A. Riedel Kfz. Reparatur GmbH

Bewertungen

1. Bernhard Brouckaert ★☆☆☆☆

   Ich kann von dieser Werkstatt aufgrund meiner Erfahrung nur dringend abraten. Was hier als Fachreparatur an einer Steuerkette Reparatur verkauft wurde, entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen an einen Fachbetrieb. Um unnötige rechtliche Auseinandersetzungen zu vermeiden, verzichte ich hier auf die Schilderung aller Details. Fakt ist jedoch: Die Werkstatt hat letztlich eingesehen, dass sie aufgrund meiner massiven Unzufriedenheit einen Teil der Rechnung zurückerstattet haben. Den Rest kann sich jeder potenzielle Kunde selbst denken. Wer Wert auf eine einwandfreie technische Ausführung und Sorgfalt legt, sollte sein Fahrzeug woanders abgeben.

   vor fast 10 Monaten
2. Marie-Luise Grützmacher ★★★★★

   Ich bin seit fast 5 Jahren hier Kundin und kann jedem nur empfehlen, es mir gleichzutun. Sowohl mit meinem 2004er Golf als auch mit meinem neueren VW up! fühle ich mich in dieser Werkstatt sowohl kompetent als auch zwischenmenschlich super betreut. Vom Reifenwechsel bis zum spontanen Notfalltermin am selben Tag kann man sich immer auf das Team verlassen und das zu fairen und transparenten Preisen. Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeitenden -vom Azubi bis zum Chef- ihren Job dort gern machen und sich entsprechend viel Mühe damit geben. Das merkt man sowohl an der Qualität der Arbeit und Beratung als auch am Arbeitsklima :)

   vor fast 11 Monaten

1. Sonja Leppin ★★★★★

   Bei der Riedel Kfz-Werkstatt ist man wirklich in den besten Händen. Der gesamte Ablauf läuft wie geschmiert: Ich habe sofort einen Termin bekommen, für die Reparaturzeit sogar ein Leihauto erhalten, und die Kommunikation war schnell und unkompliziert. Faire Preise, ehrliche Beratung – und ein großes Vertrauen! Besonders Inhaber Simon Bast hat mich hervorragend betreut. Eine Werkstatt, die einfach rundläuft – absolute Empfehlung!

   vor fast 11 Monaten
2. MB JR ★★★★★

   KFZ-Riedel und Simon Bast sind tolle Ansprechpartner rundum das KFZ! Unsere Autos sind zu allen Arbeiten dort. Zügige Terminfindung, super Arbeit und immer ein netter Plausch vor Ort Besten Dank & bis zum nächsten Servicetermin!

   vor 1 Jahr

1. Gyurkan Gyurkanov ★☆☆☆☆

   Ich war vor 5 Tagen in der Werkstatt, weil mein VW Touran 2.0 TDI, 150 PS, Baujahr 2017, einen defekten Thermostat hatte. Ich habe den kleinen Fahrzeugschein abgegeben, und sie haben mir ein Preisangebot gemacht – 260 €, inklusive Thermostat, Kühlmittel und Reparatur. Ich habe eine Quittung mit einem Termin für den 15.10.25 erhalten und zugestimmt. Heute war ich um 8:00 Uhr dort, habe das Auto abgegeben, den Schlüssel überreicht und bin gegangen. Nach etwa 4 Stunden haben sie mich angerufen und gesagt: „Es tut uns leid, wir haben den Motorkennbuchstaben verwechselt, statt 260 € müssen Sie jetzt 570 € bezahlen.“ Ich habe extra eine Arbeitsschicht verloren, um heute Zeit zu haben, und viel Nerven und Zeit in die ganze Situation investiert. Ich weiß nicht, warum, aber das alte Deutschland gibt es nicht mehr – niemand macht seine Arbeit richtig, überall nur unterbezahlte und unqualifizierte Arbeiter. Schade. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben – ich gebe einen Stern nur wegen des höflichen Tons. Sehr unzufrieden mit dieser Werkstatt.

   vor 1 Jahr
2. Frank Koopmann ★★★★★

   Gute Werkstatt! Gute Preise, freundlicher Service und immer zeitnahe Termine. Man kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Divad Duebel ★★★★☆

   Schnell und sympathisch, leider Verabredungen nicht genau eingehalten daher 1 Stern Abzug. Isg professionell wirkende Werkstatt mit guter Bandbreite an Leistungen.

   vor fast 2 Jahren
2. Sabrina Schrö ★★★★★

   Über Jahre die Werkstatt meines Vertrauens. Ein Umzug nach Bremen-Nord führt zu einem Wechsel. Die Alternative ist ok, aber nicht vergleichbar. Sieben Jahre später (und einige Erfahrungen reicher) folgt die Rückkehr zu Riedel. Hier passt das Bauchgefühl, der Kundenservice, die Expertise. Sehr gute Beratung, transparente, fachkundige Arbeit, stimmiges Preis-Leistungsverhältnis. Da nehm ich die längere Anfahrt gerne in Kauf.

   vor fast 3 Jahren

1. Sarah Schreibvogel ★☆☆☆☆

   Völlig unfreundliches und inkompetentes Personal. Per Anruf vor 1 Woche einen Termin gemacht und pünktlich zum Termin erschienen, laut dem Personal dort habe ich am Telefon keinen Termin mit der Firma vereinbart und musste deshalb 2 Stunden warten, damit lediglich mein Öl einmal gewechselt werden kann, für einen unverschämten Preis, der mir erst im Nachhinein mitgeteilt werden konnte. Alles in allem werde ich dort nie wieder hingehen, paar Straßen weiter sind ebenfalls Werkstätte, geht lieber dort hin, da werdet ihr besser beraten und nicht ausgebeutet. Mit dem Chef wollte mich auch keiner sprechen lassen, der ist (laut dem Personal) sehr beschäftigt und hätte besseres zutun, als sich um mein Belangen zu kümmern…schade, aber kann man nichts ändern.

   vor fast 4 Jahren
2. Margarita Lewald ★★★★★

   Ich habe schnell einen Termin bekommen und wurde kompetent und sehr freundlich betreut! Für mich als Frau wurde alles verständlich erklärt und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt :-) Bevor etwas gemacht wurde, hat man erst Rücksprache mit mir gehalten. Das habe ich in anderen Werkstätten schon anders erlebt.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen