Pizzeria in Bergedorf, Hamburg
Smiley's Pizza Profis Hamburg Bergedorf — Pizzeria in Bergedorf, Hamburg. Bewertet mit 3,1/5 bei 347 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 11:00–23:30; Sa–So 11:00–24:00.
Alte Holstenstraße 15, 21031 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super freundliche Mitarbeiter. Das Essen war sehr schnell da und noch heiß. Ich bin von der Qualität positiv überrascht und werde hier definitiv öfter bestellen. Ich kann es jedem nur empfehlen.
Wir haben 11 Pizzen bestellt und wollten bar bezahlen. Daraufhin rief das Restaurant an und meinte: „So eine große Bestellung liefern wir nicht bar, erst bezahlen, dann liefern.“ Sehr unprofessionell – so etwas sollte von Anfang an klar sein. Wir haben dann vorgeschlagen, die Pizzen selbst abzuholen. Laut Karte hätten wir dabei ca. 20 % Rabatt bekommen, also rund 120 € statt 150 €. Am Telefon hieß es aber, wir bekämen nur knapp 2 € Rabatt und müssten 147 € zahlen. Das hat absolut keinen Sinn ergeben. Am Ende haben wir die erste Bestellung storniert und nochmal online bestellt – und siehe da: plötzlich wurden uns die vollen 20 % Rabatt gewährt und wir haben tatsächlich nur 120 € bezahlt. Fazit: extrem verwirrende und widersprüchliche Kommunikation. Erst falsche Angaben, dann plötzlich doch der Rabatt online. So verliert man Vertrauen und Lust, nochmal dort zu bestellen.
Ich habe eine Pizza mit doppelter Portion Black Tiger Garnelen bestellt, bekommen habe ich eine kalte Pizza mit einfachen kleinen Krabben und eine doppelte Portion sieht anders aus. Geliefert wurde erst nach einer Stunde und fünfzehn Minuten. Das war mal anders.
Snack Rolls bestellt und mehrere schwarze und weiße Barthaare im Essen. Das ist wirklich widerlich was das für eine Hygiene ist. Das war das letzte mal das ich in Bergedorf bestelle.
Ich bin seit Jahren Stammkunde, bestelle mindestens einmal wöchentlich! Von daher weiß ich genau das ich heute bzw. eben gerade die Pizza/Zutaten von gestern aufgetischt bekomme!!! Das wars da brauche ich auch nicht mehr erklären - Abartig!
Ich bin blöd das ich hier ein drittes Mal bestellt habe in der Hoffnung das es besser wird. Das ist mit Abstand der schlechteste Smileys in Hamburg. FINGER WEG! Immer lange Lieferzeit und die Pizza IMMER kalt und labbrig. Dieses Mal aber die Krönung…. Eine Salami Pizza mit minimal Käse. Und dann soll man auch noch nen Lieferzuschlag zahlen für so einen Müll? Ihr werdet dem Franchise nicht gerecht. Leider…. Nie wieder da….
Essen vorbestellt, ging alles flott. Service war nett. Essen heiß und lecker wie immer!
Wie oft etwas vergessen wurde und wie damit Umgegangen wird ist unmöglich. Ich war lange Kunde aber inzwischen bestelle ich GARNICHT mehr hier. Schade denn mir gefiel immer die große Auswahl, sogar Vollkorn Pizza kann man sich bestellen und es schmeckt auch eigentlich. Aber wie oft die Mitarbeiter etwas vergessen und dann auch noch unfreundlich damit umgehen. Dazu brauchte so gut wie jedes mal meine Bestellung über eine Stunde und war grad so noch lauwarm, eher Zimmertemperatur. Ausschließlich wenn ich Essen in diesen Aluminiumschalen bestellt habe war es noch genießbar warm. Sonst musste ich bis jetzt meine Pizza und anderes Essen IMMER nochmal in den Ofen schieben weil es zu kalt war! Absolut schwache Leistung. Kein wunder wenn die Lieferzeit jedes mal so hoch ist. Nie wieder smileys für mich. Es gibt deutlich bessere alternativen in der Umgebung wo Lieferzeiten eher 20 Minuten betragen und das Essen noch warm ist und schmeckt und nicht regelmäßig etwas vergessen wird.
Öffnungszeiten von Smiley's Pizza Profis Hamburg Bergedorf: Mo–Do 11:00–23:30; Sa–So 11:00–24:00.
Adresse: Alte Holstenstraße 15, 21031 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 751150303.