pitstop Horn-Lehe, Bremen

Bewertungen

1. Iris Marondel ★☆☆☆☆

   An meinem Auto wurde rumgeschraubt, obwohl sich im Nachhinein herausstellte, dass die Mitarbeiter bei Pitstop Bremen Horn nicht über die nötigen Qualifikationen bei diesem speziellen Problem verfügen. Ich musste das Auto nach der ersten "Reparatur" noch zwei weitere Male hinbringen, weil das Auto nach dieser "Reparatur" noch geschädigter war. Und dafür wurden auch noch Höchstpreise verlangt. Außerdem wurden sich an terminliche Absprachen nicht gehalten, z.B. mich zu einer bestimmten Uhrzeit anzurufen, wie es denn nun weitergeht. Ich musste da selbst mehrmals anrufen und um Auskunft betteln. Das Schlimmste ist noch, dass ADAC zwischen den "Reparaturen" den Fehlercode ausgelesen hat und mir mitteilte, dass dieser nur durch die stümperhafte "Reparatur" entstanden sein kann und dass ich damit keinesfalls weiterfahren sollte. Die Mitarbeiter von der Pitstop-Filiale hingegen meinten, ich könne problemlos die 1000km-Strecke für den anstehenden Urlaub fahren. Letztendlich bin ich dann zu einer anderen Werkstatt gegangen, die den Schaden für die Hälfte der Summe behoben haben. Eigentlich hätte Pitstop es beheben müssen, aber ich habe keinerlei Vertrauen zu diesen Menschen.

   fast 11 Monate vor
2. J G ★☆☆☆☆

   Wenn Sie sich jemals gefragt haben, wie es ist, als lästige Störung und nicht als zahlender Kunde behandelt zu werden, dann sind Sie hier genau richtig! Schon beim Betreten der Werkstatt wurde ich mit einem Blick empfangen, der mir klarmachte: Ich bin hier absolut nicht willkommen. Mein freundliches „Guten Tag“ wurde mit einem genervten Seufzen beantwortet – ein wahrhaft herzlicher Empfang. Nachdem ich vorsichtig mein Problem geschildert hatte, bekam ich eine ebenso präzise wie hilfreiche Diagnose: „Ja, ist halt kaputt.“ Wow! Diese Fachkompetenz sucht ihresgleichen. Auf meine Frage, ob man sich das vielleicht mal genauer ansehen könnte, erhielt ich nur ein weiteres Seufzen, gefolgt von einem resignierten Schulterzucken. Da ich mich nicht weiter aufdrängen wollte – man will ja niemanden belästigen – entschied ich mich kurzerhand, mein Auto lieber mit stolzen 7 km/h zur nächsten Werkstatt zu schleppen. Dort wurde ich zwar nicht mit Champagner empfangen, aber immerhin mit dem revolutionären Konzept namens Kundenservice. Fazit: Wer auf menschliche Wärme, Hilfsbereitschaft und ein Mindestmaß an Professionalität verzichten kann, ist hier bestens aufgehoben. Alle anderen: Fahrt lieber weiter – auch wenn es nur im Schritttempo ist!

   1 Jahr vor
3. Azad Yakar ★☆☆☆☆

   Er hat mich wegen abgenutzter Scheibenwischer beim UVV-Check durchfallen lassen. Wenn ihr euer Auto für den UVV-Check bringen wollt, geht auf keinen Fall dorthin! Die Mitarbeiter verhalten sich, als würden sie gezwungen, diese Arbeit zu machen, sind extrem unhöflich und lassen ihre schlechte Laune an euch aus. Ich bereue es, dort gewesen zu sein, und kann es absolut nicht empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Mole Wesermelodien ★★★★★

   Faire Preise um gutes Personal

   fast 2 Jahre vor
2. Hinnakk Wüste ★★★★★

   Ich habe bereits zwei Mal neue Reifen aufziehen lassen und bin bis jetzt sehr zufrieden. Es ging immer schnell und vom Preis auch völlig in Ordnung. Weiter so, ich werde wiederkommen.

   fast 2 Jahre vor
3. marcel grunwald ★★★★★

   Ich hatte meine Inspektion dort machen lassen. Auto abgegeben und 2,5 Stunden später konnte ich es schon abholen. Es ging super schnell und der Service war sehr günstig. Klare Empfehlung

   fast 3 Jahre vor

1. Holger Michel ★★★★★

   Hatte online Inspektion mit Ölwechsel gebucht. Stellt sich raus das Auto braucht keinen Ölwechsel. Restbetrag erstattet. Das finde ich fair.

   fast 3 Jahre vor
2. Andreas Liebig ★★★★☆

   Bisher immer sehr gute Erfahrungen mit dieser Pitstop Station gemacht ! Sehr freundlich, kompetent,fair und auch die Preise sind moderat.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen