieren. Rufe an und die sagen ich hätte das online so bestellt, auf dem Bon steht was anderes, in meiner Bestellhistorie steht was anderes, aber ja ich habe eine Pizza bestellt die ich so nie essen würde, wahrscheinlich oder? Bestelle nie wieder bei Smileys.

   vor fast 3 Jahren

1. Michael Wieben ★★☆☆☆

   Wir waren 25 Jahre begeisterte Smileys Fans. Nachdem unsere alte Smileys Filiale, in der wir Selbstabholer waren, einen neuen Inhaber bekommen hatte und es dort in jeder Hinsicht rasant bergab gegangen war, hatten wir seit einer Weile notgedrungen (weil regional zuständig) hier wöchentlich für die Familie bestellt. Unsere Pizzen (immer die gleichen) waren von sehr schwankender Qualität bzw. von ganz erheblich schwankendem Geschmack. Meistens geschmacklich einigermaßen okay, manchmal gut, aber manchmal auch ziemlich schlecht (meistens dann auch alle bestellten Pizzen). Heute dann Lieferung nach 90 Minuten und 60 Minuten nach Abfahrt. Pizzen natürlich kalt. Wäre irgendwie noch hinnehmbar gewesen trotz der 15 € für die KLEINSTE (!) Pizzagröße. Aber der Geschmack unserer heutigen drei Pizzen war dermaßen unterirdisch - dafür können wir ein mangelhaft keinesfalls mehr vertreten. Davon abgesehen ist es eine Sauerei, wenn man jede Woche fast drei € für "doppelt Käse" bezahlt, dieser zusätzliche Käse aber jede 2. Woche fehlt - so wie auch heute wieder. Siehe Foto. Ich bewerte sonst überwiegend gut bis sehr gut, aber Smileys geht leider für uns gar nicht mehr. Völlig unzumutbar geworden. Zwei andere Ketten ("D..." und "M...") liefern geschmacklich grandiose Pizzen - nur leider nicht meine (bisherige) 25 Jahre lange Lieblingspizza :- Vor einigen Jahren waren wir bei Smileys Billstedt auch schon mal Kunde, gaben aber nach wenigen Wochen auf, weil überwiegend falsch geliefert wurde und noch dazu mehrmals kalt. Das war damals ebenso unzumutbar wie heute. Am Telefon jedoch freundlich und die Fahrer auch sehr freundlich. Dafür gibt es den 2. Stern.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen