Alex hat meine Haare wieder richtig schön gemacht, die Farbe stimmt und hat auch gut geschnitten. Die anderen beiden Herren sind auch lustig. vielen Dank bis zum nächsten Mal.
Ein Salon der Sonderklasse. Sowohl optisch, als auch fachlich und athmosphärisch. Ist ja auch mein 2. Zuhause.
Sehr zufrieden und seit Jahren Kunde Da ich zugegeben mit meinen Haaren immer schon sehr eigen war und bin, freue ich mich, mit Svenos Salon einen kompetenten Friseur gefunden zu haben, zu dem ich schon seit Jahren gerne gehe. Bisher bin ich noch nie unzufrieden aus dem Salon gekommen und kann diesen einfach nur empfehlen.
Sehr zufrieden und seit Jahren Kunde Da ich zugegeben mit meinen Haaren immer schon sehr eigen war und bin, freue ich mich, mit Svenos Salon einen kompetenten Friseur gefunden zu haben, zu dem ich schon seit Jahren gerne gehe. Bisher bin ich noch nie unzufrieden aus dem Salon gekommen und kann diesen einfach nur empfehlen.
Der Laden ist Modern eingerichtet und verspricht auf den ersten Blick einen zeitgenössischen, stylischen Schnitt. Auch die Angestellten wirken zuerst sehr freundlich, nach aber nur kurzer Zeit erkennt man wie aufgesetzt und falsch diese Freundlichkeit ist. Darüberhinaus wird man mit Belanglosigkeiten zugeschwafelt, obwohl man deutlich darstellt, dass das Interesse an einem Gespräch auf Fragen zur Frisur begrenzt ist. Womit wir beim Schnitt angekommen sind. Mein Wunsch war ein Undercut, nach ewiger Diskussion über die Länge des Haares würde dies dennoch ignoriert. Aus dem Undercut wurde kurzerhand ein fließender Übergang und die Haare auf erhebliche Weise gekürzt. Leider war ich von dem Geschwafel der Angestellten zu abgelenkt und sie zu schnell, als das ich hätte noch eingreifen können. Fazit... Mit, trotz langen Haaren, guten Schnitt rein, aber mit 0815 jedermanns Frisur wieder raus!
Svenos Salon war ein großer Fehler. Ich war kein leichter Kunde, habe dunkel gefärbte Haare und wünschte mir einen kühlen Grauton. Man informierte mich, dass dieses Ergebnis mit viel Zeit- und Kostenaufwand verbunden wäre, den ich auch bereit war, aufzubringen. Auch wurde ich darüber informiert, dass meine Haare darunter leiden würden, was für mich auch nachvollziehbar war. WIE sehr mein Haar leiden würde, habe ich zu diesem Zeitpunkt nicht erahnen können. Ich hatte seit Oktober 5 Termine, bei denen meine Haare nach und nach eher fragwürdig blondiert wurden; anfangs mit leichten Strähnchen, ein anderes Mal wurde im Nacken begonnen, Folien zu verwenden, sodass das Deckhaar nach wie vor dunkel war. Nach dem vierten Termin war mein Haar derart geschädigt, dass meine Freundinnen mir abraten, den Laden erneut aufzusuchen, zumal mein Wunschergebnis noch immer nicht absehbar war und ich für jeden der 4 Termine jeweils 90-130euro gezahlt hatte, Trinkgeld exklusive. Aber ich war zuversichtlich, zumal man mir keinerlei Zweifel entgegenbrachte und ich zu hören bekam, dass mein Wunschergebnis in 1-2Terminen endlich erreicht wäre. Während der fünften und letzten Behandlung, kurz vor Silvester (ich wollte mit dem Wunschergebnis ins neue Jahr starten) wurde eine so hochprozentige Blondierung am Waschbecken aufgetragen, die schon bei Berührung am Nacken brannte und durch die büschelweise Haare abbrachen, die man mir während der Haarwäsche zeigte. Meine Haare wurden kantig geschnitten, vermutlich, weil sie bei zu festem Greifen gebrochen wären und ich ging, nachdem man mir 130euro berechnete, mit am Ansatz orangen und in den Spitzen abgebrochenen, NASSEN Haaren im kalten Dezember nach Hause, weil man befürchtete, dass der Rest meiner Haare beim Fönen oder Kämmen umherfliegen würde. Seit diesem Termin war ich in zwei anderen Friseurgeschäften, die nach Begutachtung meiner Haare und nach Schilderung der Behandlungen, das Vorgehen in Svenos Salon als Körperverletzung bezeichnet haben und mir die Einleitung rechtlicher Schritte empfahlen. Ich bin zutiefst enttäuscht, ich habe über 3Monate viele Stunden bei Svenos verbracht, viel Hoffnung und ca. 500€ investiert und musste letztendlich auch den Rest der Haare, die ich nicht beim letzten Termin verlor, abschneiden, weil nichts mehr zu retten war. Meine Haare messen an der längsten Stelle nur noch ca. 5cm. Ich wurde über eventuell strapazierte Haare informiert, aber nicht darüber, dass ich im schlimmsten Fall mein komplettes Haar opfern würde. Man hätte mir als Laie spätestens nach der zweiten Behandlung von weiteren Versuchen abraten müssen. Für mich leider mehr als enttäuschend und ich denke tatsächlich über die Einleitung rechtlicher Schritte nach, zudem der Besitzer selbst bei jedem Termin anwesend war und kein einziges Mal eingeschritten ist.
Das Svenos Salon befindet sich in der Altstädter Str. 3, 20095 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Svenos Salon unter +49 40 32507871
Zum Svenos Salon gelangen Sie über den folgenden Link