Griner & Sohn Lemwerder

Bewertungen

1. Jan Mazurek ★☆☆☆☆

   Ich habe im Juni 2024 einen Opel Astra Sports Tourer gekauft. Nach der Abholung fehlte die SD-Karte fürs Navigationsgerät, sodass es nicht funktionierte. Nach Rücksprache mit mehreren Opel-Händlern ist die SD-Karte derzeit nicht erhältlich. Die Nachfragen beim Händler verliefen schleppend, viele blieben unbeantwortet. Am 04.09. erhielt ich per WhatsApp die Aussage, das sei „Pille palle“ und ich solle die SD-Karte selbst bestellen, was aber nicht möglich ist, da die Karte aktuell nicht verfügbar ist. Kurz darauf wurde ich auf WhatsApp blockiert. Telefonisch war niemand erreichbar, auch Schreiben von Verbraucherzentrale und Anwalt blieben ohne Antwort. Das Navigationsgerät war für mich ein versteckter Mangel. Ich werde den Fall rechtlich klären lassen. Update: Nachdem die Firma der beim Kauf über den Händler abgeschlossene Multipart Garantie Pleite gegangen war, schickte Griner ein Schreiben heraus, wo die Abtretung etwaiger Forderungen (77€ "Restguthaben") gefordert wurde, "damit die gesetzliche Gewährleistung für 12 Monate in Kraft tritt". Mal abgesehen davon, dass die Versicherung Teil des Kaufvertrages war und jegliche Rechte dem Käufer zustehen, wird hier unter Vorspielung falscher Tatsachen der Kunde unter Druck gesetzt, um ihm noch die letzten Euros abzuluchsen. Schäbige Tour. Es gibt für solche Händler sehr treffende Bezeichungen im Duden. Fazit: Von diesen Leuten würde ich nichtmal mehr ne Heftklammer kaufen.

   1 Jahr vor
2. Mirjana Vicil ★★★★★

   Wir haben eine gute Erfahrung bei Griner & Sohn gemacht. Mit der gesamten Abwicklung rund um den Autokauf sind wir sehr zufrieden. Freundlich, kompetent und zuverlässig. Auch nach dem Kauf zuverlässig und erreichbar. Vielen Dank!

   fast 10 Monate vor
3. Oxana N. ★★★★★

   Alles bestens! Trotz der vielen wartenden Kunden war die Beratung am Samstag sehr kompetent und nicht hektisch. Die Abwicklung des Kaufs erfolgte mit einer Finanzierung zu attraktiven Konditionen, ohne großen Aufwand und in kurzer Zeit. Wir können diese jungen, motivierten Unternehmen nur weiterempfehlen!

   1 Jahr vor

1. Alper Sahin ★★★★★

   Im Juli habe ich einen Mercedes E Klasse von Griner & Sohn gekauft. Sowohl die Beratung, als auch die Abwicklung war super. Sie gehen mit den Kunden offen und ehrlich um. Ich kann das Autohaus jedem empfehlen. Wünsche Griner & Sohn weiterhin viel Erfolg.

   1 Jahr vor
2. Dustin Bienert ★☆☆☆☆

   Kann ich leider nicht weiter empfehlen. Die Beratung beim Kauf meines Gebrauchtwagens im Juni 2024 war freundlich und professionell – dafür hätte ich dem Händler gerne mindestens 4 Sterne gegeben. Leider hat sich diese positive Einschätzung nach dem Kauf deutlich relativiert. Kurz nach dem Kauf fiel mir ein ungewöhnliches Motorgeräusch auf. Auf Nachfrage wurde mir vom Händler versichert, dass es sich um ein typisches, harmloses Geräusch für dieses Modell handle. Das „Geräusch“ ließ mir jedoch keine Ruhe, weshalb ich etwa zwei Monate später erneut beim Händler vorstellig wurde. Man schaute sich das Fahrzeug (vermutlich) an und versicherte mir erneut, es sei unbedenklich. Ich vertraute dieser Einschätzung zunächst. Zwei Tage nach Ablauf der Gewährleistung war ich in einer unabhängigen Werkstatt, die schließlich aus einem vermeintlich normalen Motorgeräusch wurde schließlich ein drohender Motorschaden festgestellt – das betroffene Bauteil muss laut Einschätzung der Werkstatt bereits seit längerer Zeit beschädigt gewesen sein. Beim erneuten Versuch, das Autohaus zu kontaktieren und eine gemeinsame Lösung zu finden, wurde mir jegliche Unterstützung verweigert – das Interesse endete offenbar mit dem abgeschlossenen Verkauf. Fazit: Die Beratung im Verkaufsgespräch war sehr gut, aber der Umgang mit Problemen im Nachgang leider enttäuschend. Wer nur Wert auf einen netten Verkaufsprozess legt, ist hier gut aufgehoben. Wer auch im Problemfall auf Unterstützung hofft, sollte vorsichtig sein.

   1 Jahr vor
3. Chhriistiina ★★★★★

   Wir haben vor Kurzem unsere E-Klasse über dieses Autohaus gekauft und sind rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf – von der ersten Anfrage bis zur Abholung – war reibungslos, schnell und sehr gut organisiert. Die Mitarbeitenden waren durchweg freundlich, hilfsbereit und professionell – wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Danke für die unkomplizierte Zusammenarbeit, nach dem Kauf! Daher können wir dieses Autohaus nur weiterempfehlen!

   1 Jahr vor

1. Stefanie A ★★★★★

   Ich habe nun schon bereits das zweite Auto bei Griner&Sohn gekauft und kann den Service sehr empfehlen. Es wird sich gut gekümmert und erhält eine super Beratung. Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Eddel F. ★☆☆☆☆

   !Vorsicht! vor diesem Händler. Er hält Vereinbarungen nicht ein. Er hatte mir sein Wort gegeben, bei dem bei ihm gekauften Auto den geschweißten Partikelfilter zu ersetzen, zu besorgen und mir zuzuschicken, da ich in Berlin bin. Anfangs hat er mich mit Lieferschwierigkeiten vertröstet. Inzwischen ist er telefonisch nicht mehr erreichbar und auf Emails antwortet er nicht. Echt nicht die feine Art, Herr Griner!

   fast 3 Jahre vor
3. Sven Krebs ★★★★★

   Vom ersten Kontakt per Mail bis zur Besichtigung und Probefahrt und schließlich Kauf war alles super. Herr Griner Junior war super nett und hat alle Fragen prompt und ehrlich beantwortet in einer sehr lockeren Atmosphäre. Schließlich noch eine maßgeschneiderte Finanzierung und ein super Auto. Hier passt Preis und Leistung absolut zusammen. Empfehlenswert und ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen!

   fast 3 Jahre vor

1. Helge Naumann ★★★☆☆

   Gestern habe ich bei Griner & Sohn mein neues Auto abgeholt. Nach der Besichtigung am Freitag vor einer Woche, habe ich gleich am Samstag den ausgehandelten Preis überwiesen. Am Montag gingen die Unterlagen per Einschreiben raus. Soweit alles in Ordnung. Die Punkte kommen nun so zu Stande: * das Fahrzeug ist absolut top (Ausstattung und Zustand wie beschrieben) ** der Preis ist konkurrenzlos günstig *** die Kommunikation mit Hr. Griner jun. war bis zuletzt schnell und hilfreich **** (Abzug) der Versand der Unterlagen per Einschreiben klingt erstmal sinnvoll, ist aber 1. branchenunüblich und 2. sehr langsam. Per Kurier (branchenüblich bei diesen Werten) wäre eine kundenorientierte, wenn auch für den Verkäufer etwas teurere Lösung geboten. Hintergrund: Da ich die Sendung nicht an der Haustür annehmen konnte, landete eine Benachrichtigung im Briefkasten. Damit ging das Risiko des Verlusts auf mich, als Kunde, über! Es kam, wie es kommen musste - die Sendung war zwischenzeitlich nicht mehr auffindbar. Zum Glück wurden sie noch gefunden, sonst hätte ich mich um die Wiederbeschaffung der Fahrzeugpapiere (!) kümmern müssen. ***** (Abzug) die Übergabe. 1. bei Besichtigung war das Fahrzeug relativ verdreckt. Hr. Griner jun. sagte, dass dies dazu dient, dem Kunden keine Mogelpackung zu verkaufen und natürlich bei Übergabe erledigt sei. Seht selber auf Bild 2. Das Fahrzeug war weder innen noch außen gereinigt. Leider hat die Übergabe bei Dämmerung im Dezember-Regen stattgefunden, sodass ich nicht hingeschaut, sondern eher vertraut habe. 2. ich habe das Fahrzeug quasi mit leerem Tank erhalten. Nur mit Glück bin ich bis zur nächsten Tankstelle in Bremen gekommen. Neues unbekanntes Fahrzeug und unbekannte Gegend! Da hätte es durchaus auch passieren können, dass ich auf der A1 liegenbleibe. Hingewiesen wurde ich von Hr. Griner jun. nicht, dass der Tank leer ist. Mit 99,99 € erster Tankfüllung wurde wohl auch ein Teil der Verhandlung wieder eingeholt. Ich würde wieder bei Griner & Sohn kaufen, allerdings beim nächsten Mal genauer hinschauen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen