point S Wenzel GmbH Autowerkstatt in Lilienthal

Bewertungen

1. Tjardo Peters ★★★★★

   schnelle und unkomplizierte Hilfe und Lösungen, sehr gut geklappt alles

   1 Jahr vor
2. T. M. ★☆☆☆☆

   Ich hatte heute, 60 Kilometer von Zuhause, eine Panne. Der Abschleppwagen hat mein Auto und mich zu dieser Werkstatt gefahren. Mir wurde eine Reparaturzeit von 3 Wochen Minimum genannt und ein Leihwagen stand ebenfalls nicht zur Verfügung. Einen Leihwagen kann man sicher nicht immer erwarten, aber eine einigermaßen kurzfristige Reparaturzeit, wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig ist, sollte möglich sein. Der Abschleppdienst war so nett und hat mich dann zu Autohaus Schade in Worpswede gebracht. Alle super freundlich und das Fahrzeug wurde quasi vom Abschleppwagen direkt in die Halle gebracht, um wenigstens schon eine Diagnose zu bekommen. Die Reparatur erfolgt nun bis morgen. Diese Werkstatt empfehle ich definitiv nicht weiter. Wer einen Unfall oder eine Panne hat und auf kurzfristige Hilfe hofft, der ist hier verkehrt.

   1 Jahr vor
3. BigFoot 28 ★★★★★

   Ich bin seit einigen Jahren zufriedener Kunde hier. Als ich mir einen Bordsteinschaden eingefangen hatte, war deshalb der 1.Weg hierher zur Begutachtung. Da man im Haus selbst keine Felgen-Smartrepairs anbietet, empfahl man mir den Reifendienst Schmenger in Grasberg. Super Tip, dort konnte man den Schaden perfekt beheben. Trotzdem 5 Sterne dafür das man den Kunden ggf. auch einen Wettbewerber empfiehlt wenn man mal selbst nicht helfen kann. DAS ist Kundenservice!

   fast 2 Jahre vor

1. D. B. ★★★★☆

   Gehe zum Point S um die TÜV Abnahme unserer Fahrzeuge vornehmen zu lassen. Liegt für uns sehr günstig und schnell erreichbar. Wenn man um 08:00 Uhr einen Termin hat, muss man leider damit rechnen, dass mit der Prüfung des Fahrzeugs erst 20 Minuten später angefangen wird. Das ist sehr ärgerlich, wenn man anschließend weitere Termine hat. Ansonsten sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor
2. Dirk Stromberg ★★★☆☆

   Trotz eines Termins habe ich von Ankunft bis Abfahrt 1h gebraucht, ich finde es sehr lange, da ich unseren privaten Wagen die Räder in 20 Minuten umschraube, und das ohne Hebebühne, warum da soviel Zeit benötigt wird, entgeht meiner Kenntnis

   fast 2 Jahre vor
3. Jürgen J. ★☆☆☆☆

   Für den Wechsel von Sommer- auf Winterreifen habe ich 31% (!!)mehr bezahlt als im Vorjahr. 106,40€ statt 80,42€. Warum fühle ich mich veräppelt? Was hat das mit Kostenweitergabe zu tun?

   fast 2 Jahre vor

1. Jan Hendrik Wehmann ★★★★☆

   Ich war hier langjähriger Kunde und im Vergleich von ca. 3 Jahren, muss ich leider feststellen, daß doch der Service sehr nachgelassen hat. Es gibt keine Waschboxen mehr und auch bei Wartezeiten keinen Kaffe usw.. Das Angebot der angefragten Ganzjahresreifen war ziemlich teuer und nur auf Nachfrage nach einer Alternative, wurde mir ein günstigeres Angebot gemacht. Positiv war aber der schnelle Termin zur Behebung des Luftverlustes und die sogleich erfolgte Reparatur von zwei Reifen. Das war wirklich super. Dafür nochmal vielen Dank. Insgesamt zu empfehlen, weil hier noch Fachkompetenz zu finden ist

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen