Friseur Nicolaisen Intercoiffure Hamburg - Ballindamm

Bewertungen

1. Julia Isabella Nowak ★☆☆☆☆

   Leider nicht zufrieden. War langjährige Kundin und immer wurde auf meine Wünsche eingegangen. Diesmal sollte mein Ansatz nicht mehr sichtbar sein und die Längen und Spitzen heller gezogen werden. Strähnen wurden gesetzt am Ansatz aber mein vorherigen dunklen Ansatz sieht man trotzdem. Nach meiner Reklamation wurde mit mir Diskutiert und erklärt das ich die Male davor weniger bezahlt habe und das keine Reklamation sei sondern man würde mir einen neuen Termin anbieten für mehr Strähnen und heller. Ich habe 350€ bezahlt um den Ansatz weg zu haben und dies ist nicht passiert. Also ist dies ganz klar eine Reklamation. Leider kein guter Service, denn jeder Friseur schaut nochmal drüber wenn der Kunde unzufrieden ist und korrigiert. Leider bin ich sehr enttäuscht und werde nach 10 Jahren als Stammkundin nicht mehr wider kommen.

   vor fast 11 Monaten
2. Ana Durange ★★★★★

   Merle hat heute meine Haare blondiert und das Ergebnis ist einfach toll! Sie war sehr freundlich, professionell und hat alles genau nach meinen Wünschen umgesetzt. Ich bin super zufrieden und komme gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten

1. N N ★☆☆☆☆

   Achtung: Hier werden Versprechen gemacht, die nicht eingehalten werden. Meiner Freundin wurden Great-Lengths-Extensions zugesichert – mehrfach, auch von der Salonleitung. Was sie bekommen hat, waren günstige Fake-Haare, die nach kurzer Zeit völlig kaputt waren. Zwei andere Friseure haben das inzwischen bestätigt. Auf Beschwerden wird nicht eingegangen – stattdessen wird ignoriert oder abgeblockt. Für mich absolut nicht empfehlenswert.

   vor 1 Jahr
2. Dorota Zerdzinska ★☆☆☆☆

   Täuschung, schlechte Qualität und Null Verantwortungsbewusstsein – nie wieder! Ich war Kundin bei Nicolaisen und wurde mehrfach enttäuscht und letztlich bewusst getäuscht. Nach einer völlig misslungenen Farbbehandlung (150 € gezahlt) und einem katastrophalen Haarschnitt, der meine hochwertigen Extensions (600 €) zerstört hat, wurde mir als Wiedergutmachung Extensions der Marke Great Lengths versprochen – ausdrücklich und mehrfach, auch per Sprachnachricht der Salonleitung. Heute weiß ich: Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten. Zwei unabhängige Friseure haben bestätigt, dass es sich nicht um Great Lengths, sondern um minderwertige No-Name-Ware handelt. Die eingesetzten Haare sind voller Spliss, fühlen sich künstlich an, sind nicht wiederverwendbar und inkompatibel mit echten Great-Lengths-Klebestreifen. Ich habe keine Ahnung, was da genau in meinem Haar ist – nur dass es mit der versprochenen Qualität nichts zu tun hat. Was mich zusätzlich schockiert: Der Salon hat sogar ein Video von mir aufgenommen, kurz nach dem Einsetzen, um das Ergebnis als „tolle Arbeit mit Great Lengths“ zu präsentieren. Dabei wusste ich damals noch nicht, dass ich billige Fake-Haare bekommen habe, die nur durch die Silikonschicht anfangs gut aussahen. Dieses Video wird offenbar als Werbung genutzt, um weitere Kund:innen zu täuschen. Das ist für mich einfach frech, unehrlich und moralisch nicht vertretbar. Auf meine berechtigte Beschwerde hin wurde mir keine Lösung angeboten – stattdessen wurde ich ignoriert, abgewimmelt und als Kundin sogar „rausgeworfen“. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern menschlich enttäuschend – gerade in einer Branche, die davon lebt, dass Menschen sich schön, sicher und wohlfühlen. Ich habe fast 900 € verloren, viele Nerven gelassen – und mich wochenlang unwohl in meinem eigenen Körper gefühlt. Ich war immer höflich, kooperativ und lösungsorientiert – aber das Verhalten dieses Salons war das Gegenteil. Ich kann Nicolaisen niemandem empfehlen. Wer sich für Great Lengths interessiert, sollte lieber zu zertifizierten Profis gehen – und nicht zu einem Salon, der Versprechen macht, die er nicht hält.

   vor 1 Jahr

1. Paula Poettgen ★★★★★

   Habe schon ganz viele Friseure für blondes Haar getestet und bin hier super zufrieden! Bin super glücklich mit meinem Ergebnis! Danke !!!

   vor fast 2 Jahren
2. Sigrid Krause-Solberg ★★★★★

   Wohlfühlservice von A bis Z und das schon seit 15 Jahren. Natürlich habe ich zwischendurch auch mal einen anderen Friseur ausprobiert, komme aber immer wieder zu Nicolaisen zurück. Ein durchweg sehr kompetentes Team, die meine grauen Haare nach wie vor in einen schönen Kastanienton verwandeln und meinen Locken mit Kalligrafieschnitt die nötige Sprungkraft geben. Und das am Ballindamm mit einem tollen Blick auf die Alster.

   vor fast 2 Jahren

1. Sabine Wortmann ★★★★★

   Meine Haare sind sehr fein , es braucht schon viel Geschick , um mit ihnen klar zu kommen . Lisa schafft es immer wieder in Perfektion. Schnitt ist super , Strähnen mega ! Ich schau in den Spiegel und bin happy ! Danke liebe Lisa !

   vor fast 2 Jahren
2. Nadine Bruhn ★★★★★

   Ich hatte heute einen Termin bei Luis für Haare schneiden und Strähnen machen. Luis ist ein super kompetenter sympathischer junger Friseur, der genau auf die Wünsche des Kunden eingeht. Ich habe mich mit seiner professionellen Art jede Sekunde meines Aufenthaltes super wohl dort gefühlt. Nach einer langen Durst Strecke von anderen enttäuschenden Friseurbesuche, konnte ich heute diesen Salon endlich mit Glückstränen verlassen ;-) Frau und Herr Nicolaisen waren selber vor Ort und runden das ganze mit ihrer sympathischen offen Art einfach nur ab. Ich kann einfach nur jeden diesen Friseursalon empfehlen! Ganz ganz lieben Dank für deine super tolle Arbeit Luis, ‚!! Ab jetzt werde ich nur noch zu dir kommen ;-) Liebe Grüße Nadine Bruhn

   vor fast 2 Jahren

1. Janet Giese ★☆☆☆☆

   NIEMALS dahin! Haare ruiniert und frech noch dazu! Ich wollte ein schön natürliches blond haben, auf keinen Fall mit einem Silbernen/grauen Stich. Ich habe mehrmals deutlich gemacht, dass es mehr ins natürliche Warm gehen sollte. Als ich dann bei Tina das erste mal meinen Termin hatte bin ich zufrieden gegangen - zu diesem Zeitpunkt hätte ich nicht ahnen können was noch alles auf mich zukommen würde. Nach ein paar Wochen zu meinem nächsten Termin wollte ich genau die gleiche Farbbehandlung wie letztes Mal. Plötzlich ging ich allerdings mit grauen Haaren nach Hause und war sehr unzufrieden. Mir wurde ein Korrekturtermin angeboten, den ich allerdings dankend abgelehnt habe, da es mir unangenehm war einen zusätzlichen Aufwand darzustellen und dachte mir, dass es dann nächstes mal besser werden sollte - nett gemeint von Tina, aber der Horror hat dann erst begonnen. Beim dritten Termin habe ich also darauf aufmerksam gemacht, dass es doch bitte diesmal nicht grau werden soll so wie beim letzten Mal und habe meine Vorstellung von einem natürlich warmen Blond nochmal erläutert (+ Bilder gezeigt, wie ich mir das vorgestellt habe!!!). Erneut ging ich nach der Farbbehandlung von Tina mit grauen Haaren nach Hause. Diesmal konnte ich mich aber nicht zurückhalten und habe angerufen, dass es leider wieder grau ist. Ich habe einen Termin zur Korrektur bei Isabel (einer Kollegin) bekommen. Zu diesem Zeitpunkt wurde schon ein ganz anderer Ton von Seite Nicolaisen mir entgegengebracht - sehr unprofessionell, immerhin hatte ich extra vor Beginn der Farbbehandlung darauf hingewiesen. Isabel sollte mir also beim Korrekturtermin die Haare etwas wärmer und natürlicher färben, Tina habe mit ihr auch schon gesprochen, welcher Farbton das werden soll. Isabel hat mir in einer Beratung einen Ton empfohlen. Da ich keine Friseurin bin, bin ich Ihrer Empfehlung gefolgt und dachte, dass ich damit in guten Händen wäre. Bitte an der Stelle einmal die Fotos angucken. Als ich diesen orangenen und fleckigen Farbunfall gesehen habe war ich im Salon kurz vor den Tränen, hab auch sofort gesagt, dass das ein Unfall ist und ganz GANZ furchtbar aussieht. Jeder Friseur, der auch nur ein bisschen Ahnung hat sollte das an der Stelle auch schon von alleine sehen! Es wurden hinten meinem Rücken lästernde Blicke mit anderen Kolleginnen ausgetauscht! - An Unprofessionalität nicht zu übertreffen! Frech wurde mir dann von Isabel gesagt, dass es genau das sei, was ich mir gewünscht hätte und ich Schuld bin wie meine Haare jetzt aussehen. Dann wurde ich aufs unhöflichste gebeten den Salon zu verlassen! Ganz verzweifelt habe ich zuhause eine Mail an die Inhaberin geschrieben und ebenso die Fotos geschickt. Tina hat sich dann bei mir gemeldet und hatte kurze Zeit später einen zweiten Korrekturtermin bei ihr. Nach diesem Termin waren meine Haare leuchtend gelb. Es sah tausend mal besser aus als das fleckige orange aber immer noch nicht 300€ (!!!!) wert. Obendrein wurde mir von Tina gesagt ich hätte mir das Lästern zwischen den Kolleginnen nur eingebildet - blind bin ich nicht! Eine einfache Entschuldigung deswegen wäre völlig fein gewesen, zumal Isabel zu diesem Zeitpunkt ebenfalls im Salon war! Mit gelben Haaren bin ich also nach Hause gegangen und habe mir geschworen NIEMALS wieder einen Fuß in diesen Salon zu setzten und würde ebenso jedem raten für dieses Geld einen anderen Friseur auszusuchen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen