Ein wunderbarer Friseursalon. Ich bin von Natur aus eher Typ Nacktmull, Nathalie zaubert mir regelmäßig einen neuen Prachtbusch auf den Kopf! Außerdem sind alle sehr nett, der Früchtetee schmeckt gut und mein Mann und mein Sohn sehen auch immer prima aus nach einem Besuch dort!
Nie wieder werde ich diesen Laden betreten. Telefonisch wurde mir ein Preis von 130 € zugesagt, im Salon waren es plötzlich 160 € und nach der Behandlung sogar 227 €. Begründung: meine Haarlänge – obwohl ich diese schon am Telefon genau beschrieben hatte. Auf der Homepage beginnen die Preise bei 90 €, Transparenz sieht für mich anders aus. Trotz genauer Beschreibung und Bildern entsprach das Ergebnis nicht meinem Wunsch. Der Ansatz war orange, der Farbverlauf misslungen, die Spitzen verfärbt. Beim Korrekturtermin verlor die Mitarbeiterin nach einer einzigen Nachfrage völlig die Fassung, legte die Arbeit nieder und sprach nicht mehr mit mir. Am Ende musste eine Kollegin übernehmen, die freundlich war – dafür gibt es die Sterne. Insgesamt war dies jedoch der unprofessionellste Friseurbesuch, den ich je erlebt habe. Update: Statt auf meine Kritik einzugehen, wird mir nun unterstellt, ich hätte die falsche Dienstleistung gewählt oder sei selbst verantwortlich. Das stimmt nicht. Ich habe ausdrücklich nach Highlights gefragt, meine Haarlänge exakt angegeben und mehrmals nach dem Preis gefragt – klare Antworten habe ich nie bekommen. Dass dies jetzt als „normale Preisänderung“ dargestellt wird, bestätigt meinen Eindruck von Intransparenz. Auch die Aussage, die Kommunikation habe „nicht funktioniert“, ist verharmlosend. Fakt ist: Auf eine höfliche Nachfrage reagierte die Mitarbeiterin respektlos und beendete die Kommunikation komplett. Dass Sie nun von „Zeugen“ sprechen, ändert nichts daran, dass es genau so passiert ist. Eine ehrliche Entschuldigung wäre professionell gewesen. Stattdessen wird die Verantwortung verschoben. Genau deshalb bleibe ich bei meiner Bewertung.
Ich wurde immer wieder drauf hingewiesen dort hinzugehen. Nun hatte ich endlich den Schritt gewagt. Eigentlich sieht es gut aus. Aber... Für meine Schulterlangen Haare war der Preis wirklich seeeeehr hoch. Meine Kollegin die längere Haare hat, hat fast die Hälfte weniger gezahlt für die gleiche Leistung. Ansonsten habe ich mich pudelwohl gefühlt.
Ambiente sehr einladend & modern. Ich war auf der Suche nach Extensions & bin nach mehreren Versuchen den richtigen Salon zu finden, auf Haarkünstler gestoßen. Ich bin jetzt seit mehreren Jahren Kundin von Natalie & absolut zufrieden mit den Ergebnissen & der freundlichen Betreuung. Stimmung im Salon ist immer super & Ergebnis exakt nach meinen Wünschen, durch die Beratung vor Ort sogar besser als in der Vorstellung & meinem Typ angepasst.
Seit nun mehr einem Jahr bin ich zufriedener Kunde von Natalie. Da ich häufig spontan einen Termin benötige ist der Salon sehr bestrebt meinen kurzfristigen Wünschen nachzukommen. Mit jedem Haarschnitt war ich bisher absolut zufrieden! Ich selbst würde mich einen anspruchsvollen Kunden nennen.
Noch nie so enttäuscht gewesen , meine Haare wurden viel viel zu kurz geschnitten. Ich hab jetzt viel zu kurze Haare und diesen Schritt haben wir nicht so abgemacht . Die Frisuren war auch total unfreundlich und wirkte so als hätte sie kein Bock da zu sein , für das Geld geht lieber wo andres hin . Nie wieder !
Marco hat mir - wie immer - schöne Haare gezaubert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Die Kundenberatung ist super & individuell :)
Toller Friseur, ich war schon ewig nicht mehr bei einem gewesen und Monique hat mit mir alles im Detail besprochen und dass Ergebnis ist einfach super !
War zum ersten Mal in dem Salon, Jenny hat wirklich gute Arbeit gemacht mit färben und schneiden. Sie hat sich Zeit genommen für die Beratung und hat viele Vorschläge gemacht. Komme gerne noch einmal!
Das Haarkünstler befindet sich in der Rahlstedter Str. 175, 22143 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Haarkünstler unter +49 40 6777700
Zum Haarkünstler gelangen Sie über den folgenden Link